人力资源工作的改善项目.doc
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1、人力资源工作的改善项目 , T- p) i& g& r HA、HR现状:! q1 # I6 ?O0 g! f/ E& m已有自身的一套系统的薪资、招聘、培训、考勤、绩效项目的工作内容,但缺少:/ v# x8 e6 g9 t$ t1、+ x% U9 z! O8 c8 r8 0 S& 人力资源规划,未根据公司的发展战略和目的及市场的内外环境变化,预测未来公司的任务和发展需求;0 G( w) IR# % s2、$ 1 x# Y5 N8 t# 发明性的管理手段及激励方法,目前还是以“管事”为中心,强调事的控制管理,而不是人; j! |% Q( j& z6 y( S n3、i5 N+ x# v0 Z)
2、I完善的人力资源信息化系统,工作的电子化限度低,效率不高; 5 h/ s$ c/ V8 F. E9 B: b4、) D8 e# U9 / o- R- N加强人事专员的专业技术学习,并加强与外界的沟通;9 od- a4 W) 1 s 8 C! _. db+ I z$ KB、改善目的:/ F5 l3 n$ n ; N% c3 j进一步明确HR管理工作的主导方向,充足发挥人力资源发明财富的价值,通过HR工作的顺利拓展,协助公司战略目的的整体实现。) s$ B0 G* v a) a5 H0 1 y: N: D4 S0 t$ E$ V0 D+ L G* K- _, kC、HR战略规划有待进一步完善的工作
3、:, j5 F/ ?3 R- r3 # D一、文化管理# kQ! |- L, o1+ G ZlyI- P$ l公司文化建设管理:-(需尽快开展)/ y; D/ e H+ b, z9 Sq1 Q(1)明确我们所盼望的公司核心价值观及做事理念+ j; l+ 8 Q8 9 A+ G. T(2)找出目前现存文化的障碍:9 f; K. K% z5 N/ N m. la.科长以上领导访谈并做报告分析(已完毕);/ h$ B# * G* b3 t3 _Ob. 挑选部分员工做深度访谈,以了解员工的心声;: 8 y* l3 ( K# m& uc.进行大规模员工调查问卷,找出现况和问题所在;# dT8 p1 Y1
4、 QX d0 d.与客户进行深度访谈,了解其对公司的产品、服务、运营等认知。* 5 E3 x4 s?(3)文化建设方案的拟定、实行和监控:5 % A: t5 O- R. g- S3 & A1 la.做好费用预算,控制其开支,提高资金使用效率;: l4 a. l* d# r$ _b.要有具体的理念转化来的规章制度,有BOECT自己的公司文化手册,含经营开发理念、质量理念、人才理念等内容,可配合上我们公司自己的一些小案例,向员工传达,由于公司的公司文化要靠员工的言行和工作来体现;# y4 t/ Y$ _0 rx0 e2 K8 _7 c.沟通传播文化,要制定具体的每月公司文化建设的计划,方法可以通过
5、办公室环境、公司建筑和各项设施、培训、内刊、宣传栏、网络、讲座、比赛、游戏等等,要体现我们正在提倡的文化,我们反对的文化,理念要转化到员工的行为和平常管理工作。( V|/ L( * _4 v(补充:文化的概念有管理风格、职责权限、绩效考核、激励机制、工作流程、培训体系、员工关系、制度等)7 1 L( e& R2 p6 W1 O) U1 Op/ g. z7 v& b2 o21 a+ J& r/ l( A4 I, q& j公众媒体宣传的策划和实行;-(需尽快开展)) S% |( z1 S3 J X通过媒体的介绍传播和与大众的交流互动,树立强化公司的品牌形象,为此后在市场竞争中赢得先机,增强客户对我
6、们的信任度,树立形象,提高公司知名度;/ a. y+ i7 R2 z) a1 O: P: q% 0 G33 U: 0 P* f- 文化体育活动的策划、组织实行、满意度; -(需尽快开展)S2 a6 c& L) y( ! 目前是有每2年一次的文化节,期间会组织各项体育竞技类的比赛活动(拔河、广播操、乒乓球、司歌比赛等),以及年终举办圣诞联欢活动,但是举办的效果如何,员工的满意度如何未知,为了更丰富员工的精神文化生活,建议进行员工爱好爱好的普查工作,以及对现有的文化体育活动意见调查,并针对普查结果,制定系统的文化体育活动案,促进员工的团结意识,丰富其精神生活和综合素质的提高。; % s- A2 F
7、- |# 3 8 X$ i: 7 F1 % & p0 J4. c0 Y C7 r2 p6 e6 Q文化稽查;: W% B8 E: V6 _ e% J 当发生公司的困难或危机时,立即要彻查公司文化目的与现状是否有距离,尽快采用修正行动,检查完善公司文化,并进一步人心,不同时期的文化发展必然是不同的,要不断升华。( h9 a5 f8 6 R6 ) g3 e6 D/ 0 s0 R- T6 l& d. M- Q7 K二、组织管理(把管理工作做的更细化、进一步研究并制定相关组织策略)5 G! z, u8 0 I( C! c, M9 X3 v1、结合公司发展目的和HR现状,定期编制人力资源报表:5 U#
