保洁班长的岗位职责.doc

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保洁主管的岗位职责
1、 认真做好员工的思想工作。
2、 检查管区内各处卫生情况。
3、 负责和协调工作。
4、 做到员工向班长负责，班长向主管负责
5、 认真检查、做好巡查记录。
6、 指定月计划和周计划卫生。
7、 做好员工请假销假制度及考勤。
8、 节约成本，指定每月物料计划。
9、 定期开会，对员工进行专业知识培训。
保洁班长的岗位职责
1、 认真召开班前会，检查保洁员的仪容仪表及考勤，保洁工作范围内的清洁卫生状况，并合理的布置工作和总结工作。
2、 带领员工完成领导交给的保洁任务。
3、 在工作中指导员工养成开源节流、勤俭节约的良好工作习惯。
4、 具备协调沟通能力，解决员工之间的矛盾，建立团结互助的保洁班组。
5、 认真巡查、发现问题及时处理，并做好巡查记录。
6、 检查员工工作中使用的工具和设备的保养情况，教育员工爱护工具设备。
7、 指定每月的物料计划，控制保洁成本并监督实施。
8、 及时地向主管报告工作中使用的工具和设备的保养情况，教育员工爱护工具设备。
9、 不断的总结经验，不断学习文化知识提高自己业务技能和管理能力，提高服务质量。
10、 负责定期对员工进行专业知识及技能培训。
11、 完成交办的其他工作任务、工作重点，保证园区内保洁工作任务的顺利完成，保质保量的完成领导安排的各项保洁工作。
保洁员岗位职责
1、 忍着做好划分区域的卫生工作，并达到保洁标准。
2、 遵守公司及服务中心的各项规章制度，团结互助做好本职工作。
3、 维护园区清洁，对不卫生不文明的现象和行为要及时、礼貌的劝阻和制止。
4、 按规定做好灭“四害”工作（老鼠、蚊子、苍蝇和蟑螂）。
5、 了解个类保洁设备及工具、清洁剂的正确使用方法，严格执行操作规程，做好设备的维护、保养工作。
6、 严格执行安全管理规定，严格按照安全的操作规程进行工作。
7、 参加公司组织的各类培训及集体活动，不断学习岗位知识和技能。
8、 完成领导交给的其他工作任务、工作重点，划分区域内保洁工作的顺利完成。保质、保量的完成领导安排的各项保洁工作。

协防主管岗位职责
1、 对服务中心经理直接负责，坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划和各项指令。
2、 在物业服务中心总经的监督指导下，加强管理、严明纪律做好安防工作，认真学习国家法律、法规、做到依法办事。
3、 向物业服务中心经理定期汇报协防工作进程，特别是协防人员的思想动态，熟悉队员的基本情况、建立员工花名册。
4、 负责做好相关的安全保障工作，组织全队日常管理及外联、配合，合理安排值班工作。
5、 负责对服务中心的协防对员进行培训工作，参与协防人员的绩效考核及聘用、辞退工作，并把相关结果及时汇报给服务中心领导。
6、 协助个服务中心经理工作，贯彻实施协防岗位规范，确保服务中国心的治安，消防、车辆等安全工作正常运行。
7、 负责调解协防人员纠纷，处理协防人员和客户投诉，安排协防人员业余文化生活。
8、 负责收集先关社情治安信息，并根据实际情况做出应对预案。
9、 负责制定日常管理规定，并严格执行公司各项管理制度
10、 负责协防队设施、设备、资产、服装，执勤用品的配发、使用、管理、保管、维修工作，对讲机电池更换要做好记录。
11、 负责检查、抽查、巡查日常工作及处理、协调工作中出现的问题，督促、检查队员的工作情况。白天不少于两次，晚上每周不少于四次。
12、 负责服务中心的安全防范及消防工作，并定期组织对消防设备设施的检查维护。
13、 做好协防部的月工作安排（包括训练、学习安排），每周召开班务会一次，每半月召开队务会一次。
14、 主动配合公安机关的各项工作，定期进行各项协防人员管理的应急演练。
15、 完成领导交办的其他工作。

