研发过程质量保证工作制度.docx
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1、软件研发过程质量保证工作制度1目的为指导质量保证人员执行过程和产品质量检查活动,特制定本制度。2适用范围本制度适用于对整个研发作业流程的监督。3职责3.1 质管办负责制定项目质量保证计划,实施质量保证活动并对质量保证活动进行总结 。3.2 质管办QA 负责制定质量控制计划,按照质量控制计划执行质量控制。4工作内容4.1工作原则 QA人员必须独立于项目组执行QA活动。4.2质量要求来源质量要求来源于用户需求,以及相关过程对工作产品的规定要求,例如质量标准,代码规范,设计规范等。4.3工作内容1)确定质量目标;2)制定质量保证计划;3)依据过程规范检查项目实际执行过程情况;4)依据过程规范检查项目
2、实际执行过程的工作产品情况;5)参与同行评审、测试、验收,进行配置审查;6)不符合项通报,协商确定改进措施;7)跟踪不符合项问题的解决;8)质量问题趋势分析及解决措施;9)开展质量培训;10)建立质量记录;质量总结。4.4工作程序4.4.1质管办根据项目的总体要求确定项目质量目标,并提交项目组实施评审;4.4.2 根据评审通过后的项目质量目标,质管办制订质量保证计划,并组织项目组相关人员对质量保证计划进行评审,通过评审后,纳入配置管理并受控; 4.4.3质管办QA人员按照质量保证计划确定质量检查的内容、范围完成产品检查和过程检查,根据质量保证计划及项目的实际进展情况,质管办负责人与技术运维组负
3、责人确定质量检查的时间、地点、参与人员等;4.4.4 研发过程质量检查1)质管办QA人员根据质量保证计划定期检查项目组研发过程执行状况,并且完成质量保证报告。在里程碑和重大事件时还要求能够审计该阶段的过程执行情况,并且完成质量保证审计报告。2)对发现的不一致问题,QA人员应与相关人员分析原因并协商改进措施。3)质管办相关人员应在日常工作中收集项目人员提出的研发过程中存在的问题,并及时改进。4.4.5工作产品质量的检查1)质管办检查人员根据质量保证计划定期检查项目组产品质量,并且完成质量保证报告。在里程碑和重大事件时还要求能够审计该阶段的产品质量,并且完成质量保证审计报告。2)工作产品的质量检查
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