2023年班级考评细则.doc

班级考评

针对目前班级整体队伍在平常的工作、生活中作风比较散漫，管理力度不大，工作任务完毕的标准不高，队伍的综合素质不高，甚至出现内部不团结等诸多问题。为了明确标准，严明纪律，提高整体队伍形象，提高队伍整体战斗力，更好的完毕平常的各项工作和其他的应急任务，特制定班级考评标准。本制度的建立是为了评估工作质量，严格工作标准。做到奖惩有据，从而从主线上解决平时工作、生活中存在的弊端，营造积极向上的良好氛围。相信通过本考评机制的建立，会使平常的管理更顺畅，班级整体队伍的素质建立和工作标准有一个质的奔腾。
现就班级考评的每一个单项作如下规定：
一、班级形象：
1、上班着装规范：
规定班内队员按规定统一规范、干净整洁，做得好的班级颁红旗；着装大治统一的班级颁绿旗；有两个或两个以上的队员着装不统一的班级，颁黑旗。
2、下班着便装
下班规定队员必须着便装且着装干净整洁，方能外出；在营区内着便装要协调、整洁，不允许光膀子，便装和制服混穿等。对做得良好的班级颁红旗；做得一般的班级颁绿旗；对管理不严，经常违反规定的班级颁黑旗。
3、赌博人数少
规定班长教育班内队员在下班时间后多休息或自行组织文体娱乐活动，劝阻队员不要参与“金花”、“麻将”等带有赌博性质的活动；对做得好的班级颁红旗；有极个别队员参与赌博活动的班级颁绿旗；对有三个以上队员参与赌博活动且不服从管理的班级颁黑旗。
二、工作态度
1、班级队列
规定班级队列时队员着装统一，精神面貌好，自身形象好，队伍纪律严，班长口令对的、清楚，队列动作规范，对做得好的班级颁红旗；对于队列时，个别队员的精神面貌、自身形象不太好，但动作规范、整齐的班级颁绿旗；对于着装不统一、精神面貌、自身形象不好且队列动作不够规范的班级，颁黑旗。
2、培训成绩
规定班级队员在每次的知识、业务培训中都能准时、认真的参与，且班级所有队员的培训成绩有80％以上，达成良好的班级，颁红旗；对于培训成绩60％以上，达成良好的班级，颁绿旗；对于培训成绩低于60％的队员，达成良好的班级颁黑旗。
3、团结向上
规定班级队员在平时的工作、生活中能互相尊重、互相理解、互相帮助、有集体荣誉感、有良好的团队意识，时刻关心集体建设，班级积极向上的工作氛围浓，对做得好的班级颁红旗；对做得一般的班级颁绿旗；对团队意识差，甚至班内队员互相推诿，经常吵架的班级颁黑旗。
4、无员工投诉
规定各班级内队员工作忠于职守、积极积极，圆满完毕各项工作，生活中与其他班级队员和平相处，说话文明、做事谦和、无员工投诉本班队员的班级，颁红旗；对于偶尔受到员工投诉但通过教育能改正的班级，颁绿旗；对于经常遭到员工投诉的班级，颁黑旗。
5、无市民投诉
班级内队员可以文明执勤、微笑执勤、经常提供便民服务，在市民中，口碑好的班级，办红旗；工作中很少提供便民服务的班级颁绿旗；对于工作中不能文明执勤、微笑执勤，遭到市民投诉的班级，颁黑旗。
三、工作业务
1.准时上下班
对于班级内部的所有队员能遵守公司的上、下班制度，准时上、下班，无迟到、早退现象的班级颁红旗；对于平时能准时上、下班，但偶有迟到、早退现象的班级颁绿旗；对于经常有队员迟到、早退现象的班级颁黑旗。
2.交接班典礼
对于严格按照公司交接班制度的相关规定与接班班级举行交接典礼且程序对的，动作规范的班级颁红旗；对于举行交接班典礼但不够正规班级颁绿旗；对于经常无端不进行交接班典礼的班级颁黑旗。