协防班长岗位职责
1、 服从领导、听从指挥、做到令行禁止，坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划和各项指令。
2、 主持本班工作，坚决执行服务中心的工作指令，以身作则，带领和督导全班人员履行岗位职责，认真做好安全管理工作。
3、 上岗前集合号本班安全管理员，检查着装、仪容后安要求进行交接班。
4、 如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管和服务中心经理请示报告。
5、 爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。
6、 熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内安全刮泥工作的规律及特点。
7、 了解掌握队员的思想状况，有问题及时向主管报告。
8、 及时巡查个岗位执勤情况，如有违章及时纠正。对因管理不理二造成本组在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
9、 对违法犯罪嫌疑人组织抓捕并扭送公安机关，并负责协助公安机关保护刑事、治安案件施法现场、证人，维护秩序。
10、 爱护装备及公共施设，消防器材，女里提高自身的业务技能和素质。
11、 文明执勤、团结协作、见危就帮、竭诚为业主服务。
12、 完成领导交办的其他工作。
协防员岗位为职责
1、 服从领导、听从指挥、做到令行禁止，坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、计划和各项指令。剑术岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生。
2、 24小时巡逻值班制度，在执勤任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃等现行违法犯罪分子有权抓获并扭送公安机关，耽误实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
3、 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，耽误勘察现场的权力。
4、 按照规定制止未允许的人员、车辆进入管辖区域。
5、 对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装在的物品，按规定进行验证、检查。
6、 在执勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复，克采取正当防卫。对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以进行监视、检举、报告，蛋无权侦察、扣押、搜查。
7、 7、巡视时发生火警事故或隐患及治安、交通等事故，及时处理并上报相关部门。
8、 遇突发案件，保安人员2分钟内赶到现场，第一时间采取防范措施；危险处设有明显标记和防范措施。
9、 宣传法制，做好“四防”工作（即：防火、防盗、防安全隐患、防汛），落实各项安全防范措施，发现不安全因素应及时地向服务处领导和班长汇报，共同协助整改。
10、 积极配合保洁、绿化工程维修等其他服务，制止违章行为，防止损坏，不能制止解决的向班长汇报（制止违章行为要先敬礼）
11、 熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、几点设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法。
12、 廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于桶违法犯罪分子作斗争。
13、 积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，女里完成各项服务工作。
14、 完成领导交办的其他任务。

工程部主管岗位职责
1、 对服务中心经理直接负责，遵守物业公司制定的各项规章制度。确保所管辖系统设备的安全运行时主管的首要任务。
2、 负责管辖区域内设备、设施的验收及其配套设施完善工作。及时将设备的有关图纸、资料移交物业部统一归档管理。
3、 熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求；掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用情况。
4、 负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
5、 对本部门员工和管辖范围内所有设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：
5.1负责管辖区域内主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。
5.2负责检查员工岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
5.3负责现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。
5.4实地考察部门员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。5.5审阅设备运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。
6、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好”（使用性能良好、密封良好、润滑良好、筋骨良好。调整良好。）
7、负责制定所管辖系统设备运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力图节省能耗。
8、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送服务中心经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导员工保证工作质量，提高工作效率。
9、切实执行服务中心经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导员工严格执行操作规程及员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。
10、针对员工的技术状态和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。
11、审核员工考勤，做好技术档案管理工作，督促员工做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交内勤整理归档。
12、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设施和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程承参与设计，提出与原系统匹配的可行方案。监督施工，严守施工质量。
13、负责装修管理中有关规定的审查和验收，确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。
14、执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全教育和安全管理，建立各项安全制度，防止发生安全事故。
15、完成领导交办的其他工作。

工程部班长岗位职责
1、 认真执行服务中心经理的指示与交办的任务，遵守物业公司制定的各项规章制度。具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。
2、 规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规则
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