部门经理绩效考核打分表.doc

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部门经理季度考核表
部门：营销部 岗位：部门经理 姓名： 年 月 日
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
任务绩效
销售任务
1. 根据公司下达的销售任务，结合市场分析,制订年度、月度销售计划；
2. 结合公司下达的销售指标，制定相应的销售政策；
3. 根据销售额计划,进行资源配置(人,财,物等),并将销售指标合理分解至各市场板块；
4. 要求各市场板块缩短应收帐款帐期,根绝坏账。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
渠道管理

1. 对各销售区域的人口状况、经济收入、生活水平及游客的消费能力进行分析，与各市场板块经理共同确定工作重点方向以寻求新的销售突破；
2. 开拓新市场，建立批零一体化业务运作模式，增加销售渠道；
3. 配合公司的销售策略，用好公司销售网络，合理布局；
4. 检查销售渠道障碍，预测市场潜在危机并采取相应的解决措施；
5. 定期拜访重点客户，密切客户关系。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
内部管理
1. 制订岗位职责，进行岗位描述，明确工作流程、各级销售人员的权利与义务；
2. 及时发现销售管理中存在的问题，制订和完善销售管理制度；
3. 根据各市场成长性及开发潜力，合理匹配推广费用预算并加以控制；
4. 根据各市场的销售计划及促销计划，配以相应的促销费用并加以监控；
5. 其它营销费用的审核及监控。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
组织及人员管理
1. 设计并搭建市场板块销售组织架构；
2. 制订销售经理、操作经理的考评细则，完善激励机制；
3. 负责本部门的人事考评管理工作，并具体负责销售经理的月度考评工作；
4. 合理评估人员素质，定期培训销售经理、操作经理及业务主管；
5. 根据公司管理制度和绩效标准对下属进行激励,选拔,晋升,淘汰，以合理配置人力资源进行。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。

管
理
绩
效
决策与授权
1． 鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程；
2． 责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责任，对决策的结果负责；
3． 将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决定，并建立适当的控制措施。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
计划与组织
1． 按目标和指示，将部门工作目标或计划进行任务分解和时间安排，制定实施方案与下属沟通
2． 明确下属的工作目标和任务
3． 分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划
4． 当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
指挥与监控
1． 任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细；
2． 工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量；
3． 按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程；
4． 工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
人员和团队管理
1． 积极促使下属对组织目标和工作任务的认同，并及时向下属传递有关信息；
2． 公平对待每一位下属；
3． 通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，了解其工作现状和需要，并对其工作结果进行反馈；
4． 接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议；
5． 努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激励；注意培养和提高下属的工作能力。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2

得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。

周
边
绩
效
工作责任心
1． 尊重并维护组织的利益和形象；
2． 愿意接纳额外的任务和必要的加班；
3． 积极主动承担相应的工作任务和责任；
4． 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
工作态度
1． 主动服从上级的工作指示或任务安排；
2． 在无监督情况下保持工作质量的稳定；
3． 从大局出发，以组织利益为重
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
团队合作
1． 愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长；
2． 支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系；
3． 参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；
4． 为后续工作或人员提供最大程度的便利
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
考核
项目
具体内容及定义
考核标准
考核结果
周
边
绩
效
周边
合作
1． 认真倾听、理解并发现相关部门的需求；
2． 根据组织规则，合理满足相关部门提出的合作需求；
3．合作态度愉悦、友善
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2

得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为周边绩效的实得考核结果。

能力绩效

知识
水平
1． 具备充分的读写和计算方面的基础知识；
2．具有丰富的理论和专业知识；
2． 具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情
报；
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
规划力
1． 按方针制定相应的计划；
2． 运用独到的见解，形成具体方案；
3． 具有出色的运筹能力；
4． 兼收并蓄，审时度势，完善计划与方案；
5． 积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
判断力
1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。
2．善于把握时机作出决断。
3．具有客观公正的见解。
4．明确表示自己的主张和态度。
5．不固执己见。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
协调力
1．说服对方而不引起他人的反感。
2．能与形形色色的人打交道，争取多方合作。
3．在交涉或会谈之前，进行充分的准备和研究。
4．在交涉中，不卑不亢，富有坚韧不拔的精神。
5．善于交谈，善于倾听。
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2
统帅力
1． 能充分调动每一位员工的工作积极性。
2． 能够对下属的工作提出指导性意见和建议，并使员工能够接受。
3． 关心下属的思想动态，保持组织内员工的工作热情。
4． 合理安排组织的工作计划，按时监督、指导、修正组织计划的执行。
5． 合理安排组织内部每位员工的工作，做到能力与任务，任务与薪酬的平衡
A-10

B-8
C-6
D-4
E-2

得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为能力绩效的实得考核结果。

得分总计：将任务绩效、管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。

考核者签字：
年 月 日

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