互联网行业:新浪新闻生态聚势营销价值研究报告.pdf
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1、新浪新闻生态聚势营销价值研究报告2022.11 iResearch Inc.22022.11 iResearch I摘要01 疫情波动反复,消费市场动能减弱,广告主营销投入收缩明显,未来品效相当、更注重精益营销将成趋势 品牌营销价值回归,品牌要素仍在消费者购买决策中发挥重要作用,能够加强企业反脆弱性 品牌营销当前面临有效营销动作和内容缺位的困境,破解之道在于融聚“用户”、“行为”、“情感”三大势能,发挥聚势营销价值020304 随着中国互联网网民规模迈入10亿大关,仅存的下沉流量洼地也逐步被开掘,流量红利不复,媒体亟需在下行周期中发现新的增长曲线 在这一背景下,媒体纷纷加速生态建设补充势能,谋
2、求延伸自身价值链条,但仍面临种种现实挑战,能够充分发挥生态价值的媒体并不多见 传统线上新闻资讯媒体在平台权威性和内容质量方面的用户感知表现居于前列,具备帮助广告主构建品牌信任和价值共鸣的天然基础,在品牌构建方面拥有显著的差异化优势 以微博为代表的社交媒体则恰好在兴趣吸引力和社交破圈方面表现更佳。两相结合之下可形成强大的用户营销潜力 新浪新闻与微博通过双端协同形成的新浪新闻生态体系,可以广域覆盖忠诚用户、兼具轻度、碎片化的泛娱乐内容和重度精品化的专业内容,覆盖不同用户内容消费场景,并且具备同源一体的营销资源作为融合的共性保障。最终能够有机融合用户、行为、情感三大势能,发挥聚势营销价值潜力来源:艾
3、瑞消费研究院自主研究及绘制。mNxPpPnPrOoNxPwPtRrNnR6McM9PnPqQtRsQkPpOmNiNpPvM9PmNmQvPrQsOMYmNoR3品牌营销观察1资讯媒体营销发展趋势2新浪新闻生态营销价值342022.11 iResearch I品牌营销观察:需求端逆境之中广告主更注重借力媒介优势,实现精益营销来源:CTR2022中国广告主营销趋势调查。疫情波动反复之下,广告主的预算收缩态势明显。对比2021年来看,选择收缩预算的广告主占比增长达到11%,这反映出不确定的环境之下,广告主的营销行为变得更为审慎,可以预见的是他们对于营销投放的要求也将更为严格。在这一背景下,广告主的
4、媒介选型也不再仅仅聚焦平台流量,而是更加注重媒介自身可提供的内容资源能力,媒体自身的权威公信力、矩阵账号影响力、官方资源连接力、话题策划力,这些因素成为了当前最受广告主重视的考量要素。5%36%43%33%24%44%32%31%46%43%45%42%38%39%19%18%14%22%34%19%30%2016201720182019202020212022历年广告主营销推广费用变化上升(%)持平(%)下降(%)61%60%52%31%24%媒体公信力平台的媒体账号影响力自有新媒体的影响力广电资源联动能力话题设置/策划能力广告主投放媒体的主要依据TOP5占比(%)52022.11 iRes
5、earch I品牌营销观察:需求端品牌价值回归,品效之争渐平复来源:CTR2022中国广告主营销趋势调查。2022中国广告主营销趋势调查报告显示,超六成广告主认同“效果广告流量见顶、成本居高,将促进品牌价值回归”的观点,这表明广告主也已意识到效果广告并非万能,失去品牌加持的营销甚至无异于饮鸩止渴,存在加剧用户心智丧失的风险。从广告主未来广告营销费用的分布来看,过去仅侧重一端的做法已经不复存在,未来“品效相当”将成主流趋势。2022年广告费用预期分配情况对品牌广告价值回归观点的态度“效果广告流量见顶、成本居高,促进品牌广告价值回归”31%38%31%品大于效品效相当效大于品占比(%)非常同意9.
