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如何系统性完善绩效考核管理体系.doc
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1、如何系统性完善绩效考核管理体系 绩效管理是人力资源管理的一项核心职能,对于人力资源管理来说是非常重要的。而绩效考核体系,需要随着企业管理工作的不断深入,适时的进行改进,方能有效地支持企业的整个运营。 现笔者对正在运行的XF项目,从技能、机会、激励、环境等四个方面入手,查找症结所在,为下一步的绩效体系改善做出明确导向。我们将重点从以下几个方面率先做出改进与完善。1、优化绩效管理流程,明确角色分工,保障实施顺利。 绩效管理是一项系统性的工作,要想保证这个系统的良好运转,必须根据公司的实际情况,不断地优化流程、明确定位、合理分工。我们将把各部门、老板以及财务、人力资源部的角色重新进行定位,明确各方的
2、主要工作职责。要修订绩效指标设计流程部门绩效管理流程,制定绩效改进管理流程,以保障绩效计划顺利实施,并形成良性循环。2、重组绩效管理组织,提升评估机构、评估主体水准。 绩效评估是绩效考核的重要一环,它不是人力资源部门的“专属”工作,而如果仅仅依靠人力资源部是难以有效完成绩效管理的,因为它必须是全员参与才能真正有效。 针对目前XF公司各部门“不给力”的状况,下半年将加强绩效评估组织建设,把公司老板、主要高管、各业务部门负责人、职能部门负责人以及员工代表都纳入绩效管理小组,确保绩效管理组织既有“重量”,也有“质量”,并且更具“权威性”。3、加强绩效管理辅导,推动绩效计划扎实有效实施。绩效管理的关键
3、在于实施。之前的绩效管理中,我们对沟通、信息收集以及反馈、指导等方面做得可以说是“很”不好,基本上处于“例行公事”的状态。下一步我们将从以下三方面来重点整改与完善: (1)强化绩效沟通。要明确沟通原则,注重沟通过程,强调考核信息反馈; (2)注重信息收集。要优化信息收集方法,精炼信息内容,关注存在问题; (3)加大干预力度。要对绩效实施过程中的信息及时反馈、研究,给出建议,并进行指导与帮助,从而有助于绩效计划的顺利实现。4、完善绩效管理系统,切合实际调整绩效计划内容。 一个完整的绩效管理体系应该至少包括评估内容、评估机构、评估主体、评估频率、评估操作流程、评估的方法、结果的运用、申诉与处理等几
4、个方面。而XF公司恰恰在评估频率、评估方法、结果运用、申诉与处理上存在较大的问题。尤其是申诉与处理,几乎没起到什么作用。 针对以上问题,我们将在评估频率、评估方法上根据职位、岗位的不同,进行重新界定;在结果的运用上将加大调整股权激励等激励方式、加大激励力度,同时加强培训、辅导、跟踪;申诉与处理上将广泛征求意见,制定合理的、切实可行的规章制度,确保有效执行。通过一系列措施,达到完善绩效管理系统的目的。5、科学调整绩效指标,确保考核内容务实、精炼、有效。 对于XF公司的绩效指标来说,存在的主要问题就是不能很好的契合实际,从而导致许多都是流于形式,形同虚设,无形中也就是成了大家认可的“摆设”。 接下
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