房地产开盘活动策划方案.doc

房地产开盘活动策划方案
一、 活动目的和背景
本次房地产开盘活动初定时间为2004年6月19日，星期六。
从2003年度至今年五月份在“亿万酒店”项目的推广，再加上5月下旬开始的媒体推广到现在，“太极景润花园”在市场上已经具有一定的知名度，通过媒体推广和销售接待，客户群对项目的了解已经趋于成熟，同时根据从6月6日到现在的项目销售情况统计说明，项目的已放号客户群中准客户所占比例较大，预计到开盘前夕，项目放号量将会持续增加，因此开盘活动的市场背景条件应该说是比较成熟的，同时通过一段时间的推广，项目也已到了必须开盘的时候，再推迟势必会造成客户的流失。
房地产开盘活动紧紧围绕“销售”为中心，通过一系列的包装等工作，在开盘后两天内争取达到30~40%的成交率，同时将“太极景润花园”的市场知名度和美誉度扩大化，为一期项目的销售成功和今后二期的推广、销售打下坚实的基础。
二、 活动时间
2004年6月19日（星期六）
三、 活动地点
太极景润花园项目销售中心现场
四、 房地产开盘策划方案主题思路定位
强调氛围 突出品位 提升档次 有条不紊 圆满成功
1） 通过开盘当天在周边及现场的包装和庆典活动，给项目渲染出浓烈的喜庆氛围，突出表现项目的开盘盛典。
2） 通过在售房部现场的包装和水酒供应，工作人员的细微服务来突出表现项目的品位和档次，让到来的客户都能从现场感受到一种尊贵感和荣誉感。
3） 通过合理的区域划分，有效的活动流程安排，现场工作人员工作职责的合理分配以及对客户关于“选房、购房流程”的讲解和传达，有条不紊地对开盘当天的现场人流人群进行有效合理的控制，以使整个项目现场感觉有次序、有、层次，整个项目现场有条不紊。
4） 通过一系列的工作辅助，最重要的是在销售过程中抓住客户心理，充分利用好销控掌握的方法，以置业顾问来积极调动购房者的迫切心态，以使之达到成交，签定相关合约。
五、 房地产 开盘活动现场规划布置方案
1） 现场布置
A在售楼部立柱前根据场地尺寸搭建半米高上下舞台一个，后设背景板（双面），舞台两边用花篮装饰。附设一个用鲜花包扎的讲台，以作嘉宾发言及领导致辞用，整个舞台主要用做剪彩以及主持、发言用途。
B售楼部东北角面塔南路与新安路交汇处设彩虹门一个，汽柱两个分别立在彩虹门两端。鞭炮气球8串，花篮若干，礼炮18门，舞台下用花扁、花架装饰，售楼部入口设红色地毯，售楼部前广场设空飘若干。
C舞台前设坐椅两排，20个位置左右，供嘉宾及领导使用。
2） 外围道路布置
A塔南路两侧按排号活动期间方案设计，插上彩旗。
B项目工地临塔南路一侧安置空飘若干。
C在塔南路进入售楼部路口处设空飘两个，以达到吸引人流，车流，指引来宾，宣传开盘的作用。
3） 售楼部分区布置及其他布置
A售楼部内部分为4个区域
a、选房区：主要用做通知到的放号客户在该区域通过销售人员的二次讲解和价格预算，进行选房，确定房号，并签署相关协议。
b、签约区：主要用做已经选好房的客户在该区域签定认购书、缴纳房款定金，履行相关手续。
c、展示区：主要用作未通知到选房的客户参观沙盘和模型，索取资料，户型图，在选房前有个心理准备。
d、休息区：原洽谈区位置，主要用作客户逛累了之后临时休息用。
注：选房区与签约区设在同一区域，意向性划分。
B其他区域
a、活动区：售楼部门口广场，用作开盘活动、剪彩等，同时作主要的包装区域。
b、休闲区：用作舞狮表演及客户观赏表演的区域。