6、5%比较同意53.6%说不清25.7%不太同意10.2%非常不同意1.0%62022.11 iResearch I品牌营销观察:消费端品牌价值历久弥坚,品牌要素仍深刻影响大众的消费决策样本:N=3204;于2022年7月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。36.7%29.6%30.5%3.2%表现正向的知名品牌是我的首选,即使它的价格可能会高出一些正向的品牌表现会大大增加我购买的可能性正向的品牌表现会增加我进一步了解的可能品牌的表现不会影响我的购买决策占比(%)品牌表现对消费者购买决策的影响消费者的感知也有力证明了品牌营销的不可替代性。虽然大众的购买决策趋于理智保守,但有近97%的用户表
7、示自身消费决策仍会受品牌表现的影响,其中更有近四成用户愿将表现正面的知名品牌作为消费首选,并愿为此支付更高溢价。如烈火淬金,曾在“效果”面前被有意无意忽视的品牌,恰恰有望成为此时企业穿越周期、抵御困境的倚仗,这也再次说明品牌营销不仅并未垂暮无力,反而在日益显现深远的战略价值。72022.11 iResearch I品牌营销观察:消费端品牌拥挤显现,用户认知和忠诚度双双失守调研数据显示,近一年来有四成以上消费者对原先最喜爱的品牌评价出现下滑,从侧面表明了品牌面临的心智失守风险之严峻。导致用户品牌态度变化的原因一方面是来自外部林立的同类竞品分散用户关注,另一方面也来自内部营销有效性的不足,品牌有效
8、曝光少、价值主张和情感共鸣缺失、内容话题性不足难以破圈是核心问题。样本:N=3204;于2022年7月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。注释:认知度调研包括三顿半、认养一头牛、自嗨锅、蕉内、Ubras、观夏等16个新消费品牌,取平均值计算。维持忠诚者 56%我对品牌非常喜爱,它仍是我的后续购买首选56%批判者 43%我对品牌热情减弱,它不再是我的首选23%我对这个品牌的态度一般,但仍会考虑购买17%我已经不太喜欢这个品牌,想要用其他品牌替代3%流失者 1%我开始讨厌这个品牌,不再计划购买1%近一年对最喜爱品牌的态度变化55.1%31.7%31.5%31.2%28.3%1.5%同类品牌分
9、散注意力很少看到品牌信息,印象淡化品牌形象和主张不符合价值观缺少能引起共鸣的内容宣传内容缺少话题性或吸引力其他对品牌态度发生变化的主要原因占比(%)82022.11 iResearch I品牌营销观察:困局及追因品牌受困源自用户触达、行为覆盖、情感连接三大能力缺失综合消费者对品牌感知的变化与原因来看,导致品牌营销的困局症结在于无法有效触达核心目标人群、难以囊括用户线上触媒场景形成高粘度的行为闭环、无法建立牢固的品牌情感连接与价值共鸣。换言之即是用户、行为、情感三方面要素无法转换为营销助益,导致品牌营销效率不尽如人意。来源:艾瑞消费研究院自主研究及绘制。难以找到精准的目标人群受众缺少全天候的用户
10、场景覆盖无法和用户形成情感价值共鸣原因解析 品牌营销的流量有限,难以广域覆盖普罗大众 流量池质量不高,难以触达高净值人群和特殊圈层受众原因解析 品牌营销覆盖的功能场景较少,无法满足用户多元、差异化的内容消费需求 覆盖的媒介用户粘性低、社交分享意愿弱,无法形成闭环生态、实现破圈裂变原因解析 品牌营销所覆盖媒介的用户信任和评价低,平台无法发挥背书作用,甚至起到反效果 用户对媒介的内容质量满意度低,难以形成高话题性、高认可度的品牌内容无法形成营销合力92022.11 iResearch I品牌营销观察:破局新趋势聚势营销:聚势以成人和,天时自至聚势营销通过对用户、行为、情感三大势能的融聚,在优质的流
