绩效考核在人力资源管理体系中的作用.doc
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1、绩效考核在人力资源管理体系中的作用 摘要当前,企业间的竞争将日益剧烈,如何在激烈的竞争中立于不败之地,有效管理人力资源成为每个企业获取竞争优势、取得成功的重要法宝。而绩效考核体系作为人力资源管理的核心,其建立的有效性决定了人力资源管理的有效性。一、绩效考核在人力资源管理中的地位绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴,是在管理工作中大量使用的手段,它构成人力资源开发与管理操作系统五大体系之中的一个部分。绩效考核为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息,考绩的结果可以为其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理。 绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段,通过有
2、效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力。套用一句大家都耳熟能详的话“国家兴亡,匹夫有责”,那就是“企业兴衰,员工有责”。企业说到底要实现效益最大化,通过什么来实现?无疑是通过提高业务收入。业务收入的提高靠谁来完成?靠科学管理下的企业员工。而业务收入计划又体现为一个个具体的指标,指标完成情况通常要用数据、用绩效说话。“绩效靠考核”,这是一个提法,更是企业深化人事制度改革的一个措施。它彰显出了绩效考核在企业管理中的作用激励员工提高绩效进而提高企业的经济效益。正是从这个意义上说,绩效管理是全体员工
3、的共同责任。首先在于绩效目标的一致性。无论是单位战略目标,还是部门工作计划、员工岗位职责这正是绩效目标赖以制定的依据都贯穿着一条主线,这就是充分调动员工的积极性和创造性,更好地实现企业发展目标。工作中要做什么?为什么做?需要做到什么程度?何时应做完?实际上这些都与绩效目标息息相关。绩效目标就好比是纲,“纲举目张”。而绩效目标的一致性,正是构筑员工合力平台的基础,在这个合力平台上,每一个员工都以自己创造性的工作缩短与目标的距离,直至实现目标。其次是改进绩效的同一性。绩效管理的最终目的决定了每一个参与绩效考核的员工,都要努力改进和提高绩效,不论你的岗位和职责有什么不同。不可否认,我们在绩效考核工作
4、中还存在着薄弱环节,往往文件印发了不少,可真正落实的却不多,领导说了不少,可员工中有足够认识的不多。这是必须改进的。其实,绩效考核贯穿于管理者和员工工作的每一天,而不是最后的某几天。既然如此,我们没有理由拒绝考核,没有理由拒绝对工作绩效的改进,就像不能拒绝成长一样。这里,成长的可塑性与认识的确定性、清晰的方向性都是不可缺少的。最后是指标责任的全员性。指标全员扛,人人头上有指标。如果把企业比喻为一个有机体,那么,每一个企业员工都是这个有机体的一个重要组成部分。一损俱损,一荣俱荣。从人力资源与绩效管理理论中我们认识到,人力资源管理是各级管理部门的事而不单是人力部门的事;从企业经营管理实践中我们找到
5、了这种认识合乎逻辑的落脚点,就是指标责任的全员性。这里强调的是共同使命的价值观。只要你还是这个企业的一员,你就不可能置身于责任之外。除了以高度的责任心认真履行岗位职责,我们不可能再有别的选择。归根到底,绩效考核是为了改进和提高工作绩效,不是为考核而考核。为了共同的责任,每一个员工都应当在能够培植自我激励、自我评价和自信的气氛中工作二、绩效考核在人力资源管理中的作用在绩效考核过程中主要的参考点是未来。我们不是为了解释过去如何,而是要将考核结果作为一种资源去规划某项工作或某个职工未来的新可能性,这就是对职工及工作的开发。彼得杜拉克说过:“组织的目的是通过工人力量的结合取得协同效应,并避开他们的不足
6、。”这也正是有效的绩效管理的目的。也可以说考核目标的实现最终表现在组织整体效益的提高。 绩效考核是人力资源管理的核心要提高企业人力资源管理水平,绩效考核是重中之重,也是根本所在。人力资源管理活动主要包括:招募、培训、开发、激励等方面,绩效考核的结果直接决定和影响了其他的人力资源活动开展的有效性。1、绩效考核对培训的作用:合理、有效、准确的绩效考核可以清晰地了解员工在德、能、勤、绩等各方面的存在的好的方面或者是缺点。企业可以根据对员工的所缺,对员工有计划的、有目标、有目的的开展培训,避免产生一些不必要的人员培训上的浪费。2、绩效考核对人力资源开发的指导:绩效考核的结果是员工工作成绩的体现,是作为
7、员工开发的依据,根据绩效考核成绩,对考核成绩优秀的人员应该给予更大的发展空间,可以通过位置提升和换岗培训来完成,对于考核成绩排在最后的人员,在给予一定的提升时间内没有提升绩效的可以进行降级、调整岗位、辞退等。3、绩效考核是激励的最有效的手段:根据马斯洛的需求理论,生理需求是人最基本的需求,人的生理需求是永远无法得到完全满足的,所以生理需求一直在起着作用。同时,生理需求也是其他需求的基础和支撑,在低层次的需求得到保障时,人们才有可能产生更高层次的需求,但是即使人们产生了更高的其他需求的同时,低层次的需求仍然存在并且潜在地发挥着作用,只是被更高的需求所掩盖而已。另外,生理的需求在赫茨伯格的双因素理
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