XXX团队规章制度.doc
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XXX团队规章制度 为加强团队的规范化管理,完善各项工作制度,促进团队发展壮大,提高运作市场的能力,根据国家有关法律、法规及总公司的有关的规定,参照其他团队经验结合葫芦岛团队的实际情况,特制订本管理制度。 总 则 一、本团队采取自愿加入的原则,家入团队全体会员必须遵守团队的各项规章制度和决定。 二、团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。 三、团队通过发挥全体会员的积极性、创造性和提高全体会员的管理、经营水平,不断完善团队的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大团队实力和提高运作能力。 四、团队提倡全体会员认真学习电子商务知识、电脑技术和BMC模式的专业务识,为会员提供学习、深造的条件和机会,努力提高会员的整体素质和水平,造就一支思维新、作风硬、业务强、理论精、团结和谐的会员队伍。 五、团队鼓励会员积极参与团队的决策和管理,鼓励会员发挥才智,提出合理化建议。 六、团队推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、团队提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导会员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 八、会员必须维护团队纪律,对任何违反团队章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。 团队组织的组织机构和职能 会员常务委员会: 设会长:XXX 会长主要负责团队全面事务管理 常务副会长:XXX 常务副会长协助会长做好全面事务管理、重点负责团队人员管理,团队经费管理,团队外联等工作。 副会长:XXX 负责团队的事物管理,负责团队的学习与培训工作。 常务会员委员:XXX XX XXXX 学习制度: 1、每周学习两次,重点学习太平洋直购网的BMC模式,返利制度,及各种操作业务、团队建设方面的内容。 2、每月至少一次研讨活动。对重要事情组织会员细读、深讨、交流,力求学会、学精、学透,从中借鉴,把握技巧,不断提高会员BMC的运作能力。 3、每天进呱呱课堂听讲座。有针对性去有影响力的房间,按着团队的要求,统一进入一个房间,借助外团队的力量发展我们的团队。 4、每个渠道商都要会讲XXX模式,及XXX返利计划,每月安排一天时间,每个人都要至少讲一课,内容可以任意选择。 5、实行传帮带,老的渠道商带新的渠道商,一对一传带动。通过因人施教、跟进学习,促进新人的快速提高。 6、每周一、周五为理论学习日。 值班制度: 1、 实行轮流值班制度,每个渠道商都有值班的义务。坚守岗位,按时交接班,确保值班期间电话畅通无阻、人员在岗在位,不准擅离职守。 2、 负责来电处理、来访接待、通知下达、情况上报情况通报等工作,处理值班期间领导交办的各项工作。 3、 值班人员做好值班登记,并记好工作日志(代订商品,代缴手机费)和办公设备使用情况的登记。 4、 值班人员因事请假、不能值班的,可以调班,调班不成的,必须提前向会长请假,以便安排人员。 5、 每天至少有2-3名值班人员,原则上在市场上有业绩关系的组合在一起值班。 6、 值班人员在值班期间可以发展注册会员,对来公司咨询,办理业务的人,本着“谁值班、谁注册”的原则,非值班人员鼓励到公司,但不得抢注新人。 活动制度: 1、 一切活动目的都是增进团队建设,有利于团队的和谐团结、增强团队的凝聚力。 2、 团队每月至少搞一次户外活动。活动由团队领导组织实施,相关人员配合。 3、 由活动组负责制定活动方案,明确活动目的、活动内容、活动人数、活动地点,报请会员常务委员会研究、确定。 4、 活动实行经费实行AA制度,新发展的会员,“谁发展的、由谁带、谁承担费用”的原则。 外出参加会议制度: 1、 每个渠道商都要积极的参加大型招商会议,不断的加强电子商务知识和BMC模式的学习,提高自己的业务能力理论水平。 2、 根据开会地点,会议时间,规模情况,由团队外联组确定是否参加会议,并报请会员委员会研究确定。 3、 、参加外地会议需要提前报名订票的,外联组提前电话或用Q群通知所有渠道商,订票。必须坚持“先交钱,后订票”的原则,如个人多订票,在与召开会议的会务组协商同意并退款后的情况下,在退给本人,否则由订票人自己承担。 4、 外联组根据报名情况,提前收取交通费用,本着“节省、安全、快捷”的原则,合理确定交通工具。各位渠道商在申请乘坐人数后,因参加人数有变化(增加或减少)必须提前一天,(限16点前告知组织者),在交通工具可以更改的前提下、可以另行安排交通工具,如因无法更改(无法退票或退订租车)的情况,致使费用增加的由责任人自己承担。 5、 因参加会议人员较少,且不需要大规模集体组织的外地招商会会议,每个渠道商可以自由组合,自行安排出行路线及交通工具,如搭乘其他参加会人的车辆,搭乘人自觉的承担一定相应费用。 6、 会议期间餐费、住宿费,不论新会员还是老渠道商一律实行AA制度,因新加入的会员不主动承担费用的,谁带的人,谁负责承担。 7、 外出学习参会,老渠道商要照顾新人,会议期间按着会议的要求认真学习,遵守会议纪律,起到示范作用,不得擅离会场,不得提前退场,善始善终做到一直陪伴到会议结束。 