全国连锁店监控方案远程网络监控系统.doc

全国连锁店监控方案（远程网络监控系统）
1. 合用范围：
连锁店监控/商铺监控/商店监控/集团监控（总部/分部）/异地办公监控等
2. 行业特点：
一般连锁经营的公司拥有着几十、甚至几百家连锁分店。由于连锁店经营规模的不断扩大，跨省跨市的连锁店分布式的模式逐渐成为连锁店经营的现代模式。
3. 需求分析：
因连锁店分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特点，本设计方案重要解决这两个方面的问题：
3.1安全防范：保障基础设施和设备的安全，防盗、防火等，具体如下：
a) 库房、厂大门、重点办公区域、围墙等。通过摄像、红外探头等，监视人员活动情况，防止非法闯入；
b) 重点部位安装摄像机，进行24小时不间断视频监控，可报警联动录像，有些部位可采用红外摄像机以及大倍数可变焦摄像机；
c) 在意外事故发生时可以提供报警设备的联动；
d) 可实现集中管理、控制所有监控区域，并可实现无人值守存储工作，减少劳动强度以及减少投入成本；
3.2监督员工、加强管理：提高公司员工可控性；全面了解公司各营业网点销售情况、店内员工工作情况，以及对突发事件报警录像等，具体有以下内容：
a) 在各大店内的营业区域进行全面监管，灵活调看店内营业秩序，员工工作面貌，涉及着装形象、热情度、销售流程等是否达成总公司规定的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。
b) 通过各店的视频图像，了解和记录客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料；
c) 通过同步视频监看，对各种突发事件可采用更为快速、有效的反映措施；同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类事件的发生。
d)可通过该监控系统，开展公司内部各店间的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强公司文化，培养不断创新的公司氛围。
e) 建立现代化的科学管理体制，运用网络和多媒体监控技术，实现总部和分店间的信息通道。在最短的时间通过网络将各种任务、决定同步下达成分店，并且各分店可根据各自实际情况立即进行信息反馈，大大提高了管理效率，节省了管理成本。

4. 系统组成
整个系统由前端设备、本地监控中心、总部监控中心、网络客户端、中央服务器组成。
4.1前端设备
前端系统重要由摄像机、镜头等各种信号采集设备、可遥控动作设备几大部分构成。
信号采集设备涉及视频、报警信号采集及其他模拟量采集设备，重要由摄像机、红外报警探测器等采集设备，这些设备负责采集监控现场的视频图像、非法侵入等数据和模拟数字信号。
可遥控动作设备涉及电动变焦镜头、全方位云台、室外防护罩，射灯开关等其它可控机电设备，这些设备按照监控中心发送的遥控行动指令进行动作。
4.2本地监控中心
本地监控中心设备一般由PC/嵌入式数字硬盘录像机、矩阵主机、监视器、报警盒、视频分派器等组成，实现监控现场音视频信号的显示、录像、回放以及报警信号的接受和解决。
有些连锁店不需要进行本地监控，只需要远程总部进行集中监控，这时，本地就没必要安装硬盘录像机和矩阵等设备，只需安装网络视频服务器即可。
4.3总部监控中心
总部监控中心采用IDRS分布式监控管理系统，该系统由视频工作站、中心服务器、网络客户端组成。运用IP网络可以同时监控管理成百上千个监控点。
4.3.1视频工作站
视频工作站是监控中心的核心监控设备，即“网络监控录像主机”，负责具体连接前端各网点的PC/嵌入式数字硬盘录像机和网络视频服务器，提供所有远程视频图像的显示、录像和云镜控制功能。同时，它也可以作为其它监控中心和网络客户端的视频源，负责提供音/视频信号的转发。它由计算机和视频工作站软件构成。受计算机自身和网络带宽的限制，一台视频工作站只能远程监控有限数量的图像，因此，当一个监控中心需要远程监控的前端摄像机越多时，需要的视频工作站的数量也就越多。
4.3.2网络客户端
网络客户端是指除了监控中心以外，网络内其他需要进行网络远程监控的用户终端。由于这些客户端相对比较零散，监控规定较低，登陆访问较随意，且通常无录像规定，因此，统一纳入“网络客户端”用户。它由计算机（普通计算机或笔记本电脑）和客户端软件构成。客户端远程监控时，需要输入用户名和密码，登陆“中央服务器”进行身份验证，通过认证后，进入客户端监控界面，界面中会自动显示该客户端权限内的资源列表（所能访问和监控的所有视频工作站目录），通过该列表即可实现远程监控。客户端功能和界面相对简朴，适合各各级领导和相关部门等的使用，重要负责图像显示、云镜控制和远程回放。
4.3.3中心服务器
中心服务器是整个系统的管理核心和信息认证中心。重要功能是对各种主控设备（PC/嵌入式数字硬盘录像机、网络视频服务器、视频工作站）和网络监控端进行统一集中管理，涉及设备注册认证、用户注册认证、系统内设备所属关系配置、系统内用户权限配置、集中远程控制修改设备参数与设立和资源分派及指向服务等。它由计算机和中心服务器软件组成。中心服务器一般安装在总监控中心。

