b2c商城模式案例分析.doc
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1、b2c商城模式案例分析(京东商城模式为例)2145人已学习|发布者:黄保|发布时间:2015-06-15 11:12导读:b2c商城模式有很多种,下面谈谈其中比较有代表性的b2c商城及b2c商城模式有哪些,重点分析一下京东商城b2c运作模式。b2c商城模式主要可以分为综合B2C模式,垂直B2C模式,传统企业转型.b2c商城模式b2c商城模式有很多种,下面谈谈其中比较有代表性的b2c商城及b2c商城模式有哪些,重点分析一下京东商城b2c运作模式。b2c商城模式主要可以分为综合B2C模式,垂直B2C模式,传统企业转型电子直销模式的B2C模式,平台型B2C模式等六个类型。b2c商城哪些?b2c商城有
2、:卓越网、当当网、1号店、京东、易迅和凡客诚品等等。好的b2c商城主要是看消费者的喜欢程度,这些都是要靠用户体验来衡量的。b2c商城市场规模未来,市场继续处于快速增长期。预计到“十二五”末期,我国网络零售规模将超过3万亿元,占社会消费品零售总额的10%左右。随着市场继续快速增长,B2C将超越C2C成为电商主导模式,艾瑞咨询数据显示,2013年中国网络购物市场B2C交易规模为6500亿元,增速达68.4%,远高于C2C市场30.9%的增速,预计到2017年,B2C销售额将超过C2C模式。未来,京东将在自营B2C领域占据半壁以上的江山,主导未来自营B2C的发展。b2c商城模式1、京东类综合B2C电
3、子商务模式实施综合性的B2C电子商务模式可以充分发挥企业自身品牌的影响力,寻求产品或服务的新的利润点,培养核心业务。综合性的B2C电子商务模式以综合型的B2C电子商务网站为运营平台,实际上是一个综合型的b2c商城建设。就B2C电子商务网站运营的现阶段总体发展状况而言,综合B2C网站建设要进一步细化商品的陈列展示、信息系统智能化等方面。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。综合型B2C电子商务网站运营代表商城:京东商城。京东商城b2c运作模式京东商城b2c运作模式,由运营模式和物流模式两大部分
4、组成。京东商城作为B2C零售企业,收入来源主要以商品零售为主,商品来源于各类产品的生产商和渠道商。其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站,客户可以通过在线订购或电话订购的方式来购买商品,并选择在线支付、货到付款和自提等方式支付货款并收到货物。京东商城b2c物流模式在京东,厂商不需要缴纳进场费、装修费、促销费、过节费。免去各种费用之后,京东销售利润率比通过传统渠道销售高很多,返款周期也较短,仅为20天。库存管理方面,库存周转率仅为12天,与供货商做到现货现结。同时,解读京东商城供应链,可以看到,供货、系统、数据、仓储、配送,是一个综合的相互作用、不断升级的体系,而累积数据的时间和经验也直接决定
5、着系统对于整个供应链的管理效率。2、垂直类B2C电子商务模式垂直型的B2C电子商务模式以垂直型的B2C电子商务网站为运营平台,应当在核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C电子商务网站运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将B2C电子商务网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会
6、。3、传直销类B2C电子商务模式直销模式的B2C电子商务模式,首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与B2C电子商务网站平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉,同时大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善B2C电子商务平台。4、平台型B2C电子商务模式B2C电子商务模式的发展受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为
7、一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方B2C电子商务平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展B2C电子商务网站。5、网络销售型B2C电子商务模式传统零售商自建B2C电子商务网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营B2C电子商务网站所需的技术问题。6、新一代B2C电子商务模式纯网商指只通过B2C电子商务网站销售产品的商家,
8、纯网商没有线下实体店。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。以上这些模式都可以通过hishop快店通b2c商城系统搭建,构建属于自己的b2c商城网站。略以及近期谈到的”十节甘蔗“理论。本文只介绍“十节甘蔗“理论。所谓”十节甘蔗“,实质上是从零售行业供应链的角度解读了利益的分配。京东的做法是“吃掉更多的甘蔗节数”,即不只是做交易平台,还要将业务延伸至仓储、配送、售后、营销等其他环节,并通过持续的成本降低实现多环节的盈利。那些只做单一环节(例如交易平台)的企业则容易走向另一个境地,即把自己的规模越做越大,却挤占了供应商和消费者的利益,不可持续。其实,作为一个对京东模式比较熟悉的人,十节甘蔗的说
9、法比较贴切的抽象出了京东模式的实质,即把控整个零售环节,无缝为用户提供服务。十节甘蔗描述的是正是消费品零售行业的供应链模型,对应的是电商中的B2C模式。根据艾瑞咨询的数据,2013年B2C在网络购物市场中占比达到40.4%,B2C市场增长迅速,预计2014年在网络购物市场中占比将近半。也就是说,随着消费者购物意识、对品质、服务的重视,B2C将会是未来几年线上越来越重要的购物模式,也会是今后京东和阿里正面交锋的主战场。提到“十节甘蔗”理论时,说到:“一节甘蔗的长短短期是可以发生变化的,但长期来说是固定的”,这是“十节甘蔗理论”成立的前提。但究竟这个”长期“有多长,老刘并没有给出预计。根据艾瑞咨询
10、最新数据预测显示,2013年网络购物市场交易规模达到1.89万亿,增长近60%。预计2014年到2017年的复合增长率将达到25%左右。从数据上看,网络购物市场未来五年还是会呈上升趋势。虽然天猫等平台型B2C电商只吃十节甘蔗中的某一两节,但依托于其已经做大的体量以及网购市场的人口红利,相信这一两节甘蔗未来五年天猫还是会吃定。当未来几年后网络购物市场出现拐点时,单纯的交易平台式B2C将会被迫转型。而到那时,我大胆的预测,阿里的移动电商、O2O平台一定又会升级完毕,开辟出新的蓝海,从战略层面打击对手(中国的个人消费水平还远未到天花板)。而如果京东想超越阿里,应该要趁着现在阿里移动电商布局未完,抓紧
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