湖北省导游资格考试综合模拟试卷下载中国导游考试在线提供.doc
《湖北省导游资格考试综合模拟试卷下载中国导游考试在线提供.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《湖北省导游资格考试综合模拟试卷下载中国导游考试在线提供.doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、中国原创导游社区资料全面 信息及时 导游理想的栖息地2007年湖北省导游人员资格考试模拟试题 中国导游考试在线网提供()一填空(每空0.5分,共20分)1_年7月,英国人_组织了570人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会。此次旅行成为公认的近代商业性旅游活动的开端。2. 现代导游服务方式大致分为_导游方式和_导游方式。3. 导游工作集体一般由_、_、和_组成。4. _是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象。5. 个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时,导游员应协助办理_签证等离团手续。6. 中国海关规定,旅客携带中药材、中成药出境,前往港澳的,总限值人民币_元,前往国外的,总限值人民
2、币_元,严禁携带_、犀牛角和虎骨进出境。7. 导游服务具有与其它服务不同的特点:_、_、和_。8. 海关通道分为_和_两种。9. 300市亩土地等于_公顷。10. 当北京时间为12时时,东京时间应为_时,巴黎时间则为_时。11. 导游服务是导游人员代表_,接待或陪同游客旅行、游览,按照_或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。12. 地陪导游服务程序中的准备工作包括熟悉接待计划、落实接待事宜、_、_、_,以及_。13. 为了在意外事故发生时能够及时获得救援,导游员应该记住以下电话号码:匪警_、火警_、医疗急救_。14. 按照导游人员管理条例规定,导游人员是指取得_,接受_为旅客提供_、_及_
3、 的人员。15. 国内游客丢失身份证,应由_核实后开具证明,失主持证明到_报失,经核实后开具身份证明。16. 旅行支票是银行或旅行支票公司为方便旅客,在游客交存一定金额货币后签发的一种_。17. 散客导游服务与团队导游服务相比,除服务难度更大之外,在旅游方式_、_、及_上都存在着一定的差别。二单项选择(每题1分,共20分) 1. 旅游签证属于( ) A.外交签证 B.公务签证 C.普通签证 D.礼遇签证 2. 武汉航空公司的代码为( ) A. CA B. MU C. CZ D. WU 3. 中国银行在兑换旅行支票时收取( )的贴息。A.5.5 B.3.5 C.7.5 D.84. 在旅游期间,客
4、人的身份或旅行证件,一般情况下应该由( )保管。 A.旅游者本人 B.领队 C.全陪 D.地陪 5. 旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。A.法律性文件 B.契约性文件 C.指导性文件 D.参考性文件 6. 旅游团游览湖北后,导游员用“壮美的长江三峡,灿烂的荆楚文化,绮丽的神龙仙境,迷人的三国胜迹,绝奇的武当功夫”来概括湖北的风光特色。这种导游方法是( )。A.触景生情法 B.画龙点睛法 C.同类比拟法 D.突出重点法7. 当导游员讲到武汉市的市花是梅花时,讲到正是用梅花那不畏寒威、独步早春的品质来象征武汉市人民的刚强意志。这是采用了( )导游讲解法。 A.突出重点法
5、 B.分段讲解法 C.画龙点睛法 D. 触景生情法 8旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动,导游人员应该( )。 A.婉言拒绝 B.表示赞同 C.首先征求领队或其他团员的意见 D.首先向旅行社领导汇报9. 面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。 A.不卑不亢、求同存异 B.严厉驳斥 C. 耐心解释 D.请领导协助解决10. 不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人票价的( )付费。 A.10% B.25% C.50% D.70%11. 旅游团游东湖时,一游客提出希望单独划船游湖,导游员应( ) A.同意其要求,但陪同一起划船 B.说明为了安全,不能同意其要求C.婉言劝阻,若
6、游客坚持,就不必阻拦 D.让游客去问领队,游领队决定12. 根据我国海关规定,可以放在托运行李中的一组物品时:( ) A货币、首饰、合约、有价证券 B.首饰、衣物、现金、合同C.衣物、食品、录像带、刀剪 D.衣物、有价证券、现金、录像带13. 在欧、美旅游业高度发达的国家,所有导游人员中,水平,级别最高的是( )。A.专业导游员 B.业余导游员 C.旅游景点导游员 D.义务导游员14. 在现代旅游业中,( )处于核心地位的。A.饭店 B.交通部门 C.旅游景点 D.旅行社15. 由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员,导致空接。此时,导游人员应当( )。A.在接
7、站地等候 B.从接站地返回 C.同旅行社有关部门联系 D.同交通部门联系16. 一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以( )。 A.让游客自己去退 B.陪同前往,帮助游客与商店交涉 C.告诉游客不属于自己的工作范围 D.告知游客商品出了店就不能更换17. 华氏86度相当于摄氏( )。 A.30度 B. 32度 C.34度 D.35度18. 下列情况中( ),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。 A.客房朝北光线不好 B.客房在走廊尽头离电梯近 C.要求住高档客房又拒付差价 D.客房内发现蟑螂19. 导游员到饭店接送散客,在接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店
8、?( )A. 与司机共同寻找20分钟后 B. 报告旅行社计调部门后 C. 寻找后确认已找不到游客 D. 寻找后确认已找不到游客,经旅行社计调人员同意后 20. 导游服务是审美和求知的媒介,体现导游服务的( )。A.社会性 B.文化性 C.服务性 D.涉外性三多项选择(每题2分,共20分) 1. 导游服务在旅游接待服务中的纽带作用表现在( )。A. A. 承上启下的作用 B.信息反馈的作用 C.连接内外的作用 D.协调左右的作用2. 湖北省旅游局和武汉市旅游局严格规定导游人员上团必须( )。A. A. 携带导游证 B.携带接待计划书 C.佩带导游胸牌 D.带被委派旅行社导游旗 3. 为了使旅游活
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 湖北省 导游 资格考试 综合 模拟 试卷 下载 中国 考试 在线 提供
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。