激励机制在人力资源管理中的作用.doc

国家职业资格全国统一鉴定
人力资源管理师论文
（国家职业资格二级）

论文题目：激励机制在人力资源管理中的作用

姓 名：张 静
身份证号：412827198505096561
准考证号：
所在省市：黑龙江省哈尔滨市

激励机制在人力资源管理中的作用
摘要：在工作中调动员工的积极性，激发创造力，是开发人力资源最高层次的目标，建立和运用有效的激励机制成为当前人力资源管理的迫切需要。
关键字：人力资源管理 激励机制
美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏激励的环境中，人的潜力只能发挥出20%—30%，如果受到充分的激励，他们的能力可发挥80%—90%。由此可见，激励是挖掘潜力的重要途径。员工能力再高，如果没有工作积极性，也是不可能有良好行为表现的。员工工作的积极性和主动性是影响单位的劳动生产率及经济效益的主要因素，如何运用好激励机制成为人力资源管理中面临的一个重要的问题。
一、 激励机制中常见的误区
1、建立激励制度是达到激励效果的唯一途径。一些企业认为只要建立起激励制度就一定会达到预期的激励效果，然而，在建立激励制度后，员工不但没有受到激励，工作积极性反而下降了。例如，公司为了调动员工工作积极性推出“年终奖”计划，但没有辅以系统科学的评估标准，导致实施过程中“平均主义”的出现，奖金由激励因素变成去激励因素，打击了贡献大的员工的积极性。事实上，一套科学有效地激励机制应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中，评估体系是激励机制发挥作用的基础，有了准确的评估才能有针对地有效地激励。
2、对员工的激励统一性。在实施激励措施时，没有认真分析员工的需求，对所有人采用同样的激励手段，结果适得其反。事实上，对人的认识是企业实施有效激励的基础，通过对不同类型员工的分析，找到适合他们的激励因素，有针对性地进行激励，才能提高激励措施的有效性。
3、薪酬激励是最有效的激励方法。人力资源是企业获取竞争优势的资本，为了留住人才并提高员工的积极性，企业最常用的激励方法就是薪酬激励，并认为是最有效的激励方式。比如，员工提出离职，有些公司最先认为是薪资过低，才导致人员的流失，只是提高了工资待遇，最后跳槽现象严重。实际上，不去了解员工真正的需求，只过分强调利益导向及物质激励，忽视精神激励，并不能从根本上解决员工深层激励问题。
4、重视激励轻视惩罚。一些企业在设计激励机制时，只考虑正面的奖励措施，轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些企业虽然制定了一些约束和惩罚措施，但由于各种原因，没有坚持地执行只流于形式，很难达到预期的目的。员工激励应包括激发和约束两层含义，奖励和惩罚是对立统一的，采取奖罚结合的原则，会使员工始终保持高度的积极状态，带来双重激励效果。
二、建立灵活的激励机制
1、不同时期要有不同的激励机制。每个企业要根据不同时期的特点制定新的、合理的、有效地激励方案。只有在满足了员工需要的前提下，员工才有可能提高工作的积极性，以及实现组织目标，例如20世纪80年代的公司注重培养员工的集体主义精神并基本满足其物质需求，进入90年代，员工对物质的需求更为强烈，并有很强的自我意识。如果公司使用单一的，僵化的激励方法，员工需求得不到满足，员工积极性下降。
2、根据企业发展的特点建立多样化激励机制。根据企业在创业期，成长期和成熟期的不同特点，制定出适应企业发展的激励方案，让激励机制具备弹性空间和适应变化的特点。照搬照抄其他公司不同时期的激励方法，而不遵循企业自身特点，是很难取得预期的激励效果的。
3、明确员工的需求才会使激励的效果达到最佳。根据组织的发展目标和员工的实际情况，帮助员工制定有效的职业生涯发展规划，分清主要的和次要的，现在可以满足的和今后努力才能做到的，充分理解人、尊重人、培养人、充分的发挥人的主动性和创造性，将激励的手段、方法与激励的目的相结合，达到激励手段和效果的一致性
三、使用多途径的激励手段