11、量和用户基本盘之上,利用全域营销生态资源,对用户轨迹及用户心智进行捕捉并施加影响,形成优势放大共振,最终在营销场景中进行势能释放,解决了品牌营销的实际痛点。这种新模式可帮助广告主借力优质媒体渠道的力量,有效弥补自身营销运营能力的短板,达到事半功倍的营销效果。用户势能代表着流量价值和用户自身属性两方面的营销潜力,“广而精”是其核心注解。一方面要有海量的用户基础保障广域覆盖,最大限度争夺用户注意;另一方面,也要有结构多元的高价值用户,实现品牌的精准有效触达。行为势能代表对用户围绕资讯内容消费,从品牌信息获取、兴趣激发、情感共鸣到推荐分享的行为轨迹链路覆盖力。有效覆盖的用户内容消费场景越广,则生态闭
12、环内部消化力越强、用户粘性越高,相应可助推品牌的有效曝光,奠定形成用户向心力和引发自生裂变的基础。情感势能由价值认同和情感共鸣两大部分组成,包括用户对平台及内容的认可与相关心智表现。用户对平台的正向感知会为品牌提供迁移加持,助推内容破圈扩散的同时,帮助构建正向品牌形象、提振用户心智份额,间接影响用户的行为决策。聚势营销指对广告主不同的品牌营销场景的落地能力,具体场景可依从品牌生命周期和品牌资产管理的视角出发,从初入市场的品牌构建,到品牌美誉、心智份额的打造和维系,最后再到成熟品牌的定位升级这一历程,对应切分为品牌资产构建、品牌资产维护、品牌焕新三个大类。这些场景品牌工作的有效落地需要基于前述”
13、用户势能”、“行为势能”、”情感势能”的融合得以实现,基于三大势能的汇聚,能够逐一回应广告主在有效触达、形成共鸣、破圈三个层面的难题。来源:艾瑞消费研究院自主研究及绘制。10品牌营销观察1资讯媒体营销发展趋势2新浪新闻生态营销价值3112022.11 iResearch I互联网媒体的下半场困局流量红利不复,媒体亟需在下行周期中发现新的增长曲线来源:中国互联网网民规模数据来自CNNIC;移动应用设备活跃及使用时长数据来自艾瑞第三方网民网络行为监测产品(MUT),基于5.37亿运营商设备计算研究获得。随着中国互联网网民规模迈入10亿大关,仅存的下沉流量洼地也逐步被开掘,互联网整体用户规模、用户使
14、用时长数据均呈趋于增长迟滞,甚至出现微弱回落的态势,暗示着互联网行业将不可避免地进入收缩期;对于营销领域而言,媒体为了应对激烈残酷的存量争夺,一方面需要维持自身长板优势,保障用户心智和广告主预算分配中的既有地位;另一方面也不得不依靠生态融合延伸用户结构和矩阵资源,扩大营销想象空间。7.7 8.3 9.0 9.9 10.3 7.4%9.0%9.4%4.3%2017.122018.122020.32020.122021.122017-2021年中国互联网网民规模网民规模(亿人)网民整体增长率(%)10.911.311.1115.3 5.1 5.3 5.4 2021Q12021Q22021Q3202
15、1Q42021年中国移动互联网应用设备活跃情况日活跃设备(亿台)单机单日使用时长(小时)122022.11 iResearch I媒体营销发展趋势媒体加速生态建设补充自身势能,但仍面临重重挑战来源:艾瑞消费研究院自主研究及绘制。正因在行业收缩的困局之下看到了不同媒介形态的独特优势和聚势潜力,当前众多媒体开始了跨界融合的改造,通过搭建和丰富自身生态体系、形成生态闭环并延长不同环节价值链的做法已成趋势,但用户圈层的融合、忠诚与粘度维持、资源能力归集统一是行业普遍面临的重大考验。用户势能不足常见做法流量结构延伸:各媒体通过打通旗下各不同品类APP与平台分享转化壁垒,进行不同核心受众之间的用户引流及属
