网上格子铺创业策划书.doc
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1、网络营销创业策划书 目录行业分析“格子铺”的市场现状 8网络格子铺的市场分析 9网络格子铺简介“格子铺”的历史由来 10网络格子铺的网店定位 11网络格子铺的客户定位 12网络格子铺的价格定位 12附:自拟商品价格优惠制度 12网络格子铺的主营商品 13网络格子铺的经营模式 13网络格子铺的利润来源 13网络格子铺的竞争优势 13店铺经营网络格子铺的营销策略 16网络格子铺的网店设计 18网络格子铺的宣传推广 18网络格子铺的支付方式 20网络格子铺的售后服务 20网络格子铺的客户及回馈管理 21网络格子铺的渠道策略 21网上格子铺在大学城的发展展望校园实体“格子铺”存在的问题 23“大学城网
2、上格子铺”对于格主的运作方式 24“大学城网上格子铺”对于购买者的运作方式 25“大学城网上格子铺”的附加功能 25“大学城网上格子铺”与“淘宝”相比的优势 26网络格子铺的不足之处 28附件关于“网上格子铺”的调查问卷 29行业分析“格子铺”的市场现状作为一种全新的创业途径和购物模式,“格子铺”潜力很大,尤其是“网络格子铺”,将会带来一种新型创业、购物潮流。世界上一些发达国家,都有类似“格子铺”的店铺,主要是通过分担成本,降低了开店的风险,受到许多小本创业者青睐。“格子铺”的兴起,为许多初次“下海”的人,特别是打工一族,提供了新的创业途径。“商业激烈竞争催生了格子铺这种经营新模式。” 有关业
3、内人士分析,开设一个单店,需要考虑租金、装修、水电和工资等花费,投入成本很大。格子铺瞄准这块市场,通过分割空间、减少投资额、免费促销等,吸引加盟商。而齐全的货色,便宜的价格,也让格子铺倍受消费者欢迎。网络格子铺的市场分析“格子铺”的未来发展须走品牌连锁之路。那么“网络格子铺”则为“格子铺”的发展开拓了新的道路。而且“网络格子铺”无疑为这种“连锁预想”提供了更加便捷、更加低成本的渠道与平台。“网上格子铺”这种经营方式,可以给想做生意的人一些更大的空间,很有特色。因为投资小,没有租用格子的成本,又无需精心打理,许多打工一族或是想出售自己商品的人都可以来网店上租个小格子,一圆创业梦。“网络格子铺”也
4、可当作卖家的“艺术展览台”,卖家不是根据市场而是根据自己的喜好买回东西,在我们的格子里随心所欲地摆设图片。物品循环更新速度更快,若有物品被买走,这个空位就会有其他物品的图片替代。在别处轻易买不到的或是需要逛很多实体店才能买到的化妆品、精致的饰品、电子数码产品配件、个性化的服装,甚至于一些进口小食品,在“网上格子铺”还可以借助网络的庞大力量进行大范围乃至全世界的探寻,可谓应有尽有,更加方便快捷。而且由于节省了成本,价格更加实惠,是淘宝的最好去处。“网上格子铺”将是最流行、最时尚的创业和购物方式!网络格子铺简介“格子铺”的历史由来格子铺示例图片“格子铺”模式是从2006年开始引入香港和澳门,短短一
5、年的时间内,香港的大商场都出现了这种以出租寄卖柜为模式的店铺,即在商铺里内放置统一尺寸的“格仔柜”,任何人只需每个月几百元的租金,就可以在格仔中寄卖任何物品,同时还不必自己经营,“格子铺”的员工会代您经营和管理。这种寄卖模式吸引了很多人,“格子铺”旋风迅速热遍香港、澳门等地,不但在网上做生意的人喜欢租一个“格仔”来寄卖货品,连许多大公司也会租几个“格仔”,作为展示和宣传的平台。时至今日,“格仔铺”在香港已发展成为了一种新兴的创业和销售行业,受到许多港人特别是创业者、白领、年青人的欢迎。 网络格子铺的网店定位 1. 本来就在网上开有网店的人。他们可以租一格作为网店的补充形式。这样加强了宣传力度,
