![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
外出调试、维修人员管理规定.doc
《外出调试、维修人员管理规定.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《外出调试、维修人员管理规定.doc(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、设备外出调试、维修人员管理办法第一条 目的为了规范外出调试维修人员出差行为,加强调试维修人员服务理念,维护公司良好形象,节约管理成本,特制订本制度。第二条 适用范围本制度适用于公司销售部、技术部,生产制造部等所有设备及其他项目的销售调试、售后维修服务。第三条 出差流程1、项目调试或售后维修必须事先填写出差审批单,相关人员及领导签字后,方可外出调试、维修。2、离开公司外出前,需在售后服务部登记备案,备注同行人员姓名、部门、职务及出差地点。3、出差目的地(以客户厂址范围界定)发生变更时,需以当地座机电话的形式提前告知相关部门,方便公司内部人员协调工作及费用稽核。同时售后服务部应做好出差记录。4、出
2、差完成任务后,应以当地座机电话的形式提前告知相关部门,确定返回公司时间。5、返回总公司后,应在3个工作日内将设备调试(维修)日报表、产品外修服务记录表、售后服务人员跟踪表及工作总结交予售后服务部备案。第四条 现场行为规范1、出差期间服从现场负责人的安排,同心协力,按质按量完成各项工作。2、出差人员必须遵守公司各项规章制度,维护公司利益,努力塑造和维护良好的公司形象。不做不利于公司的事,不说不利于公司的话。3、同事之间要互相尊重、互相理解、互相学习、互相帮助,营造友好和谐的团队工作氛围,树立团队协作精神。4、注意仪表仪态,态度谦恭,以礼待人。5、现场人员必须穿戴公司规定的整洁的工作服。6、必须遵
3、守对方公司的各项管理规定及当地的风俗习惯,不得向客户收取或索取任何费用。7、在调试、维修期间,若客户现场对我们公司的设备产生质疑或不满,不能与客户产生争执或以不友好的态度对待,可对其说明设计理念,产生故障的原因,并回应派技术人员检测,告知对方整改完成时间。8、及时向售后服务部反馈客户的意见和建议。9、耐心地倾听客户阐述自己的意见,接受客户提出的合理的技术改造,向公司领导申请允许后可进行改造。10、现场服务人员应及时、主动、耐心、详细的向客户传授设备使用、保养知识,指导客户正确使用、维护、保养设备。11、各人员要注意保密工作,不能泄露公司设备产品各研发项目内容及进度情况、经营政策、人事档案、奖励
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 外出 调试 维修 人员 管理 规定
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。