16、性互补。如各APP制作小程序、以公众号、视频号接入头部应用生态等。主要挑战用户圈层差异过大,导致生态融合度差,甚至使媒体定位、调性出现撕扯行为势能不足常见做法场域触点延伸:各媒体旗下不同品类APP数据打通,实现不同产品内数据与信息融合,打造生态闭环链路。如抖音、西瓜视频、今日头条之间的数据及内容互通,从不同角度对内容互有补充完善,形成完整闭合生态。主要挑战用户对媒体忠诚天然不足,或使用习惯难以养成,生态补位新内容最终无人问津情感势能不足常见做法营销情感延伸:在场域触点延伸的基础上,利用KOL/KOC种草及其他新营销玩法叠加,适配广告主不同的营销需求。常见的如KOL的好物分享、新品测评等视频或图
17、文内容引发用户兴趣,通过UGC和PGC内容连接实现破圈跨界主要挑战生态体系往往并非同源,资源调动不畅、彼此割裂;用户平台信任度、认可度低,也间接导致营销效率低132022.11 iResearch I不同媒体营销价值分析各类媒体皆有所长,资讯和社交媒体的优势感知形成互补样本:N=3204;于2022年7月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。43.4%23.8%27.7%15.0%17.9%18.1%45.7%新闻资讯媒体微博平台微信公众号短视频平台长视频平台兴趣社区传统媒体41.3%35.8%32.1%31.6%44.6%38.0%40.3%34.4%51.5%44.0%53.9%45.
18、6%54.8%34.0%29.6%45.6%31.9%41.2%31.4%43.5%24.2%权威性内容质量贴合兴趣社交氛围几大高流量媒体类型中,传统线上新闻资讯媒体在平台权威性和内容质量方面的用户感知表现居于前列,具备帮助广告主构建品牌信任和价值共鸣的天然基础,在品牌构建方面拥有显著的差异化优势,但在兴趣吸引力和社交破圈方面表现略逊一筹;而以微博为代表的社交媒体则恰好与其形成优势感知的长短互补,两相结合之下可形成强大的用户营销潜力。用户对不同媒体类型的优势感知占比(%)142022.11 iResearch I不同媒体营销价值分析资讯和社交媒体场域特质彼此互补,满足不同内容消费诉求来源:艾瑞
19、消费研究院自主研究及绘制。从自身产品内容形态的角度来看,资讯媒体偏重公域的权威内容发布,匹配用户较重度的专业及深度内容消费需求;而社交媒体则侧重私域的、圈层化的内容速递,满足用户追寻意趣的轻度内容需求。两者在内容矩阵、内容形式及分发、用户内容消费需求三方面都形成彼此对应的互补关系。新闻资讯媒体社交平台核心内容生产者面向公众的官方媒体、权威与专业机构占大多数:官方媒体、专业新闻工作者、各领域专家面向多兴趣圈层、生产者结构丰富多元:官方媒体、垂直领域达人KOL、明星红人、草根用户内容形式与内容分发深度、多层次的长篇报道和专题分析为主内容偏向要闻热点和专业内容高时效性的多领域新鲜内容传递内容储备丰富
20、,展现形式多元,覆盖广阔的垂直领域内容价值满足用户价值阅读需求、拓展新知获取准确、可信的信息参考满足用户不同口味偏好、帮助发现新兴趣了解分享不同见解,寻获情感共鸣152022.11 iResearch I媒体营销发展趋势资讯媒体生态建设代表案例:新浪新闻生态来源:艾瑞消费研究院自主研究及绘制。在众多综合资讯媒体中,新浪新闻依托与微博的双端协同,形成了差异化的生态价值壁垒。新浪新闻作为行业头部资讯平台,在用户体量、内容创作能力、权威媒体/机构合作资源等方面都拥有较强积累,能够发挥资讯平台曝光广泛、公信权威、内容优质的优势,且由于用户更聚焦高线城市的高净值人群,营销精准触达力更强。另一方面,新浪新