6、从而达到全方位、多层次、宽领域的宣传效果,在拓宽商品平台的同时,赢得更多商机。2.销售自制品的个体商家或设计师。他们可以将自行设计的商品的“摆”在“格仔铺”里,通过网络查看市场的反映,及时收集市场和顾客的意见。3. 代理公司和新兴公司。特别是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲,在大规模进货和大规模生产前,都希望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度。因此在生产、引进新产品时,租用一两个“格仔”,摆放这些新产品,是一个明智的抉择。而一些新的公司同样可以把小小的“格仔柜”布置成了自己公司的形象展台。4. 渴望创业的大学生。他们拥有创造财富的激情、拥有很好的创业计划,却苦于资金与经验
7、的不足无法付诸实施,而格子店铺无疑提供了最好的实践平台。5. 有闲置二手商品或者私藏品的人。通过寄售将物品及时折现,也可以通过回收二手商品在租用的格子里出售,赚取中间的差价。网络格子铺的客户定位主要针对没有足够时间、金钱和精力进行商品买卖,但有可以进行买卖的商品的淄博在校大学生。此外,社会上其他消费水平不高的部分人士。网络格子铺的价格定位日常消费品分类及定位:高档消费品:150元以上中档消费品:50150元低档消费品:50元以下附:自拟商品价格优惠制度1.在网络格子铺开张的第一个月期间,我们将会有以下优惠:凡是在格子铺内一次性购买2件宝贝的消费者,享受8.8折优惠;凡是在格子铺内一次性购买4件
8、宝贝的消费者,在享受8.8折优惠的同时,我们将会赠送一份精美礼品包。2.会员优惠制度综合考虑消费者的需求及消费心理,我们将会员等级分为普通会员和VIP会员:普通会员:凡是在本店购买过商品一次,都是普通会员,可享受折扣为9折;VIP会员:凡是普通会员消费额达到1000元以上,或者介绍了三位以上顾客成为普通会员,可享受折扣为8.5折。网络格子铺的主营商品主营商品:饰品类(潮流饰品挂件、首饰头饰、韩饰、民族饰品等)化妆品类(工具、护肤、彩妆等)电子产品类(耳机、USB接口风扇、可爱鼠标键盘、U盘等)日用品类(手表、雨伞遮阳伞、毛绒玩具、创意家居、香水、火机、暖宝宝等)网络格子铺的经营模式格子铺、C2
9、C、代销服务模式、淘宝零售、批发网络格子铺的利润来源通过在与卖家的协商,免去格子铺租用费用,赚取商品差额,或者利润与卖家分成,这个会具体根据不通商品,不同卖家而商议决定。会拟一份详细的规则。网络格子铺的竞争优势一、网络本身就是一个方便、高效的信息交换平台近年,随着经济的发展,大学生日益增多,就业问题已成为当今社会一大难题。同时,生活水平的日益提高,是人们的物质需求、精神文化需求等方面的要求逐渐增多,于是出现了像“赶集网”、“百姓网”“同城网”这样的网站。下面以“赶集网”为例阐述他们之间的不同。“赶集网”是中国目前最大、最活跃的本地生活信息门户。2005年成立以来,如今,“赶集网”已可为大众提供
10、房屋租售、二手物品、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、本地生活及商务服务等信息。“赶集网”一直致力于为广大网民解决身边的实际问题,为人们提供免费的信息发布交换平台,让广大网民切身享受到本地近距离的便捷生活信息服务。它通过本地城市资讯网络平台,本地用户可以实现对所在的本地生活消费信息服务或商品的了解和交易。“赶集网”主要是面向个人用户,使其通过Internet获取和发布个人商品、服务信息。用户可以及时、有效地发布个人分类广告,让所有人知道自己需要或是提供什么样的商品、服务和帮助。他们虽然为用户提供了大量、可靠的信息,却也并没有解决用户自己作为经营者是否方便的问题。二、“格子
