学习ISO9001心得总结报告.doc
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1、学习开展ISO9001心得总结报告一、学习心得通过培训我更深刻的了解到ISO9001的意义:坚持PDCA循环的思想;一切从实际出发;实事求是、理性思维的工作方法;预防为主、持续改进的思维方式;系统思考、注重实效的实用主义工作出发点,注重实效。通过不断推动PDCA持续改进,使管理系统。这个原则将会让我们理解公司目的和目标,并激励我们向这个方面努力;将以统一的方式评估、合作和实施各项活动;降低组织各层级之间的沟通误解。另一个基本原则是持续改进,事物是在不断发展的,都会经历一个由不完善,直至更新的过程。人们对过程的结果的要求也在不断地变化和提高,例如对服务质量水平的要求。应用“持续改进”的原则,公司
2、应在整个公司内使用一致的方法持续改进组织的业绩;为我们员工提供有关持续改进的方法和手段的培训;将产品、过程和体系的持续改进作为公司内每位成员的目标;建立目标以指导,测量跟踪持续改进。二、实践中发现的问题1、 标准和所相关质量文件的宣传贯彻力度还不够;2、 公司发展初期,质量体系仍不能得到很好的落实运用,并且部分的过程顺序有所打乱;3、 现有生产过程中,很多环节未运行,致使部分文件无法填写。三、工作设想1工作重点为做好质量控制2加强项目管理,第一时间掌握情况,及时解决问题,发现规律性东西,做好体系的完善工作4、 加强对新项目的质量策划,确保质量策划的有效性,使质量管理走在项目运行的前面5、 加强
3、对质量文件落实情况的检查,确保各项制度落到实处6、 进一步完善对设计更改的控制,确保产品设计更改受控总之,这次培训给我带来的收获颇丰,我相信我们一起培训的同事们体会都是一样的。四、开展工作过程及遇到的问题现阶段,关于文件控制(4.2.3),本部门已做好文件的收发登记;并已有质量目标展开图(5.4.1),已根据质量目标作为日常工作的实施;已签字下发各类文件五份;内部沟通(5.5.3),年度质量工作总结,质量分析会纪要,顾客反馈信息统计未做,因目前无顾客,未开质量分析会纪要;产品验证记录平时已填写原材料、外购(协)检验记录单;标识和可追溯性(7.5.3)在生产样子过程中已做好检验记录卡;监视和测量
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