跨境电商岗位能力导向下的高职商务英语口语教学探析.pdf
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1、高等教育 前卫 跨境电商岗位能力导向下的高职商务英语口语教学探析徐慧(上海城建职业学院经济贸易学院,上海 )【摘要】随着互联网技术和经济全球化的发展,跨境电子商务已经成为我国对外贸易中不可或缺的一部分.在此背景下,越来越多的企业开始注重培养具有跨境电商业务操作技能的人才.因此,如何针对跨境电商人才需求进行课程改革,提高学生的实践能力是当下亟待解决的问题之一.本文将从跨境电商岗位能力角度出发,探讨如何优化高职国际商务专业商务英语口语教学,为培养社会需要的高素质跨境电商人才提供参考依据.【关键词】跨境电商;岗位能力;高职;商务英语;口语教学由于互联网技术和电子商务的快速发展,跨境电商行业迅速崛起。
2、但当前许多高职院校在国际商务专业中开设的口语课程仍然存在一些问题:一方面是教材内容与实际工作场景脱节;另一方面则缺乏真实的语言环境和业务实践机会。这导致学生们虽掌握了丰富的理论知识,却难以将其应用到具体的交际情境之中,无法胜任相关的职位要求。因此,如何针对跨境电商行业的特点以及该职业所需的核心技能来进行商务英语口语教学改革已成为当下亟待解决的问题之一。跨境电商岗位能力导向下的高职商务英语口语教学概述内涵在当前经济全球化和“互联网”背景下,跨境电子商务作为新兴业态已经成为推动我国外贸转型升级、提高贸易便利化水平的重要力量。而跨境电商人才是实现这一目标的核心要素之一。因此,培养具有扎实的语言基本功
3、和较强的跨文化交际能力、能够从事跨境电商业务操作与管理工作的高素质技术技能人才显得尤为必要。基于此,本文所研究的跨境电商岗位能力导向下的高职商务英语口语教学旨在以提升学生实际应用英语进行交流和解决问题的能力为主线,通过分析典型工作任务及其完成过程中需要掌握的知识、技能和职业素养要求,确定课程内容及教学方法,将其有机地融入日常教学活动之中,从而达到让学生熟练运用相关英语知识和技能开展业务操作并有效处理好各类涉外事宜的目的。特征相较于传统贸易行业,跨境电商行业对从业人员的语言交际能力、市场营销能力、客户服务能力等方面提出了更高要求。因此,以这些能力为导向来组织和开展高职商务英语口语课程教学是有必要
4、且重要的。具体而言,该教学模式具有以下几个明显的特点:()注重培养学生实际应用能力。传统的英语教育更加注重语法知识以及阅读理解能力的训练,而忽略了听说能力的提升。这种重理论轻实践的做法已经无法满足当今社会对应用型人才的需求。相反,跨境电商企业需要的是能够将所学知识与实际操作相结合的高素质技能型人才。因此,在高职商务英语口语教学过程中应当加大对听、说两项基本能力的培养力度,并通过大量的实训机会让学生逐渐适应真实工作场景,提高其实际运用能力。()强化专业术语及沟通技巧的学习。由于跨境电商业务涉及多个国家和地区之间的文化差异、法律法规不同等因素,所以从业者必须具备较强的外语交流能力以及应对各种突发情
5、况的能力。此外,还需掌握一些常见的网络营销手段以及客户关系管理方法等,从而更好地服务顾客,增强业务竞争力。()构建多元化的评价体系。传统的考核方式主要侧重于笔试成绩或者听力测试结果,难以全面反映出学生的综合水平。因此,采用多种形式进行评价,如口试、实操演示、小组讨论等,可以全方位地考查学生的语言表达能力、团队协作精神、创新意识等多方面的素养,有利于促进其全面发展。跨境电商岗位能力导向下的高职商务英语口语教学现状高职国际商务专业课程设置在课程设置方面,目前大部分高职院校都开设了“大学英语”“商务英语视听说”等公共基础类课程。同时也有一些学校会针对跨境电商业务需求增设相关课程,如“电子商务概论”“
6、网络营销”“国际贸易实务”等。但是这些课程普遍存在着学时较少、内容单一、与实际工作脱节等问题,无法满足学生对于跨境电商行业知识和技能的学习需要。此外,由于缺乏实践经验,很多学生虽然掌握了一定的理论知识,却难以将其应用到具体的业务操作中去。因此,如何构建一套科学合理且具有前瞻性的国际商务专业人才培养方案,成为当前亟待解决的问题之一。此外,由于师资力高等教育 前卫 量不足或者其他原因,很多院校并没有专门针对跨境电商方向进行人才培养方案的制定与实施,而只是简单地将其融入原有的外贸业务类或电子商务类课程中去。这种情况导致学生所学内容过于宽泛,无法深入掌握实际操作中所需的各项技能。因此,如何对现有的国际
7、商务专业课程进行改革以更好地适应跨境电商行业发展需求成为一个亟待解决的问题。高职国际商务专业人才培养方案在当前经济全球化和“互联网”背景下,我国跨境电子商务行业迅速崛起。为了满足社会对跨境电商人才的需求,各高校相继开设了跨境电商相关课程及专业。目前国内主流的跨境电商平台主要包括阿里巴巴国际站、速卖通等。这些跨境电商企业需要大量具备外语沟通能力、熟悉外贸流程以及掌握一定营销技巧的高素质复合型人才。因此,许多高职院校纷纷设立了跨境电商方向的国际贸易类专业或商务英语专业。以笔者所在学校为例,我校于 年开始招收商务英语专业和国际商务专业学生,随着专业设置的优化调整,年起商务英语专业不再招生,而国际商务
8、专业保留至今。随着时代的发展,国际商务专业的专业设置也逐渐从传统商贸流通业服务方向向跨境电商方向在转变。其中,跨境电商方向的专业设置采用“”模式,即前两年在校内学习基础理论知识与实践技能,第三年进入跨境电商类企业顶岗实习;而之前传统商贸流通业服务方向的专业设置,则按照“”模式 进行 培养,相较 于 前者,这种培养模式的实习时间较短。这种“”培养模式旨在突出跨境电商行业的特点,更好地适应市场需求。然而,由于起步较晚,师资力量不足,教材缺乏等原因,当前高职国际商务专业在跨境电商领域的发展还比较滞后。尤其是在实践环节中,教师往往只能纸上谈兵,难以给予学生实际操作指导。此外,由于学生在校时间短,真正能
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