市场运作制度 1、 每个渠道商都要严格遵守执行国家的法律、法规和总公司的各项规章制度规范的运作市场,坚持实事求是、不误导,不夸大其词的介绍总公司情况,按着总公司发展会员的规定开发市场。 2、 发展市场中,严禁利用物质利诱、借钱、承诺下面安排人等卑鄙的手段挖别人的市场人,如有违反,经会员委员会调查属实,通报团队并给予清除团队处理。 3、 团队为一个整体,大家要相互帮助,相互鼓励,每个渠道商都要做到,不利于团队团结的话不说,不利于市场运作的话不说,不利于公司的话不说。严禁相互诋毁、散布不实之言,成员之间挑拨离间,煽风点火、歪曲诽谤,破环团队团结,一经发现一律清除团队。 4、 在市场运作中做好配合,凡是渠道商所带进的新人,不管与自己有没有业绩关系的都要做好配合,树立“一盘棋”思想,做到主动热情,礼貌接待,按着“新人运作的ABC法则”做好配合,一切以新人为主,不得影响干扰主讲嘉宾对新人沟通,要给新人留下较好的团队印象。 5、 各个渠道商都要定位是领导人,都要积极努力的运作市场,做到不等不靠,不断的发展新的市场,壮大自己的团队,提高业绩,都要制定阶段性目标计划,以快速发展市场为荣,努力为团队做出自己的贡献。 财务制度: 1、团队设财务部,由会计1人、出纳1人组成。 2、会计员职责:负责记载登记团队的收支账务,并每月负责向会员委员会报告收支情况。 3、出纳员负责保管日常会费,收取督促会员按月缴纳会费,负责收取外出招商会议费用,团队活动费等,并做好现金帐的记载,定期与会计核对账务。 4、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。 5、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向会长报告。 6、节省开支,团队没有经济收入来源,经费的筹集,原则上按着会员“自觉捐献和入会员级别提取”的,必须节省会费开支,鉴于这次渠道商没有缴足会费的,团队要求,近期必须补缴足,标准按。 7、凡是团队以外的人赞助、领导人对团队的奖励(奖励个人的除外)或总公司给发展概念店所给补贴,都作为团队的活动经费,如果金额较大,按着会员所缴纳的(租房)会费的比例分配。 办公设施的管理及使用 1、店里所有的设备为团队集体和个人所有,属于公共设施,大家必须爱护,合理使用保管。 2、因团队严重缺少办公设施,且没有资金,提倡有能力渠道商捐献办公设备。 3、建立设施登记制度,建立资产登记薄,对团队所有资产进行登记管理,具体由会计负责。 4、按标准未缴足会费的渠道商应应立即补缴缴纳会费,保证公司正常开业,现急需购买办公设备(宽带500元,电脑3000元 扫描打印机700元,沙发800元,便利凳子20个300元),灯箱100元,办理执照400元、扩展室内空间500元)。 5、如公司不在运作,团队所有兑过来的办公设施按着缴纳租金比例作价返回,个人捐献的办公用品,本着谁捐助,谁领回的原则。 房租金及会费的管理制度 1、2012年会员所缴纳的房租金缴纳标准是按着会员的级别提取,为17个月的房租金。 缴纳租金的名单 略 2、会员所缴纳的房租金已使用,由于会员中途不做精彩生活、转让、退出团队或被团队清除,房租金不再退还本人。 3、入会会员按月缴纳入会费,每月标准20元,在每月的5日前上缴,连续三次不缴纳会费的,视同退出团队,新加入会员在冷静期过后也应该缴纳会费,根据定位级别酌情处理,但最低第一个月缴纳200元,以后月缴标准按着老渠道商执行。 4、非本团队渠道商要求加入团队的,必须先缴纳入会费300元,以后逐月按本团队标准执行。 5、会费主要是用作日常团队办公所产生的电费,水费、物业及零星的必要费用开支,如有结余用作下年度房租金。 Q群的管理: 1. 团队现有四个Q:略 2. XXX1群000为精彩生活会员群,入群后人员应表明身份,入群后应修改群名片来注明身份,24小时内未修改身份的踢出群,团队所有会员及新发展的会员都有权加入群。 3. 蓝海和谐渠道商群000000是指过了总公司渠道商冷静期后,成为正真的渠道商才可以入群,此群为团队的内部群,凡在此群发布的信息,严禁任何人转发,或将信息透漏给其他团队。 4. 群内人员应当遵守群内的规章制度,不遵守制度的在管理人员警告后无效时有权删除该成员出群。 5. 群内人员不得假冒团队或公司名义发任何虚假、欺骗信息,一经发现管理员有权删除该成员出群。 6. 严禁散发涉及政治,破坏国家安全,民族歧视,地域攻击违反国家法律法规的信息。 7. 故意挑衅他人,讲粗话,脏话,以侮辱性语言攻击群内的群员,诋毁他人隐私者,管理员有义务对其提出警告,警告无效者直接踢出QQ群,并不再允许其重新加入。 8. 如发生争执,所有公司成员均有责任进行劝解,严禁推波助澜,把矛盾激化,情节严重者,管理员在警告无效时,将做“隔离三日”的屏蔽处理。 9. 不得在任何公共场合,发表有损于本群的言论和做有损于本群利益的事情。否则,一经发现,将立即请违反者离开,或向本群公开道歉并澄清事实。 10、QQ群里的成员如无故3个月不上线进行交流的,按自动退群处理,管理员有权将该群员移出群。管理员将不定期在论坛发报道贴,并在群公告中通知,请客户密切关注论坛和群信息。 11、不得对群内其他成员聊天造成干扰(具体包括恶意刷屏、挑衅滋事、不断发广告、QQ病毒等),管理员有义务对其提出警告,警告无效时,将做“隔离三日”处理,如再犯或者情节严重者,直接剔出群。 以上规章制度,我已经认真阅读,愿意自觉遵守执行,如有违反愿意接受处罚。 承诺人: 2012-4-2 11- 配套讲稿:
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