11、铺”的经营技术要求不高,易操作与开公司不同,经营一个“格子铺”不需要下设很多部门,不需要技术专利,也不需要机器设备,没有管理广大员工的烦恼,省去了投资成本和精力。不同于繁琐麻烦的进货、整理,无需承担太多原料成本,“格子铺”店主无须担心商品生产问题带来的烦恼。网上“格子铺”将进一步简化操作实际生活中的“格子铺”,只需一间店铺,选对店铺位置,再装修出自己的特色,用格子铺管理软件实行电脑化管理即可。而假如在网上开“格子铺”,连琐碎的装修程序也省了,实现完全商务电子化管理。三、不同于一般的网络讨论论坛、贴吧与“赶集网”等信息网站不通,应广大网民需要,还出现了一系列如“旮旯社区”、“百度贴吧”、“天涯社
12、区”这样的论坛式讨论网站。以“百度贴吧”为例阐述他们之间的不同。一般用户确定自己想要买什么或者卖什么的时候就可以去个大讨论社区发帖,并留下自己的联系方式。之后便是等待或者继续发帖。“格子铺”往往都有客户意见、需求统计调查,而“网络格子铺”的建立,当然会设立一个专门的讨论区域,提供每日的物品更新信息或者买家卖家的新留言、新需要。四、有利于打破地域的限制一般的“格子铺”实体店,只是针对实际中的某一地域,范围小,针对性较明显,无法打破地域限制。而“网络格子铺”的开设,则轻易地解决了这一问题,可以使全国乃至全世界的人们联系起来,进行交流,使每个人足不出户都可以轻松成为大老板。店铺经营网络格子铺的营销策
13、略特色网络营销方式:在原有大众化的营销方式上,我们始终坚持质量第一、诚信经营为经营基础,以创新为经营理念,综合考虑多方面的需求,采取了以下几个具有特色的网络营销方式:1.“秒杀”购物法:在实际的销售过程中,我们发现,要想在保留原有的“老顾客”基础上,同时吸引更多的“新顾客”的加盟选购,必须采取自己独有的特色营销方式,打造属于自己的品牌店,只有这样,才能在如今众多网络营销店中创出自己的一份领域。“网上格子铺”经营中,我们打算建立一种秒杀购买新模式。比如一件商品标价1000元,规定的时间内,每个看中这个商品的各户只需付1元钱,然后,达到1000个之后,首先付款的1000名客户中,会随机抽取一名幸运
14、用户拍得此产品。此模式应用了大众消费的幸运心理,以增加购物的可能性,同时,也在一定程度上增加的物品的点击率。2.宝贝营销法:1).及时做好店铺的宣传工作。要有好物品的销售工作,事前务必需要做好充分的宣传工作,为此,我们积极采取多方渠道,例如:博客、微博、QQ、飞信、留言板、空间等,让更多的人了解与知晓。2).依据顾客需求,适时把握物品更新。如今网络销售的物品种类繁多,但销售方式多为固定化模式。而我们的网络格子铺经营模式中,其中的重要的一点是适时把握销售动机,通过充分调查,及时了解顾客需求,将物品的上架时间精确化、种类化,以达到物有所需、供有所求的目的,同时,这样也达到了使上货物品的销售率有了大
15、幅度的提高。3).提供丰富的链接,达到信息渠道的多样化。格子铺中摆放的物品,我们将在介绍物品的同时,在合适的地方添加链接(其链接一方面包括对所购物品的详细介绍,另一方面涉及相似物品的推荐,以及近期热门销售品的介绍),提高代销品的销售率。4).以特色之名,寓情入物,提高代销品的知名度,增加销售之路。享有美名之物,多受顾客的青睐,再加之将代售品定位为情侣类、献孝类、赠友类等,以廉价之物,却又使受赠者深受其意,从而达到两全其美之功效。5).适时增加销售活动。在节假日期间,顾客往往会集中选购,这段时间,正是销售者的销售时机。我们将适时采取买一赠一,打折优惠等方式来增加销售量,以达到“薄利多销”的目的。
16、6).及时进行信息反馈总结,弥补缺陷,不断进步。消费者选购之后,会在留言板等处对物品进行评价,届时我们会有专门的人员进行回复、以及信息汇总,针对目前的缺陷(顾客不满之处),我们将全力弥补改正。3.视频网站网络格子铺营销法-酷6网酷6网在全球范围内有着极佳的网络宣传效果,被华人网民评为“中国十大实用WEB2.0网站”。所以,通过对高科技的实时应用,会使得网络格子铺营销更加颇具特色。网络格子铺的网店设计店铺的设计与装饰,是吸引顾客的首要注重点。为此,我们注重打造属于自己的特色之店,以清雅美观为主要色调,细化到格子铺的每一处,力求在不断完善的基础上,营造出一个良好的店铺氛围。所上传代售品照片皆为真实
