带人带心的领导艺术3.doc
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1、第三讲 领导者的作用模型(上)领导者的成长阶段美国的斯蒂芬柯维(StephenRCovey)博士曾于上世纪90年代中期写了本名为与成功有约的书(后中文再版为高效能人士的7个习惯,即The 7 Habits of Highly Effective People),凭借该书所获得的强烈反响,柯维博士当选“推动美国历史前进的25个人”之一,并成为美国总统的私人顾问。在这本书中,柯维博士提出了有关培养良好成功习惯的方法,可以归纳总结为以下“3721”四个方面的要点: “3”代表的是所有的人由成长到成熟所必须经历的三个阶段,或者说所必须依次达到的境界,即“依赖独立互赖”(dependenceindepe
2、ndenceinterdependence)。 “7”代表的是作为领导者或者成功者所应保持和具备的7个习惯,具体包括: “be proactive”,即主动积极或“操之在我”; “begin with the end in mind”,即秉持“以始为终”的理念,确立目标后全力以赴; “put first thing first”,即重要的事情优先做; “think win-win”,即具备双赢的思想; “seek to understand,then to be understood”,即换位思考; “synergize”,即协同合力; “sharpen the saw”,即磨亮自己的工具。
3、“2”代表的是成功的两种类别,即个人的成功(private victory)和共同的成功(public victory)。 “1”则代表的是作为领导者或者成功者,应坚持一个明确的工作、生活、学习目标,这样才能高效地提升自己。其中,所有的人由成长到成熟都必须经历三个阶段,即必须依次达到三个境界,可由图41所示:图41 领导者(或个人)的成长阶梯示意图(一)“依赖”阶段这是柯维博士提出的三个阶段中的第一个阶段。1.所有的人都会有依赖心理对于“依赖”的认知,从小孩子对父母亲单纯的依靠关系中就能清楚地看到:孩子生下来如果父母置之不理,那么这个孩子将很难生存下去。小孩子如是,实际上成年人也同样会有依赖的
4、情况产生。以公司员工为例: 新进入公司的员工如果得不到上级主管的教导和指挥,就不会做事情,这是新员工对领导的依赖; 员工的情绪可能会形成对上级主管夸奖或者嘉奖的依赖; 对销售人员而言,可能会形成对具体产品或者某个价格的依赖。总而言之,不管地位、学历、财富以及已获得的成就有多少差异,这个世界上所有的人都会有依赖心理。2.依赖心理的来源人们依赖心理的来源,实际上就是佛语中的“贪、嗔、痴”三个方面,换言之,人有“贪嗔痴”就必然会出现依赖心理。 “贪”“贪”,即贪得无厌,见利忘义,有占有欲。一般情况下,如果个人缺乏安全感、有占有欲,对物质有情、太重视,那便起“贪”欲。在“贪”方面,每个人应该谨记“不要
5、吃着碗里的而想着锅里的”。 “嗔”“嗔”,即怨恨、不满。不满在内心,而发脾气是其外在表现。人之所以会有烦恼,是因为大多数时候总觉得别人都不对、都不合自己的意。这就是用自己的标准及主观(自以为是)的见解,要求别人合自己的意。其实,没有人会合自己的意,当自己也没有合别人的意,而却要求别人合自己的意时,自然就会生气。在“嗔”方面,每个人应该注意“不要暴怒,否则只会伤了自己也伤了身边的人”。 “痴”“痴”,即为物欲或者为主观所蒙蔽,被自己的惯性、心态的趋势所操纵。“痴”不代表傻瓜,而是不辨正邪、不分真假、不知利害、不明是非。在“痴”方面,每个人应该认识到“不要一味地钻牛角尖,否则只会得不偿失”。总而言
6、之,对每个人来说,常常都是由“痴”发展到“贪”,继而贪而不得开始“嗔”。具体到领导力培养的方面,应强调“领导人不能有爱好”,也就是说,作为组织或者企业的领导人不能因自己个人的爱好而形成依赖,否则就会陷入“贪、嗔、痴”中难以自拔。3.单纯的依赖关系不会长久在这个世界上唯一可以长久的依赖关系是孩子对父母的依赖,其他任何人之间如果只存在单纯的依赖关系,则双方的关系是不会长久的。人出现依赖并不可怕,可怕的是人一直依赖,尤其在关键的地方依赖而形成习惯。(二)建立在“独立”阶段基础上的“互赖”阶段在“依赖”阶段之上的,是“独立”和“互赖”两个更高的阶段,它们之间的联系更为紧密。1.真正的领导者精于“互赖”
7、“依赖心重的人,靠别人来完成愿望;独立自主的人,自己打天下;互赖的人,群策群力以达到成功”,这句话很清楚地阐释了三个阶段之间的关系和差异。但需要明确的是,人独立了并不是成功的标志,真正的成功在于互赖或者互利。从这个角度审视,可以发现一个成功人士在社会上必须要学会一个字,即“借”,这个“借”意不在借钱,而在于借力。例如,三国演义中诸葛亮的“草船借箭”、“借东风”,曹操的“挟天子以令诸候”都充分地表现了他们对于“借”的认识。个人的成长和发展要试图达到“互赖”阶段,并成为真正的领导者就必须对社会资源有很高的整合能力,做到“天下英雄唯我所用”。2.从“独立”到“互赖”“互赖”阶段是无法跨越“独立阶段”
8、达到的,也就是说,互赖的前提是相互的利益,而互赖和互利则又必须具备“独立”的资格才有可能实现。人们之间都是可以互利和互赖的,尽管可能双方中的一方地位、学识或者财富与对方存在差距,但这并不应该成为互利和互赖的障碍和困难。所有的人都有依赖,只要在对方依赖的部分自己能够做到独立,就能够有机会与其互利和互赖。(三)促成领导者三个阶段成长的内在修炼【案例】苏东坡与佛印的趣事苏东坡性喜交朋结友,自谓上自王公大臣下至乞儿妓女无不可做朋友。在他的一生中曾广泛结交和尚道士特别是与佛印禅师极为友好,你来我往、亲密无间,留下许多轶事趣闻。佛印禅师自幼饱读经书、博学多才。熙宁年间因准备参加礼部考试前来京师暂住。那时东
9、坡在直史馆任职,佛印慕名来访受到礼遇。两人一见如故,互相敬重又经常一起论文赋诗遂成了莫逆之交。有一天,佛印禅师教苏东坡坐禅,苏东坡很高兴地穿起大袍,坐在佛印禅师的对面。两个人对坐了一会儿,苏东坡头脑一转,问佛印禅师道:“你看我坐着,像个什么?”“像一尊佛!”佛印禅师心平气和地答道。苏东坡听了这句话,心里觉得很甜!当苏东坡感到得意的时候,恰巧佛印禅师又反问苏东坡道:“你看我像什么?”苏东坡看佛印禅师穿着大袍,婆娑于地,这一下给他抓到机会了,他连讥带讽地答道:“像一堆牛粪。”苏东坡答后,偷看佛印禅师一下,看他有什么表示,只见佛印禅师眼观鼻,鼻观心默然端坐着。这时,苏东坡感到飘飘然起来。苏东坡回家,
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