电子商务案例分析试题00902.doc

浙江工商大学2007年5月学分互认课程考试
电子商务案例分析试题
课程代码：00902
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.Linux与UNIX，Windows NT最大的区别在于（ ）
A.易于移植 B.适应多种硬件平台
C.源代码公开 D.稳定性好
2.在电子商务案例教学过程，提供电子商务活动的相关背景材料或迹象，诱发学生从中寻找存在的问题、相关影响因素和进一步对活动的发展作出判断并试图自行提出解决问题的措施，这类案例属于（ ）
A.已决问题案例 B.设想问题案例
C.待决问题案例 D.难以解决问题案例
3.电子商务要求预防对信息的随意修改和删除，同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复，这是为了保证信息的（ ）
A.保密性 B.完整性
C.确定性 D.不可否认性
4.下面哪一个关于网站命名的表述是错误的?（ ）
A.域名是企业在网络上的地址体现 B.网络上可能存在两个相同的域名
C.域名相当于在网上的一种企业商标 D.原则上域名的选择可随意
5.下列不属于网络广告的特点的是（ ）
A.交互性强 B.灵活性和低成本
C.受众面非常广泛 D.受众数量可准确统计
6.在电子商务的“四流”中，______处于领导和核心地位。（ ）
A.资金流 B.技术流
C.信息流 D.物流
7.电子商务网站软件建设的核心是（ ）
A.内容设计 B.系统设计
C.应用软件 D.网页制作
8.电子商务的企业结构越来越趋向于（ ）
A.树型 B.垂直化
C.扁平化 D.矩形化

9.对于能在网上提供高于附加值的服务，如顾客个人化定制、专家推荐购买方案等，销售企业或零售商可采用（ ）
A.竞价策略 B.高价策略
C.等价策略 D.低价策略
10.针对______，要宣传商品的质量、品牌，提供商品的图片等详细资料。（ ）
A.专门计划性购物 B.一般计划性购物
C.提醒购物 D.完全无计划购物
11.在B2B电子商务中，买方验证货物后通知______货物收到。（ ）
A.认证中心 B.卖方
C.银行 D.网络商品交易中心
12.对会话层可选用的电子商务安全交易标准有（ ）
A.S-HTTP B.SSL
C.SET D.CA
13.在网络商品中介交易中，网络交易中心的作用是（ ）
A.信息传递 B.交易监管
C.认证 D.结算
14.采用虚拟主机技术需要对哪些内容进行维护？（ ）
A.自己的信息 B.与服务器相关的硬件
C.与服务器相关的操作系统 D.通信线路
15.VISA与Ｍaster Card在IBM等技术公司的帮助下联合开发了______安全电子交易协议。
（ ）
A.SET B.CET
C.SAT D.CAT
16.下列收益不属于B2C电子商务网站主要收益模式的是（ ）
A.收取服务费 B.广告代理费
C.会员制 D.扩大销售额
17.______是当前企业参与电子商务活动的首要原因。（ ）
A.降低交易成本 B.判断产品交易机会
C.考虑产品的市场份额和品牌知名度 D.比较采购量和供应量
18.EDI翻译软件的主要功能是帮助用户将平面文件转换成______及其逆转换。（ ）
A.用户端格式 B.EDI标准格式
C.二进制文件 D.文本文件
19.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例的总结总是（ ）
A.同步 B.超前
C.滞后 D.无关
20.电子商务网站经营特色分析的内容中不包括（ ）
A.电子商务网站发展前景 B.营销方法分析
C.物流配送方式分析 D.支付方式分析
二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.企业电子商务网站的主页中至少应包含（ ）
A.机构名称 B.产品目录及简介
C.交易流程简介 D.售后服务项目
E.投诉电话
22.下列企业在网站建设方面所采取的策略中，______将直接影响企业网络营销的成败。
（ ）
A.域名策略 B.市场定位策略
C.网站内容和服务策略 D.促销策略
E.网站管理与维护策略
23.Internet接入方式有（ ）
A.TSDN B.ISDN
C.DSL D.DDN
E.BBS
24.CA中心负责数字证书的（ ）
A.申请 B.签发
C.认证 D.制作
E.管理