21、闻依托微博这个目前国内领先的社交媒体平台,凭借其在微博端全网均衡覆盖的海量用户池、强大的热点话题挖掘、运营能力以及丰富的账号矩阵资源,可快速实现多圈层人群的破圈分发、补足覆盖广度,吸引大众关注并引发讨论,放大内容影响力。双端协同形成的新浪新闻生态体系,能够有机融合用户、行为、情感三大势能,发挥聚势营销价值潜力。广域覆盖的忠诚用户、轻重度兼具的内容消费场景覆盖、同源一体的营销资源作为融合的共性保障新浪新闻生态:聚势营销合力严肃、深度长文内容权威公信官媒加持轻松、碎片话题热议达人大V兴趣覆盖聚焦高线城市辐射精英人群地域均匀覆盖融合不同结构用户16品牌营销观察1资讯媒体营销发展趋势2新浪新闻生态聚势
22、营销价值3172022.11 iResearch I新浪新闻生态聚势营销价值来源:艾瑞消费研究院自主研究及绘制。新浪新闻生态势能价值概述 新浪新闻生态拥有超广域的用户覆盖,且高价值人群占比较高,消费品类覆盖广泛 受众自身具备较高的营销价值用户势能 新浪新闻生态覆盖用户不同资讯内容消费场景,且用户吸附力强 能够覆盖更多用户触点,用户自身热衷社交分享,具备自发传播基础行为势能 新浪新闻生态用户对平台整体评价积极,微博端用户对专家大V信任度较高 新浪新闻自身的权威公信满足用户的情感依附需求,而微博端可通过热点话题与KOL的联动,在社交传播中满足用户参与、释放情感的诉求,激发用户的心智转变和感性行为驱
23、动情感势能182022.11 iResearch I用户势能新浪新闻生态拥有广域流量与矩阵资源覆盖新浪新闻生态拥有海量用户规模,且用户粘性较高。仅以新浪新闻客户端为例,截止2022年6月,新闻端内用户月活达1.47亿、日活超过9000万,用户日均使用时长超过1小时,单日使用次数达到6次,各项数据表现均居新闻资讯行业前三位。另一方面,微博的大号及社区运营资源为生态体系注入了强大的内容生产力和圈层穿透力,通过68个官方矩阵账号的差异化运营,各自主推军事、大事件、专业点评分析等不同内容,使兴趣各异、身份不同的多元细分人群各得其所,实现广域覆盖之下的精准人群捕捉。来源:新浪新闻生态矩阵数据来自新浪新闻
24、官方;新浪新闻客户端数据来自艾瑞第三方网民网络行为监测产品(MUT)2022年6月数据。新浪新闻生态用户包括新浪新闻客户端用户及微博端内新闻内容用户两部分。68个矩阵账号,粉丝总数 5亿+新浪新闻生态矩阵资源新浪新闻客户端流量规模月总有效使用时间:1934.7亿分钟单机单日有效使用时间:72分钟月总使用次数:161.2亿次单机单日使用次数:6次月总独立设备数:1.47亿日均独立设备数:9023万活跃设备数使用时长使用次数用户势能行为势能情感势能192022.11 iResearch I用户势能新浪新闻生态用户结构互补性强,覆盖广泛高营销价值人群新浪新闻生态用户整体呈现高知高职特征,以高线青中年
25、人群为主,属于社会和市场消费中坚力量。双端用户结构互补,微博端用户女性更多,以24岁以下年轻人群为主;新浪新闻端内则拥有更多男性用户,且用户更多集中在高线城市。他们兴趣爱好涉猎广泛,资讯浏览/刷微博与逛街购物位列日常爱好前三位,说明其不仅具有较强的消费购物诉求,对端内生态也具备较高的使用粘性。样本:N=3204;于2022年7月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。互补的用户结构,高端的人群画像用户势能行为势能情感势能新闻端:59%微博端:45%新闻端:41%微博端:55%新闻端:41岁以上占比39%微博端:24岁及以下占比34%新闻端:一线&新一线城市占比38%微博端:城市线级相对均匀覆
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