8、C$ y2 n# h(不是目前提交给总部的固定格式,而是针对BOECT的战略目的与规定制定的系统报表,对组织结构、人才结构、岗位信息进行具体的记录、记录、图表分析和定期的更新);, W! e K9 i: u2、开展组织规划工作:: z0 p/ # H4 ) Q- x( Y: g, 7 c* V 0 c8 -(需尽快开展)c/ o2 y/ K: P! i- |通过度析过去公司人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄、录用等信息资料的分析、预测,进行岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、人力分派规划、员工供需规划等工作;8 j) n t, _8 G3、进一步完善职位说明书:-(需尽快开展)$ R
9、0 I3 P: n+ g它是我们工作的前提和基础,职位说明书的完善更有助于HR的各项规划工作,我们需要增长职位的工作沟通关系、体质条件、能力规定与性格特点、行政权限等方面内容;& b, J4 5 _# z: a5 X. U# v2 * $ U& D+ i2 H% l三、人员招募、解聘* O v5 | l! p* 1、改善人员面试管理规程-(需尽快开展)9 U& N 1 S& X y$ G7 d建立一套完善的针对不同工种进行面试录用的规程,如针对不同工种:+ Z) X. z# + Z9 g# b wa.面试官:涉及专业知识,解决经验,个人沟通能力等,同时要对面试官进行系列培训“控制面试过程,运用
10、面试技巧,掌握人员测评技术等”;; t+ P$ / & _# A! T& K+ f! e! b.面试方式的选择:1对1面试,小组面试,等等;. U( Q7 j! 8 z9 Qc.面试题目的编制与设计:针对不同职位设立有针对性的不同题目;4 uV) ; R. m$ Dd.建立面试评价量化表,给应聘人员进行打分,量化其应聘结果;! z+ a5 W?! o* x$ i j9 z; a, P! h0 p4 j, 2、建立内部招聘机制-(需尽快开展)1 T# u, 7 d4 y7 f( W7 5 v避免内部人才的流失,提高员工对公司的向心力,更好的发挥其工作积极积极性g+ X1 a5 Wl- Q c.
11、P E3 ( Pa.有系统的招聘流程:分析岗位是否可以内招,如可的话公布招聘规定与条件(涉及工作范围、基本职责等)、员工提交申请报告、相关领导进行评议面谈、通过审议后进行公布和确认;/ g H1 j4 Q* D) J9 ?b.建立防范措施体系:考量内招的渠道,保证所有员工机会均等,并防范有的应聘员工因未获得该职位而影响现在的工作;5 p6 B/ J* % Tb& y3 I$ o) 4 b# r. k7 S7 by2 X6 K: X?6 e* P$ R, E7 Y9 A5 . p% f3、离职管理分析-(需尽快开展)6 C5 A; O; o$ N) V$ E. Q( W+ X# I: r% u3
12、 B9 E) l: p. a% : y3 * J- |a.定期做好离职调查分析报告:对于离职面谈进行记录,分析整理记录,可以从考量职类管理水平和部门环境氛围出发,有针对性的规避离职率,发现管理中问题的重要线索,防止集中离职的人员短缺等,更好的为人员招募计划管理做后盾;/ P! Z% 5 e! D- U% k9 F. a& i5 w6 * G# 3 P+ lb.对离职的管理员工进行管理,定期追踪离职工工的去向、职位变动等信息,可以甚至是涉及员工的结婚生子信息的记录,与离职工工建立良好的沟通关系,做的成熟后考虑建立公司的回聘制度;. u) z% # ?0 T4 T- Y2 d! w& r1 M3
13、s0 e四、培训4 D: w4 P. w: 9 建立完善的培训管理系统-(需尽快开展)4 1 j0 t9 a0 Z6 za.对培训有全面的计划和系统的安排:内容、方法、老师教材、经费、对象、时间等,要有定期的培训体系计划; vC+ K% f+ m9 M, EO( hb.培训评估体系:培训后评估培训的吸取限度,培训的组织变化等方面,防止学而不用,学后不查;% a0 o$ S( P; W, S$ U3 w3 J五、人力开发和心理管理、员工关系& E- Z: o b1 K) V1、员工个人职业生涯规划(帮助员工结识自我、更好的规划自己的职业发展道路,拟定职业目的,让员工感觉有奔头)7 m5 F& U
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