17、拍摄,缺货产品及时下架,以达到物品供应的实时性。 保证照片的高清度性,为顾客的选购提供便利。所购物品的多角度审查。在代售品的相关链接中,在物品的详细文字介绍时,同时我们会多角度拍拍摄高清度照片,以供顾客的选购。清雅色调,合理布局。整体保持清雅的色调,逐步我们将会在相关连接中提供清雅的音乐,会让顾客在选购的同时,以轻松愉悦的状态,理智消费。网络格子铺的宣传推广为让更多的消费者能够了解网络格子铺、浏览格子铺,促进格子铺的消费,我们会积极采取多种宣传方式,提高网络格子铺的知名度:以格子铺网店为主打阵营,构建网络格子铺连锁店。如今在淘宝、拍拍等多个网站上都有了各自的销售特色,我们将借用这个雄厚的基石,
18、构建自己的平台。例如,加入淘宝直通车等,让顾客能切实感受物品的可购买性。注重利用当今流行的网络工具。博客、微博、QQ空间等,现在已是众多消费者的必要选择,所以,我们会使网络格子铺的相关物品宣传工作在这些网络工具中重点展开,让更多的顾客“转载”宣传的博客文章、微博评论、空间说说等,以达到“一传二,二传四”的功效,从而将宣传工作推到一个新的台阶。合理使用各种提供搜索引擎注册服务的网站。不断在这些网站中推广自己的物品,使更多的人了解到网络格子铺。展开贴子、论坛、个性签名、留言板等同发展工作。拓宽这样的渠道,我们采取简便易行的方式,例如:将网络格子铺的友情链接适时的加入到相关的论坛及留言板中,以让选购
19、者可以简便易行的进入网络格子铺中选购自己喜欢的物品。合理利用身边的人力资源,加以推广宣传。我们身边往往有着重要而广大的人脉关系,而作为经营者,学会注重应用这方面的资源,每一个人利用好自己的人力资源库,都将会为网络格子铺、代售品的宣传做出很大的贡献。不断努力创新、追求拥有更大宣传效应的网络平台。网络格子铺的支付方式消费者支付方式:支付宝卡通付款 信用卡支付 货到付款 网上银行支付网络格子铺的售后服务选购我们的商品和服务,就是对我们的认可。我的的终极目标就是让每一位顾客能对网络格子铺达到满意的程度,这也是我们不断进取的动力所在。但如果有避免不了的意外情况出现,那我们也将做好售后服务。如需退货,请注
20、意以下几点:1.请注明所换宝贝的货号、颜色、数量 如换新地址;2.请注明退换的商品名称及货号;3.请注明退换的原因;4.请填写新地址(必填);注:1.退货寄回时间为收到货品的48小时以内,并填写好上面的表格将此卡片连同货品一并寄回我店。2.如果是商品质量问题,退换双程运费请您先垫付,我们将在收到商品后,通过支付宝或者银行转账支付给您。此外的费用需要您来支付。另由于路途遥远,在邮寄过程中外包装可能会产生一些小褶皱,没有影响到货品的,不在质量问题之列。3切记不要在包裹内夹带现金。网络格子铺的客户及回馈管理: 为更好的对新老顾客进行统计分析,以及反馈信息的管理工作,我们会建立一个合理的数据库,分有专
21、门的人员进行及时管理工作。其中,该数据库分为:新顾客人员预测分许库、老顾客“回头率”分析库、物品统计库、人力资源管理库、售后信息统计库等。网络格子铺的渠道策略联盟策略:“格子铺”的发展须走品牌连锁之路。大街上的格子铺,大多是单店经营,一个小店内百来个格子,每月仅数千元的盈余。面对这样的收入,有格子铺老板表达出自己的忧虑,单店名气有限,出租率难以提高,外地很多成功的格子铺是连锁经营。 有些格子铺经营时间较早,去年开始营业,算是“格子铺”行业的“元老”。可是,仍有近半数格子没有租出去。格子铺的出租率偏低,还有就是营业额提高不上去,主要是格子铺名气不大,宣传没有做好,影响力不够。 许多格子铺的负责人
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