⑶新客户排号台：设在售楼部入口右侧，立柱之后，用作新客户临时排号之用，同时也用作临时室外咨询台之用。
六、 房地产活动流程安排
开盘典礼开始时间：2004年6月19日上午9：30时
7：00 所有现场外包装工作完成
8：00 所有物品归位完毕
8：00 所有现场工作人员到位
8：08 售楼部开门正式迎接客户和来宾，不作选房。喊号人员开始宣读购房流程
8：50 所有礼仪、庆典人员、表演人员、主持人到位
9：00 乐队按照项目总指挥的安排进行表演，奏迎宾曲。礼仪小姐开始迎宾（佩带嘉宾胸花，引领入座）。
9：20 礼仪小姐邀请嘉宾到剪彩台旁边就位。
9：25 喊号人员开始进行开盘之前的最后一次选房、购房流程的讲解。
9：30 主持人上台，宣布开盘典礼正式开始，致主持人说辞。
9：35 主持人邀请市级领导（待定）讲话。
9：40 主持人邀请相关行业领导人讲话。
9：45 建丰科技产业有限公司董事长或总经理致辞。
9：50 主持人宣布 开盘仪式正式开始，并邀请嘉宾上台为开盘剪彩。主持人一边介绍嘉宾，嘉宾一边上台，同时进行，乐队奏响（到主持人再次准备讲话时停）
XXX（待定）负责按照嘉宾身份引领到相应剪彩位置。
9：53 礼仪小姐端上金黄色剪彩用具，分别站于嘉宾右后方。
9：55 主持人宣布剪彩仪式正式开始，嘉宾剪彩。
（热烈鼓掌，乐队奏响，落地礼炮18门同时奏响，8串鞭炮气球从上至下炸响，舞狮队舞狮，现场气氛达到高潮）
9：58 礼仪小姐端下鲜花彩球和剪彩用具，暂时搁于销售部货物储藏室，并迅速按照该段时间的工作岗位各就其位，保安人员、保洁人员立即按照时段分配迅速就位到各自的工作岗位。所有现场工作人员各就其位。
10：00 主持人感谢各位嘉宾，并祝仪式结束辞，宣布太极景润花园正式开盘。
10：03 公司领导陪同嘉宾参观售楼部，客户开始进入现场正式选房。
七、 开盘当天人员及工作安排
1、礼仪小姐10名，统一着装，身着有“太极景润花园欢迎您”字样的绶带。由庆典公司提供，营销部选拔。具体分配如下
①正式开盘前位于活动区，工作职责：
·协助签到人员签到
·为嘉宾佩带胸花
·引领嘉宾到售楼部就坐，同时通知嘉宾作剪彩准备
·形象展示
②剪彩活动进行时，工作职责：
·配合主持人为嘉宾端上金色剪彩用具
③剪彩活动结束之后，工作职责：
·端下剪彩用具和鲜花彩球，临时放于售楼部储藏室
·售楼部正大门安排4名礼仪小姐，负责简单的客户咨询和形象展示
注：礼仪小姐在整个活动期间的工作岗位轮换和工作职责安排由庆典公司安排，营销部XXX（待定）负责。
2、保安人员7名，统一着白色上档次的保安服装，要求高矮一致，形象较好，保安负责人员1名，具体工作分配如下：
① 开盘活动当天，专门安排1名保安人员于停车范围，工作职责：
·引导客户或来宾的汽车正常、快速、安全的进出停车处
·引导客户或来宾的汽车停放有序
·指引客户或来宾停车处位置
② 售楼部开门迎接客户以前：
A、 售楼部主入口安排2名保安，工作职责：
·封锁售楼部入口，禁止除公司员工和嘉宾外的其他人员进入售楼部
·形象展示
B、 活动区安排4名保安，工作职责：
·负责活动现场的次序维护
·活动现场的安全维护
·客户咨询的回答
③、开门迎接客户之后，也就是客户进行现场参观和选房的这一段时间，除停车处1名保安外的6名保安进行分工，各司其职，具体如下：
A、 在隔开的选房区的入口，设置2名保安，工作职责：
·禁止未通知到号码的客户和不相干人等（公司员工除外）进入选房区
·售楼部内秩序维护