3.班前规定
规定各班在接班后列队分派区域时，各班长要针对区域的情况，上班应注意的问题，各区域上班时间的重点对队员提出相应的规定并在上班过程中进行监督，对于做得好的班级颁红旗；做得一般的班级颁绿旗；对于经常不进行班前提规定或敷衍了事的班级颁黑旗。
4.班后讲评
规定各班级在下班后列队交接班以后，班长要针对上班期间区域的情况，队员的上班形象，区域的事情解决情况作一次系统的讲评，并要指出以后上班中应改善的局限性。对于做得好的班级颁红旗；对于偶尔不讲评且讲评不到位的班级颁绿旗；对于经常不进行班后讲评的班级颁黑旗。
5.无睡岗情况
规定各班级在上班过程中认真负责，严守纪律，保证各项工作任务的完毕，坚决杜绝队员在上班期间中有睡岗现象的发生。无睡岗的班级颁红旗；二次以下（含二次）的班级颁绿旗；二次以上的班级颁黑旗。
6.无脱岗、无聚岗情况
规定各班级在上班过程中，严格遵守巡查员巡查制度的相关规定，注重巡查中的个人形象，严防队员在上班期间有脱岗、聚岗的情况发生。对于无脱岗、聚岗的班级颁红旗；对于上班中有三次以下（含三次）脱岗、聚岗情况发生的班级分布绿旗；对于三次以上出现脱岗、聚岗现象发生的班级颁黑旗。
7.集体活动、班级的表现
规定各班级能有较强的集体荣誉感和团队意识，在公司组织的各种文娱、娱乐等集体活动中能踊跃参与，积极报名参入其中。对于在集体活动中表现突出，为集体争得荣誉的班级颁红旗；表现比较突出但未取得荣誉的班级颁绿旗；对集体活动漠不关心的班级颁黑旗。
8.内务卫生
规定班级内务整洁有秩，整体协调有序：被子质量标准高，公共物品和用品按照标准摆放整齐，地面干净，无烟头、纸屑。对于内务卫生标准高的班级颁红旗；内务卫生标准一般化的班级颁绿旗；内务卫生标准低，物品摆放不整齐的班级颁黑旗。
9.工作登记（日报表、市政设施纪录）
规定各班级在登记日报表、市政设施记录登记表时，要有较强的责任心，登记时全面，事件项目要准确，语言要简洁明了，文字清楚端正，登记表要干净整洁。对于做得好班级颁红旗；对于登记不全面，基本能填制合格的登记表格的班级颁绿旗；对于登记不全面，文字潦草，敷衍了事，甚至在登记表上乱涂乱画等现象的班级黑旗。
10.班长带头作用
对于平常工作、生活中，班长能身先士卒，以言正行，多方面起到模范表率作用，积极带领本班人员能圆满完毕各项工作任务的班级颁红旗；对于班长模范带头作用一般的班级颁绿旗；对于班长平时遇事不到位或者经常不到位，疏于管理的班级黑旗。
11.自查工作质量
规定各大队、班级在工作中要认真负责，忠于职守，严格遵守公司的各项工作制度，并且要不断的积累经验，吸取教训，反复自查工作质量，努力使工作质量逐步提高。对于做得较好且管委会考证考评成绩较好的班级颁红旗；做得般班级颁绿旗；做得较差的班级颁黑旗。
12.微笑便民服务
规定各班级在巡查期间要微笑服务，文明执勤，积极的为市民做一些便民服务。在便民服务的过程中要“话未出口，微笑先行”，言语文明，语气温和，尽可奶的在市民的心中树立好的形象和口碑。对于做得成绩突出的班级颁红旗；做得一般的班级颁绿旗；对于在便民服务中言语粗暴，与市民发生冲突的班级颁黑旗。
13.好人好事、见义勇为
要工作、生活中，经常为市民或同事做好人好事和见义勇为的事迹的班级颁红旗；对于很少做好人好事和见义勇为事迹的班级颁绿旗；对于没有做过好人好事或见义勇为事迹的班级颁黑旗。