海尔网络营销分析.docx
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1、吉首大学商学院课 程 论 文题目: 海尔集团网络营销分析 姓名: 向盼 学号: 20134082049 专业: 市场营销 班级: 1班 2016年12月11日目录一、 企业简介1二、 企业网站分析1(一) 网站首页1(二) 功能服务2(三) 产品3三、搜索引擎营销分析4四、许可E-mail营销分析5五、网络广告分析6六、总结6一、 企业简介海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2015
2、年,海尔集团全球营业额实现1887亿元,近10年复合增长率6%;实现利润预计为180亿元,同比增长20%,近10年复合增长率30%,利润复合增长率是收入复合增长率的5倍。在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。2016年8月,青岛海尔股份有限公司在“2016中国企业500强”中排名第84位。二、 企业网站分析(一) 网站首页海尔网站总体以灰色为基调,配以白色为背景,标题栏的文字则以黑色显示,文字主题选择了蓝色,产品价格则以蓝色标出。整体布局简单大方并且没有很多电子商务网站的漂浮广
3、告,整体显得非常大气。图文上的配合也比较和谐,从视觉上给消费者比较轻松质之感。网站以销售产品为主,同时辅助一些关于海尔公司的咨询介绍,会员会自发的形成内容,在销售商品的同时,向大众推广介绍海尔的产品。主题有标题栏,左侧内容及右侧内容构成。标题栏主要是产品、商业解决方案、服务与支持以及海尔商城,右侧内容除了产品搜索之外,还包括用户登录,注册等内容。进入电子商城的网站。网站的浏览不需注册,主导航条则是按产品类型分类的,方便消费者的浏览、选择及购买(如图一)。图一(二) 功能服务在页面底端一次性展示到了所有产品以及产品的商业解决方案(如图二)。最主要的有售后服务以及海尔家电的二维码,当进入到某分类页
4、面会显示此分类所以的产品(如图三)。进入服务栏,就会填写你所要进行的。(如图三)。图二图三图四(三) 产品 鼠标拖到个人与家用产品时就会出现家用产品的所有分类,指到分类是就会出现此类产品的种类(如图五)。当点击每一个产品时,弹出来的则是每个种类展示的所有产品,这样就可以供消费者选择。每个种类上面也会显示海尔此类产品的广告语,语句不长但是句句经典。比如:冰箱-智慧鲜活 健康引领。(如图六)图五图六三、搜索引擎营销分析搜索引擎发展起初,大多是技术提供商为其他网站提供搜索服务,并收取相关的服务费。伴随着2001年互联网泡沫的破灭,搜索引擎才逐渐转向为竞价排名方式进行商业运转。目前,搜索引擎的主流商务
5、模式(百度的竞价排名、Google和AdWords)都是在搜索结果页面放置广告,通过用户的点击向广告主收费。本论文讨论海尔在搜索引擎关键词广告投放。1、 “海尔”关键词百度指数2、百度搜索“海尔”所显示广告效果图七图八从图七、图八两张图片可以看出,在百度搜索“海尔”关键词所弹出的网页内容海尔所占的广告只占了一条,而以下则显示的是百度百科和海尔官网。结合“海尔”百度指数表显示 “海尔”搜索词的搜索次数是某个时间段猛增,每年年初急速下降,一段时间接着一段时间循环的现象。推出可能的原因是海尔在未搞促销活动的时候搜索量会下降,在每年的夏季和双十一、双十二时的搜索量会上升很多。四、许可E-mail营销分
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