行政办公设备维修管理制度.doc

行政办公设备维修管理制度

一.目的：为规范公司行政办公设备管理，让行政办公设备的维修流程化，纸质化，责任划分化，特制订本制度。
二.范围：适用于本公司所有行政办公设备的维修。
三.职责：
1. 报修部门：负责行政办公设备的故障申报，向行政部门报修，并参与设备维修结果的验收工作。
2 维修部门：负责对报修设备的接收维修，配件的申购，及对检修单要进行归档处理。
3.行政部门：对维修设备的全程跟踪，和维修后的设备验收工作。
4 采购人员：负责对故障设备的送修，跟踪，及维修配件的寻找供应商、寻价、比价、采购合同工作。
5. 总经办/董事长办：按权限负责对申购单、单价、供应商评审、采购合同及付款的审批。
四.报修部门工作流程
1.报修部门发现办公设备出现故障后，在《行政办公设备维修单》内写清设备名称，型号，故障时间，并对设备的故障处理等级做出评估，由故障的使用人写清故障现象，并由其部门主管审批。
2，报修部门通知行政部门查看故障，并交《行政办公设备维修单》。
五．行政部门工作流程。
1.行政部接收报修部门的维修申请，填写 接收的时间，和接收人的姓名，并通知维修部门上门对设备进行查看，递交《行政办公设备维修单》红联给维修部。
2．负责对维修设备的全程跟踪，维修后的设备进行验收，填写好验收依据和验收结论，并通知报修部门到维修部门领取设备

六.维修部门工作流程：
1. 维修部门接收到故障设备后，填好经办人的姓名。
2. 维修部门维修人员对故障设备进行跟踪，并对故障原因进行评估，并对设备提出确认维修方案。
3. 报修期内的办公设备，通知行程采购中心进行保修服务。
4．报修期外的办公设备，通知行政采购中心送修或者自修，自修应写明需求配件名称，规格，数量。并确认仓库有没有备货，如果无备货就提出申购，并由指定的维修人员和维修主管审批。签署维修意见。
5．需要采购配件的，可以直接拿《行政办公设备维修单》向总（副）经理直接审批，并交与行政采购中心。其功能相当于普通的申购单。
七．采购部门工作流程
1.行政中心采购员拿到维修部门的配件采购申请后，应及时的采购回配件并交予行政部入库，行政部入库后再交予维修部门维修。
2. 采购员接到故障设备的送修工作，对设备维修的价格及时的和维修部门进行交流，维修部门应对故障设备的价值进行评估，最终判定是否维修。
3. 采购部应对送修的的设备进行跟踪，和报修部门及时的交流，并对维修所需要的时间进行评估，保证公司的正常运营。
4. 送修完毕或者报废的设备应及时送回行政部。
八 行政设备维修流程图
参照《行政设备维修流程图》。
九 行政办公设备维修单
参照《行政办公设备维修单》 把设备故障申报，审批，维修，配件的申购，验收统一到一张表上，来简化工作的流程