物业管理公司员工手册(标准样本).doc
《物业管理公司员工手册(标准样本).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业管理公司员工手册(标准样本).doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、物业管理公司员工手册(标准样本)第一章 总则一、遵守国家的法律、法规和政策法令,遵守宁波市市民行为道德规范,遵守本公司所有规章制度。二、按本公司人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或造假。三、按照本公司有关培训制度的要求接受业务指导、各类培训及考核。四、服从领导、听从指挥、团结同事、互相帮助,按时按质完成各项工作任务。五、严格遵守劳动纪律,按本公司质量标准要求开展工作。六、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。七、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。八、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。九、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明
2、用语。十、关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。第二章 劳动条例第一条 录用本公司遵循“任人唯贤,量才而用”的原则,按规定的程序严格审核,选用岗位适用的人材。第二条 试用期1、员工均须经过为期一至三个月的试用期。试用期内若员工的工作能力及工作表现未能符合公司要求,公司可延长试用期接受再培训;员工辞职后又重新受聘的按新招聘人员对待,试用期期间按试用期工资待遇,双方均可提出解除劳动关系。2、延长试用期不超过二个月,期间可享受公司规定的福利待遇。3、使用期满且工作表现符合公司要求者方可成为正式合同制员工。第三条 人事档案所有员工必须如实呈交身份证等有关证件,如实填写个人履历表;如
3、发现有弄虚作假的公司将予以解除劳动关系,并不作任何赔偿。第四条 工资1、坚持按劳分配,多劳多得的原则。根据国家有关规定,结合本企业经济效益,制订工资制度,确定工资水平和员工工资,工资调整变动以此为依据,视员工业绩而定。2、目前工资发放日为每月16日,以现金支付,员工须在工资单上亲笔签名。3、根据当月出勤情况计发员工每月工资。第五条 劳动合同劳动合同是公司与员工本人之间依据XX市劳动合同条例精神,自愿协商一致的签约关系,经双方签字后有法律效力。员工在签约前,应了解合同条款内容。第六条 工作时间本公司实行不定时工作制,根据国家法律、法规安排工作。第七条 调职与晋升1、公司根据工作需要调动员工的岗位
4、,被调动的员工应服从安排,若有疑问应遵循先服从后反映的原则。2、被调员工接到调任通知后,应按指定时间办理移交手续并按核准调动日期及时到新岗位工作,否则视为旷工。公司办公室按核准调动日期办理薪资调整工作。第八条 合同解除按照合同约定的有关条款执行。第九条 辞退和辞职1、员工在合同期内不能适应岗位工作或达到公司辞退条件的,公司将按照劳动法等规定,予以辞退。2、员工因特殊情况需要提前解除合同的,须提前一个月递交书面申请,否则将依据劳动合同约定支付违约金。第三章 员工福利第一条 事假1、员工没有充分正当理由,不能请事假,有特殊原因需请事假,必须先递交书面申请经批准方可请假,未经批准的事假则视为旷工处理
5、。2、员工事假3天以下由部门负责人或管理处负责人批准同意,超过3天或当月请事假累计超过3天的须填写请假申请单后报总经理室同意。3、员工事假工资按实际出勤天数计发。第二条 病假1、员工请病假必须持由宁波市区级以上医院开具的病假证明单。2、病假不超过3天(含3天),由各部门或管理处负责人批准同意;超过3天或当月累计超过3天的须填写请假申请单后报总经理室同意。3、病假证明和手续不全的按事假处理,如发现弄虚作假的按旷工处理。遇本人重病或住院等特殊情况的可由他人代为请假,在事后补办手续。4、员工病假工资按实际出勤天数计发。5、员工因疾病或非因工伤停止工作进行医疗,当年累计休假时间超过3个月的或病后不能胜