注意语气的礼貌和平和，不要引起客户的反感
B、 在售楼部大门口设置2名保安，工作职责：
·售楼部的形象展示
·禁止社会上的闲杂人群如：拾垃圾的，拾矿泉水瓶的，民工等人群进入售楼部
·客户咨询的回答
C、 在活动区域设置2名保安，工作职责：
·负责活动现场的次序维护
·活动现场的安全的维护
·突发事件的控制
3、清洁工作人员4名：要求尽量年轻，以防中暑。具体工作分配如下：
①6月19日早上7：30到达项目现场，与项目销售经理王华联系，对售楼部内外进行开盘前的最后清洁工作。
② 售楼部内设置1-2名保洁人员，工作职责：
·售楼部的随时清洁卫生工作（不能够影响到客户）
·卫生间的随时清洁卫生工作（不能够影响到客户）
③ 售楼部外活动区域设置2名保洁人员，工作职责：
·区域内的清洁工作
·客户简单区域咨询、指引等回答
4、财务人员2名，由财务部指定，工作职责：
·客户缴纳认购定金的收取
·票据的开具
·VIP贵宾卡及诚意金收据的索还
5、医生1名，工作职责：
·负责活动当天有人中暑或生病时的临时医疗
·负责当有可户临时发病同时病情较重时的抢救和联络车队负责人协调派车送医院
·负责配合办公室购买防中暑药品
6、选房区置业顾问、认购签定人员、内部销控人员统一由销售部负责分配，工作职责：
·对进入选房区客户的讲解和算价
·对客户进行有效的房型引导
·对客户进行签单的心理诱导
·带领客户缴费和办理相关手续
·对选定房的客户认购书的签定
·对客户关于何时签定合同及后手续的简单说明
·内部销控的注销和掌控
·确保准确、合理的内部销控
·确保外部销控板的准确
·确保销控不被其他人为的改变
7、喊号人员1名：由销售部门负责分配，工作职责：
·开盘当天每个时段的选房、购房流程的宣读
·根据选房区客户数量情况，同时充分把控选房区客户心理，适时喊号
八、 开发商需筹备的工作人员（部门）及工作事项
㈠、工作人员
A、 礼仪小姐10名，策划部门配合完成
B、 保安人员7名
C、 保洁人员4名
D、 财务人员2名
E、 医生1名
F、 其他工作人员，如矿泉水供应人员、看房车司机、秩序维护人员等。
㈡、工作事项
A、 开盘前（6月18日之前）
1、与销售合同相关的事项
a、预售许可证等相关证件
b、合同样本
c、合同附件（交房标准、销售平面图等）
2、各级政府领导、相关行业部门领导、兄弟单位领导及媒体记者等嘉宾的邀请及请柬的准备与发放，嘉宾名单务必于6月15日之前传达至策划部
3、嘉宾及领导演讲稿的准备
4、庆典公司的落实，现场包装的配合，保安及保洁人员的服装
5、舞狮队及军乐队的组织
6、所有工作人员手机号码的统计
B、 开盘当天（6月19日）
1、开盘当天嘉宾及媒体记者的接待工作
2、开盘当天饮料配送的调度和准备
3、开盘当天表演活动的安排
4、开盘当天突发事件的处理，诸如：空调出现故障的修理，现场包装的维护与检查，用电故障的处理等
5、工地现场的封锁
九、 费用预算
根据所涉及工作目前情况，费用暂时难以估算，总体控制在4万元左右。
十、 备注
1、策划方案签字通过后，立即发文到相应部门，传达到相应责任人，着手开始准备工作。
2、所有开盘当天工作人员于6月19日早上7：30到达现场，8：00全部到位就绪。
3、所有工作人员佩带工作牌。
4、开盘当天所有工作人员手机一律开机，电量充足。
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