年度工作总结及下一年工作计划.docx
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-2010年度市场工作总结及2011年度工作计划第一部分:市场工作总结光阴似箭,转眼在久森木业工作近半年!翻看这么长时间以来的工作汇报,回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的工作时光. 通过这段时间不断的学习,以及在经理指导及同事的帮助下,已经融入公司这个大家庭中,个人的工作技能也在不断实践中得到很大进步。虽然在工作中还存在不足之处,但应该说这半年也付出了不少,也收获了很多,也逐渐成熟稳重了。将这段时间工作情况总结如下: 一、 经销商维护服务工作经销商的维护工作是各项工作的重中之重,是工作的关键点。维护经销商如下:木专家常熟店的运作:常熟店是我负责的第一个店,也是
2、公司前期投入三个店之一,公司给予高度重视。常熟店的运作总结:1、 前期的样板分布及样板统计工作。2、 常熟店物料的制作工作。在物料制作的过程中,是我第一次接触并负责的工作,这过程中学会很多,但是由于第一次接触,难免出现一些失误,在刘经理指导下,才使得常熟店物料制作工作得以完成。3、 常熟店样板上样工作。在常熟店样板上样过程中,出现很多问题如公司样板质量、发货流程、样板调货等问题,但这些问题出现,提高自身的应变能力,解决问题能力,为下个店上样工作提供借鉴。4、 常熟店的市场调研工作。结合常熟地区的一些资料及实地的走访调研,并围绕调研制定价格体系,为常熟店的定价、市场的运作提供基本依据。5、 常熟
3、店活动的策划、开展等工作。常熟店在8月底主办一场公益性的活动,活动在曲折中完成,了解活动开展应注意问题?并在结束后给出详细的总结。常熟店衡泰小区交房推广活动的开展,活动是我负责,小区推广活动的开展工作很顺利,宣传木专家地板。6、 常熟店导购员、业务员的业务技能的培训工作及市场培育工作。导购员的培训工作是经理负责开展。业务员的培训工作是我负责,在培训中,我更深了解公司的产品,在培训之中,跟业务员一起拜访装饰公司、小区推广,向业务员示范拜访工作的开展。木专家无锡店的运作:在常熟店操作经验上,无锡店工作开展中,感觉要应手点。1、 参与无锡店面设计工作,常熟店设计市场部的跟进不足,出现诸多问题,因此在
4、无锡店设计上,给予及时的跟进,使得无锡店在布局过程中得到很大的完善,并由此我们开始着手导入公司专卖店SI,期望无锡店成为公司第一个样板店。2、 无锡店样板分布及样板统计工作。结合无锡地区市场特征,专门开会讨论无锡店样板布局,对店面的每个细节都仔细的考虑,最终确定无锡店的样板分布图,完成店面样板的统计工作。3、 无锡地区的市场调研工作。在设计期间,利用有限时间到无锡地板市场调研,初步了解无锡地区市场分布、同竞品的价格,为后期的价格制定、市场拓展做一些准备工作。4、 无锡店其余工作未开展,后期将有店面样板的上样、人员的培训及前期市场培育等工作。(3)木专家宣城店的运作:宣城店目前正处于合同签订阶段
5、,具体的工作将负责跟进。二、 参与公司各项制度的完善工作1、 经销商订货及发货流程的制定。2、 专卖店物料配发标准的制定。3、 公司品牌荣誉申报、铜牌制作等各项工作。4、 软木墙板包装、使用说明等问题。5、 人字拼地板施工安装方法的说明。6、 样板房征集活动的模块系统化操作。三、 公司其余各项工作部分的工作1、 经销商销售软件培训会议服务工作。2、 公司其他临时工作参与。近半年以来,无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的。面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。 第二部分:市场工作计划
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