行政人事部年度工作总结及计划.docx
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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-行政人事部2014年度工作总结及2015年度工作计划新的年度已经到来,回首过去的一年,自8月份加入公司,便兼理部分行政人事工作,工作的过程中虽有很多不足和波折,却仍没能阻挡我对此工作的热爱。终于,公司在2015年元月1号正式任命我为行政人事专员。为了公司发展需要和来年工作的顺利开展,特作以下工作总结和2015年工作计划。一、2014年工作总结1、机构、制度建设 (1)根据公司发展战略,依照公司要求,在公司原有的组织体系基础上,设置了新的公司组织机构。总经理负责制,下设销售部、运营部、策划部、财务部、行政人事部、等五大部门,并任命了4位经理,各部门依照其职
2、能,设置了不同的岗位。组织机构的设置,为公司高效运作提供了组织保障。(2)根据原有制度,按照公司实际状况,制定了现有的员工手册、公司管理制度、财务制度等,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使公司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步加强了公司依制度管理的治企理念。2、招聘管理(1)根据公司发展需要,依照部门岗位编制和岗位需求,积极采取招聘措施,本年度共招聘部门经理3名,职员12名。 (2)招聘渠道与招聘实施 a. 充分利用招聘机构,在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息,在部门经理、置业顾问等职位都招到了合适的人才。b.通过招聘效果对比,在项目所在地招聘置业顾问的效果要比在郑州
3、本地好得多。 (3)招聘需求与招聘程序按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程实施。3、培训房产代理是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司非常重视培训教育。 在2014年,公司的培训教育制度尚未完善,员工的培训工作都由部门经理实施。4、薪酬福利管理(1)依照公司原有的薪资体系,修改并建立了现有的薪资体系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。 (2)工资核算自八月份始,实施审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。 (3)基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,
4、提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。 5、日常行政管理 (1)公司所需的后勤保障工作、公司物品设备、库存物料尚能规范管理。(2)公司2014年度办公管理费用1万余元。依照公司现有的规章制度,在一定程度上节约了费用支出。6、档案管理按照公司要求,本部门收集公司自成立以来的各种资料,并进行识别、整理、归档等工作。初步建立了公司档案。7、考勤管理根据公司现有的考勤管理制度,执行考勤纪律。每月定期审核考勤数据,工资核算严格按照考勤统计结果。公司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了公司有序运营。8、督查管理依照公司现有的规章制度,定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查
5、,依照信息传递表及时收集整理各部门工作报告,督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。9、团队建设管理2014年度以公司重点工作为中心,利用例会、沟通会、聚餐等集体活动进行初步的团队巩固建设。二、工作中存在的不足1. 公司各项管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化、细化、优化。2.公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,工作执行过程中尚有很多漏洞。3.招聘工作尚且能够满足公司用人需要,但尚有缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。招聘审批程序执行不够到位。 5.员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。6.培训体系尚未建立,培训评估没有实施。员工对公司的
6、认识认可、专业知识、服务意识、销售技巧、职业素养、职业规划、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。7.绩效管理只实施一小部分,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。8.薪酬体系尚显粗糙,薪资标准未成文性规定。9.督查力度不足,督查范围不广,制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式,未能触及督查核心内容。10.办公管理没有制度化、规范化。三、2015年度工作计划2015年是公司发展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求,为实现公司2015年度
7、目标尽职尽责。1、健全和完善公司各项制度及工作标准(1)根据公司发展需求,修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理规范,为公司“法治”打下基础。(2)根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加规范。(3)根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。(4)与财务部合作,规范公司收入和费用相关流程制度,尽所能控制公司成本。(5)加强办公管理,保证公司各项重要证件、资料的及时更新和完整性。包括各类证照使用、交接和年检工作。2、深挖招聘渠道,满足人力需求(1)根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招
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