保安人员行为规范细则.doc
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1、保安人员行为规范细则目录第一章 总则第二章 职责第三章 值班第一节 岗位职责第二节 交接班第三节 轮岗第四章 膳食时间第五章 请假销假第六章 处罚制度第一章 总则第一条 为贯注执行东部公交总公司的各项管理规定,重视以教育为处罚为辅的人性化管理原则,目的是全面提高沙井车队所有保安员的整体素质,结合当前保安队实际,为明保证安队平常管理制度,规范保安员举止行为,树立保安员纪律意识,保证安全保卫任务圆满完毕,特制定本细则。第二条 本细则合用于沙井车队保安室。第三条 保安员必须遵守如下守则:(一)遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守东部公交公司规章制度。(二)各岗位要如实填写各类表格,不得
2、隐瞒或造假。(三)按照东部公交公司有关规定,接受业务指导、各类培训及考核。(四)服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,准时按质完毕各项工作任务。(五)严格执行作业规范,按公司规定开展工作,坚决杜绝不按规定贯彻执行的人和事。(六)讲究社会公德和职业道德,维护公司、车队的利益及声誉。(七)爱惜公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。(八)着装仪容整洁、精神饱满、待人热情、文明执勤。第二章 职责第四条 保安员职责 (一)服从命令,听从指挥,坚决完毕各项任务。(二)保障公司财产安全。(三)坚守岗位,恪尽职守,提高警惕,积极积极完毕公司交给的各项安保任务。(四)做好责任区域内的安全防范,防止机器、设备
3、、材料等被盗、被破坏,防范内盗、外盗和内外勾结。(五)对外来人员的身份、证件进行检查、登记。(六)对出入车队大门的车辆、货品进行检查、核算,并按规定做好登记工作。(七)积极参与学习训练,不断提高自身素质、技能。(八)准时交接班,并认真做好各种交接事项及有关记录。(九)在保安班长或带班保安的直接指挥下,应对各种突发事件。第五条 保安班长职责保安班长协助保安队长开展各项工作,并对全班的工作负完全责任。(一)带领全班坚决完毕上级赋予的各项任务;督导全班养成良好的纪律作风。(二)带领全班严格执行公司规章制度,发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正。(三)具体记录当班情况,遇有特殊情况及时上报上级主管。(四
4、)严密组织巡检作业,严格执行门禁管理规定,发现问题及时解决,不迟延或隐瞒。(五)积极做好各项登记记录,及时提出合理化建设性意见,促进保安工作的稳步发展。(六)做好交接班工作,做到情况清楚、物品齐全;交接班记录笔迹清楚,内容明确。(七)遇有紧急事件时,要及时带领保安员赶到现场,根据具体情况做好组织指挥工作,妥善解决。(八)掌握全班保安员的思想情况,及时做好思想工作,搞好全班团结,保证各项任务的完毕。(九)教育和监督全班严守秘密,贯彻安全措施,防止各种事故、案件。(十)完毕直属领导交办的其他任务。第六条 保安队长职责在上级领导的直接领导下,对全队的管理、训练教育及勤务工作负完全责任。(一)熟悉全队
5、情况,根据上级领导的指示和规定,结合实际,制定责任范围内保安工作规划,领导部属贯彻执行。(二)组织领导全队的勤务和训练学习,按计划完毕指标,提高全队人员的能力素质。(三)教育和带领全队执行上级的有关规定和各项规章制度,严格行政管理,遵纪守法,严守秘密,防止各种事故、案件。(四)检查和督促保安员依照公司规定做好门禁管理和巡检工作。(五)加强勤务领导,不定期巡视车队场站,对保安员执勤情况进行检查评选。(六)教育和培养所属保安班长,提高其组织和管理能力;关心爱惜部属,帮助解决实际问题。(七)掌握全队人员配置情况,搞好平常管理绩效考评,适时上报人员异动报告。(八)带领全队人员做好突发事件的协调与解决工
6、作。(九)及时整理上报各项工作内容,适时提出合理化建议。(十)完毕上级主管临时指派的工作任务。(十一)合理安排保安员工作及休息时间。第三章 值班第七条 保安人员值班规定(一)恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准打闹、干私活、看书报、玩手机(上网、或放歌);不准酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。(二)仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文明。(三)遵守法纪、不图私利。保安员工作时,要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利,不徇私舞弊、不陷害好人。(四)认真执勤、保证安全。保安员在执勤工作中,要认真仔细观测,不放过任何疑点,保证责任
7、区内的安全。(五)严格贯彻巡检频率和交接班制度。在工作中发现问题,及时报告,积极配合班、队里做好安全防范工作。(六)在执勤中发现问题,应按规定做好登记及时报告值班班长或保安队长,不得擅自解决,更不得与当事人发生争执、口角甚至打斗。(七)值班时要注意自身形象,不准酒后上勤;非特殊情况,不得群聚。第一节 岗位职责第八条 保安队长岗位职责对保安队勤务情况负全责。在上级领导的指示下,安排队里各项具体工作。(一)监督保安员执行上级各项工作指令及公司规章制度;(二)检查各岗工作情况,及时纠正工作偏差;(三)如实记录并小结工作情况,并及时向上级报告;第九条 保安班长岗位职责对当班保安员勤务情况负全责。在保安
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