25.从广义上讲，网上拍卖交易方式有（ ）
A.接受委托拍卖特定物品 B.集体议价
C.集体竞价 D.个人议价
E.个人竞价
26.目前国际上流行的EDI标准有（ ）
A.ANSIX.12 B.ANSIX.25
C.X.25 D.UN/EDIFACT
E.UN/ECE
27.目前B2C模式的电子商务网站大致可以分为______类型。（ ）
A.经营着离线商店的零售商 B.商品制造商
C.商品批发商 D.没有离线商店的虚拟零售企业
E.网络交易服务公司
28.B2B电子商务包括（ ）
A.通过因特网进行企业数据交换
B.电子交易市场
C.外部网以及其他的途径实现的各类销售
D.专有网络内部的交易活动
E.专有网络外部的交易
三、名词解释(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
29.归纳
30.防火墙
31.电子支付
四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
32.相对于虚拟主机，服务器托管具有什么特点？
33.电子商务案例综合分析所使用的逻辑思维方法又分为形式逻辑思维方法和辨证逻辑思维方法。请说出形式逻辑思维方法和辨证逻辑思维方法都包括哪些具体方法？
34.数字证书作为网上交易双方真实身份证明的依据，其内容一般包括哪些？
35.什么是EDI？EDI的三个关键性要素是什么？
五、应用论述题(本大题共2小题，每小题8分，共16分)
36.在B2B电子商务交易中，有些大型购买者为自己的采购活动建立了电子市场，通过发布需求信息以发现最有吸引力的供应商。这种企业电子商务网站的运作称为什么？除此之外，其他的运作方式还有哪些？特点是什么？
37.在Internet上实现安全电子商务的任务包括哪些？有哪些应对方法？
六、综合分析题(本大题15分)
38.阅读以下案例，回答相关问题。
2006中国博客发展状况
1.博客作者(blogger)规模
中国互联网络信息中心（CNNIC）第18次中国互联网络发展状况统计报告显示：截至2006年6月底，中国共有网民1.23亿，依据此数据推算，中国博客作者（blogger）规模为：1.23亿人×81.7%×17.4％＝1748.5万人。
博客作者占网民的比例：1748.5万/1.23亿＝14.2%。
活跃博客作者数：1748.5万人×44.0%＝769.4万人。
2.博客读者(blogreader)规模
博客读者规模：1.23亿人×81.7%×75.2%＝7556.5万人。
活跃读者规模：7556.5万人×72.4％＝5470.9万人。
博客读者中的作者比例：21.4%；
保守估计未来半年博客作者增量：7556.5*(1-21.4%)*3.8%＝225.7（万）
同时，在线调查显示只有1.1％的作者表示未来会关掉自己的博客，4.3％的作者表示会减小在博客上的投入。可以预见，未来半年内，博客仍将会有一个大幅增长。
3.博客作者（blogger）分析
博客作者具有明显的高学历倾向，大专以上学历接近70％，大学本科以上学历也超过40％，远高于一般网民群体不到30％的比例。
从收入构成可以看出，博客作者向高和低两个极端集中，结合职业构成不难判断，低收入者主要是在校学生，而高收入者则主要是研发类等技术含量高、收入高的从业者。
年龄低于一般网民、学历高于一般网民是博客作者的典型特点，收入上则分为两个部分：无收入群体和高收入群体，前者主要由学生构成，后者则是高学历的白领阶层。
4.博客读者分析
博客读者消遣、娱乐的阅读目的为娱乐营销提供了一个新的平台；
接近40%的博客读者使用过博客搜索，凸显未来博客搜索市场潜力；
博客读者阅读的更多的是熟人的博客，而不是传统的社会精英的空间；
从网站首页或频道首页进入阅读页面的阅读方式，为博客网站开发广告价值提供了机会。
接近四成的读者直接在地址栏输入博客地址，这为简短、个性化的独立博客域名提供了市场机会。
5.博客读者对广告的接受度与读者属性
A.博客读者接受度
不到20%的读者相信博客广告不会影响其阅读行为，大约1/3的读者未表示明确的反对或赞成的态度。乐观估计，在博客上投放广告，对大约一半的读者的阅读行为不会产生大的影响。
B.接受广告的读者的属性
偏高年龄、偏低学历、偏高收入，浏览的博客数量较多，是这个群体的典型特点。
问题：
（1）请归纳总结运用博客市场营销的意义；（5分）
（2）如果你是一家电子商务企业的营销部经理，你会怎样利用博客为你的企业和产品营销？（10分）