1、薪酬激励。薪酬激励是各种激励形式中最为直接和有效的激励手段，意在以工资杠杆调动员工的积极性。保证其公平性是必须的。对有较大贡献的员工，高的薪酬水平可以形成对外竞争优势，员工会有优越感，认识到企业对自己的重视，有较高的工作积极性。但薪酬要适当拉开层次，有层次才可以建立持久的动力。
2、目标激励。确定适当的目标，诱发员工的工作动机和行为，达到调动其积极性的目的，正确处理个体目标与组织目标的关系。在目标考核和评价上，对人才进行全面综合的考察，定量、定性、定级、做到奖罚分明。
3、参与激励。创造和提供一切机会让员工参与企业的决策和管理，将员工的希望和梦想融入到企业的目标中，员工们投身于这个目标，即使自己得到发展又使团体获得成功，这种激励创造了一种信任的氛围，是调动员工积极性的有效方法。既能提高员工对企业的归属感、认同感，又能为企业的成功获得有价值的建议和信息。
4、培训激励。培训是重建员工与公司之间的信任、培养新员工的技能和维护老员工的忠诚度的有效手段。企业可根据日后经营方向的调整和经营重点的转变，对未来可能涉及的新业务领域的分析，制定员工技能和知识培训课程，通过特定内容的培训学习，使员工一方面在实践中不断积累知识，另一方面不断地加强学习，提高员工全方位的工作能力，为承担更大责任、更富挑战性的任务及提升到更重要的岗位创造条件。
5、情感激励。一是与下属建立起一种亲密友善的情感关系，以情感沟通和情感鼓励作为手段调动员工的积极性。二是塑造亲和的公司文化氛围，增强员工的认同感。
四、激励机制在人力资源管理的作用
1、激励可以调动员工工作积极性，提高企业绩效。企业有了好的绩效才能生存。我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己的人。可见好的绩效水平不仅取决于员工的个人能力，而是取决于其激励作用发挥的如何。以往我国的企业过分强调员工的个人能力，认为企业效益完全由员工素质决定。其实，这个观点是非常片面的。个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。员工能力再高，如果没有工作积极性，也不可能有良好的行为表现。
2、激励在企业管理职能中具有重大作用。在国内外竞争加剧的情况下，企业为了生存和发展，就要不断地提高自己的竞争力。为此，就必须最大限度地激励全体职工充分挖掘其内在的潜力。众所周知，企业中的人员综合素质参差不齐，性格、喜好以及工作态度各异，只有通过各种激励的办法，才能不断地使表现好的人，继续保持积极行为，并不断地提升自己，使表现一般和差的人，逐步地转变成为主动积极多作贡献的成员，促使更多的人能够自觉自愿地为实现企业目标而奋斗。
3、激励作用的有效发挥能够增强一个组织的凝聚力。行为学家们通过调查和研究发现，对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群体行为的产生。科学的激励制度有助于形成一种竞争气氛，对整个组织都有着至关重要的影响。公司应在目标管理制度、绩效管理制度、团队协作等等方面体现激励作用，严格、科学地考核每位职工的表现，对于做得比较好的，在各方面取得突出成绩的职工，给以提职、提薪，或给以精神奖励；对于没有完成任务，表现较差的职工，应给以警告、批评，或调整职位、扣发奖金等。激励的作用不但能充分调动整个组织的积极性，同时也能增强一个组织的凝聚力。
IBM前任总裁沃森曾说过，“一个企业成败关键在于能否激发员工的力量和才智，企业的活力来源于企业的信念及其对员工的吸引力”。人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展最关键的因素，因为无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，只有建立科学合理的激励机制，充分发挥激励在人力资源管理中的作用，才能有效地调动人的积极性、创造性，进而增强企业的核心竞争力和企业的盈利能力，促进事业的飞速发展。
参考文献：
(1)斯蒂芬.罗宾斯，组织行为学，中国人民大学出版社，1997。
(2)加里.德斯勒，人力资源管理，中国人民大学出版社，1997。
(3)陈坤，哈佛人才管理学，中国三峡出版社，2000。
(4)陈天祥，人力资源管理，中山大学出版社，2001。