5.系统框图

6.系统运营原理图

7.系统功能（此处略，请参考：IDRS分布式网络集中管理平台简介）

8.系统特点
IDRS分布式网络远程监控系统采用标准的互联网协议，能架构在局域网、广域网和无线网络之上，可以与各种类型的不同的以太网设备无缝连接。系统无须铺设专用的视频和控制电缆，授权用户可在网络的任何计算机上对监控现场实时监控，同时能与本地系统紧密结合，真正做到一网多用。
· 强大的中心管理功能
IDRS分布式网络远程监控系统中提出的中心服务器与视频工作站理念，对所管辖范围广，系统庞大的监控应用用户来讲，将能提供更加清楚的组网、监视、控制、管理逻辑关系从而提高系统使用率降、低运营费用与系统维护费用。
中心服务器与视频工作站可进行堆叠，也就是讲一个视频工作站不仅可以包含子硬盘录像机还可以包含更多下级视频工作站。那么这一功能将给我们的系统提供更加强大的管理能力和扩展能力。我们运用视频工作站的这一特点，将各个子系统进行设立、集成、集中管理。为架构大型、超大型分布式网络监控系统提供了强大的平台。
· 完善的系统功能
系统监控控主机和各客户端可以对管辖范围内多个本地和远程监控前端进行实时监控，不同的用户可根据职务分派不同的控制权限。现场图像可根据地点提成监控组，以4分屏、9分屏或者16分屏方式显示，可设立手动录像、计划录像和报警自动录像等多种录像方式。在本系统中由于合理的配置了中心服务器与存储服务器，以及前端网络视频编码器，它们将发挥他们最大的效率。
· 采用视频代理机制，节约带宽资源
在互联网带宽有限的环境下，系统提供代理访问机制，即当多个用户集中访问某一路图像时，此路图像由视频工作站转发给发出访问请求的用户，从而节省了有限的互联网带宽资源。
同时，图像传输以"点播"的方式发送，即当有用户发出请求时才发送图像，没有用户观看时，不占用网络资源，从而使网络带宽的运用率更高。
如同上图，在ADSL接入模式时，用户不可避免碰到了带宽问题。在多个用户同时访问一台用ADSL接入的非IDRS系列硬盘录像机时，很也许导致用户连接速度非常慢，数据传输几乎停止的情况。这是由于每个用户在接入时都占用了各自的带宽，无论他们是否连接了相同的通道都不会减少发送的数据量。
在本解决方案中我们采用客户端连接视频工作站或客户端连接客户端的方式来减少在ADSL传输部分的网络压力。也就是讲局域网中的任何一台连接了前端或视频工作站的客户端都能提供二次传输的能力，这样我们就能避免导致视频数据的反复发送，保证窄带部分不会导致网络压力过大而使其他用户无法连接的情况。
· 远程系统维护和系统管理
IDRS-VideoSite视频工作站提供远程访问功能，管理员不必到达设备现场，就可修改前IDRS-400C端视频服务器、IDRS-6000S硬盘录像机的各项参数，提高了系统的维护效率。
同时，管理员可远程增长、删除、修改用户、监控地点、用户的控制权限、录像时间和报警等信息。当这些信息修改之后，管理员不用对客户端进行维护，用户只要在重新登录系统一次，即可得到管理员重新分派的信息，大大的减轻管理人员的软件维护工作量。
· 易于与本地网络系统结合
系统采用的是一种标准的TCP/IP协议，具有很强的开放性和兼容性，完全能与各系统方便地联网，网内的用户只要使用客户端软件即可进行图像监控,无需任何设立。监控前端可以将许多现有的资源接入本系统，避免反复投资。
· 良好的可扩展性
IDRS分布式网络远程监控系统的前端监控点采用模块化设计，当系统需要扩容时，可以很方便的增长前端监控点。在监控中心，只需要将增长的前端监控点加入系统，这样就完毕了所有的系统扩容工作。本系统不限制用户数量，用户可运用浏览器和客户端控件，使用办公微机只要达成一定配置随时随地监控现场环境。
系统可根据用户实际安装情况提供不同版本的软件支持，良好的可扩展性使用户能从低成本投入开始组建远程视频监控系统，以后逐步扩充完善。