购物中心要如何建立品牌商家准入管理制度.doc

购物中心要如何建立品牌商家准入管理制度？
为进一步规范商家的品牌引入程序，优化准入机制，提高经营主体和品牌商品的引进质量，加强质量监督管理，维护购物中心的良好信誉，保障消费者的合法权益，对品牌商家招商进场审核程序应进行规范。

品牌商家准入管理规定：进入卖场销售的所有品牌商家和品牌商品，均纳入购物中心品牌管理范围，有关品牌和商家的资料由招商运营部统一备案管理。

一、品牌登记

1、所有进场品牌均须填写《品牌预准入登记表》，此表由招商运营部填写，对品牌的风格、客单价、铺货商位、前期的销售情况、来我卖场的品牌运营计划、售后服务标准、商品档次、厂方或代理商联系方式、厂商要求等逐项填写清楚，并认真考察供应商实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关报表资料、画册。

2、招商运营部根据商场整体情况，对品牌进行前置把握，将填写好的《品牌预准入登记表》及相关资料转交店总办。

二、进场审批

1、符合卖场招商资质和条件的，由商品部人员负责填写《品牌进场审批表》，各部门确认无误后签字盖章，招商运营部—店总办—总经理；

2、 招商运营部根据《品牌进场审批表》后，要对合作条件认真审核，尤其是检查品牌商户的主体资质、所有要求进场的商品索证齐全、物价合理，具有符合我卖场的售前、售中、售后的服务体系情况下，才能提交到卖场主管的总经理进行审批；

3、符合要求的品牌商由总经理进行最终审批；

4、对于卖场力主引入的中高端品牌，且有关品牌资料暂时不全的，由招商运营部在签订合同时向商户收取一定索证保证金，在进场一个月内不齐所有证照资料，逾期未补齐的，由招商运营部通知扣除商户的索证保证金；到期补齐的，招商部通知商户部退还索证保证金。

三、签订合同

1、《品牌进场审批表》通过后，由招商运营部人员负责与品牌商户签订《合同》一式四份，《补充条款》一式两份。物业部负责和品牌商户签订《进场装修协议》；

2、财务部负责审批合同文书，并与《品牌准入审批表》认真核对，尤其是场地租金、质量（信誉）定金、装修保证金、装修管理费、区域面积、租金/联营、促销费、合同期限等重要事项。

3、招商运营部将审核通过的合同交总经理签批，并加盖广场合同章。将审批表附上缴费复印件转交财务部；招商运营部办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量（信誉）定金、装修保证金、装修管理费等），财务部经理必须见到缴费凭证后方可签批。

4、招商运营部负责将有关合同转财务部、品牌商户各一份，同时行政部根据索证进度安排，在索证齐全的情况下办理营业执照。

四、品牌商家进场

1、《品牌进场审批表》签署后，由招商运营部人员给品牌商出具区域平面图，并通知品牌商将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交由物业管理部审批并给出建议，由其办理《品牌装修方案审批表》，并到相关部门审核签字，经总经理审核签字，品牌商到财务部交纳相关费用，持收据复印件到广场办公室领取一本《商户管理手册》，由行政部送交相关材料到消防部门审核、备案后，品牌商方可进场装修。

2、 由品牌商填写《主营品牌商品进场登记表》，经现场运营管理部当区管理人员审验后确认在进货单上签字复印后方可入场，杜绝假冒伪劣商品和三无产品的流入。

五、招商资质及招商条件

1、招商资质

一、商户法人或负责人资质：

（1）、具有一定的品牌运作经验和品牌营销理念；
（2）、具有一定的公司化运作经验和服务意识；

二、品牌资质

（1）为具有产品生产能力的优秀生产厂商直营品牌；
（2）为省总代理的代理品牌且具有一定知名度；
（3）为市代理的市级代理商代理的品牌且有一定的品牌知晓度；
（4）具有一定品牌经营理念的运作理念的个体经营户
（5）该品牌在我卖场为独家经营品牌（五金及水电辅助材料产品除外）

2、招商政策或条件

质量保证金及信誉保证金的变更条件和约束条件：质量保证金作为商户产品质量和质量投诉管理的保证，经营商户在经营期间，若质量投诉过多，或通过先行赔付通过质量保证金向消费者赔偿后，并及时进行补充，同时如果年度综合后，经营商户的投诉率过高，按照投诉次数，按照每次5％的额度增加质量保证金，在需签合同时一并缴纳；若不进行缴纳的，卖场有权停止与商户合同续签，或清除退场；信誉保证金作为商户经营信誉的担保，其中XX元做为索证信誉保证金，对于索证始终不全并经过多次追索无效的商户，信誉保证金予以扣除