6、任工作(经考核不合格),视为双方协商一致解除劳动关系,若想继续工作,须经公司总经理室批准。第三条 婚假1、在本公司工作满一年以上的员工本人结婚,经核准后报总经理批准可休婚假7天,超过7天的按事假处理,工作不满一年的婚假按事假处理。2、员工婚假在批准的假期时间内工资、奖金照发。第四条 丧假员工配偶或直系亲属(父母、子女)死亡,经核准后可休假一天,一天以上的按事假处理。第五条 工伤假员工在工作时间受伤,应立即送至市公立医院治疗,并通知管理处主任,就医的医院和用药按医保有关规定和相关法律、法规处理。工伤期内发放基本工资(凭有效病假证明)。工伤结束后,仍不来上班的作旷工处理。工伤具体处理办法见员工(非
7、)工伤事故处理办法。第六条 产假1、在本公司工作满一年以上的女员工可享受产假时间为90天。若难产,经核实后增休半个月。2、女员工在产假期限内发放基本工资,家属按规定到公司办理有关手续。产假满后正常上班,如须休哺乳假必须经公司审批同意,哺乳假按事假处理。否则视为旷工。第七条 员工培训1、员工须接受公司组织的培训,因不愿参加培训而不能从事原岗位所造成的岗位调动或离岗由本人负责。2、员工在职期间由公司出资进行职业技术培训以后,如员工因主观原因离开公司或被公司开除的,则公司按照实际支付的培训费(包括培训期的工资、住宿费、交通费等)计收赔偿金,其标准按每服务一年递减实际支付的培训费总额的20%计算。第四
8、章 公司规章第一条 员工上班1、员工之间应以礼相待、精诚合作、相互谦让、互相谅解。服从和执行直属上级指派的任务。遇疑难或不满,先执行后反映,妥善处理工作矛盾,申诉须在下班时进行,以免影响正常的工作。2、严禁在工作时间办私事、吃零食、打瞌睡、上网聊天或串岗、离岗。3、接打电话应使用敬语,声调温和。回答问题应专注、耐心、诚恳、礼貌。4、不得利用工作之便假公济私,更不得与业主拉关系办私事。5、员工在工作时间内,不得将亲友或无关人员带入办公场所。6、忠于职守,不做有损公司形象的事,时刻维护公司利益,树立公司良好的形象。7、工作场所请讲普通话,不大声喧哗,不影响他人办公。8、爱惜并妥善保管办公用品、设备
9、。桌面物品摆放整齐有序;下班前必须将所有文件放置妥当,以防遗失或泄密。9、在下班离开办公室时,关闭自己的计算机、办公电灯、门窗、空调等,以避免不必要的损失。第二条 考 勤1、员工必须遵守公司规定的考勤制度,按时上、下班,做好岗前准备。2、员工如有迟到现象,根据公司和各管理处规定的处罚制度执行。3、员工必须依照所在部门编制的工作时间表到岗工作,如需调换班次,须事先征得部门领导同意。否则按矿工论处。4、员工旷工,3天以内的(不含3天)扣除日工资的两倍,连续旷工3天(含3天)则予以辞退或除名。第三条 仪表仪容及个人卫生1、礼仪:在工作时间必须仪态端正、服装整洁、面带微笑、礼貌在先。2、头发:应梳理整
10、齐,不做怪异发型。3、面部:时刻保持整洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用味浓化妆品,不留长指甲涂有色指甲油。4、保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。5、工作服工作时间统一着公司发放的制服上岗(包括集体外出开会)。着装要整洁、完好、纽扣齐全;不穿脏、破制服上岗。员工制服使用期限为2年,管理人员西装使用期限为2年;如有损坏或遗失由使用者按月折价在工资中扣除。具体见服装管理规定。第四条 工号牌、徽章1、公司办公室发放给每位员工工号牌和徽章。2、员工在工作时间内必须佩带整齐,如有遗失或损坏及时补办。3、员工补领工号牌或徽章每次需交工本费5元。第五条 个人资料每位员工都必须按人事部门要求如实填写各类表格,
11、提供有效证件,不得隐瞒或造假。第六条 员工宿舍公司原则上不提供宿舍,员工有困难确需使用宿舍时,须在试用期满后先向部门负责人申报,再统一由公司办公室安排,经批准后办理入住手续。第七条 拾遗员工在工作范围内拾到的财物,不论贵重与否,都应上交部门进行登记,以便查询。失物归还,由保管部门负责,做好领出签字手续。第八条 礼品1、所有员工收到礼品或有价证券时应主动归还客户。2、若不能归还的上缴公司办公室,由办公室登记后采取合理的方法使用。第九条 赔偿爱护公司的一切公用财物,严禁私用。损坏公司设施、物品、用品以及因责任事故造成公司经济损失,按规定追究赔偿责任。第十条 离职手续1、凡离职员工应在10日内办妥离
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业管理 公司员工 手册 标准 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。