2016机动车辆检测有限公司质量手册全册.doc
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1、机动车辆检测有限公司 文件编号:HMCX-ZL-2016质 量 手 册第 B 版编 制:审 核:批 准:受控状态:发放编号:ZL-012016年1月1日发布 2016年1月1日实施机动车辆检测有限公司 发布质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日01 目录第1页 共2页章 节标 题01目录02批准令03公正性声明04评审准则和管理体系条款对照表05修订页1概述2质量方针、质量目标和质量承诺3质量手册的管理4评审要求4.1组织基本条件4.2人员4.3环境4.4设备设施4.5管理体系4.5.1管理体系 4.5.2质量手册4.5.3公正性和保密性4.5.4文件控制4.5.5合同评
2、审4.5.6分包(删减)4.5.7服务和供应品的采购4.5.8服务客户4.5.9投诉 4.5.10不符合工作的控制4.5.11纠正措施质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日01 目 录第2页 共2页章 节标 题4.5.12预防措施4.5.13持续改进4.5.14记录控制4.5.15内部审核4.5.16管理评审4.5.17检验检测方法的确认4.5.18数据控制4.5.19抽样 4.5.20样品管理4.5.21质量控制4.5.22能力验证4.5.23结果报告4.5.24风险评估和控制质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日02 批准令第1页 共1页质量手册
3、(第B版)发布通知为了保证本公司检测工作的质量,确保检测结果的公正性、准确性和科学性,现依据检验检测机构资质认定评审准则(国认函2006141号文),编制了适用于本公司检测工作的管理体系文件,本质量手册(第3版)及相关的其他体系文件已经审定,予以发布,自2016年1月1日起实施。质量手册(第B版)阐明了本公司的质量方针、质量目标,全面描述了本公司机动车辆检测有限公司工作的管理体系,是指导本公司管理体系有效运行的法规性、纲领性文件,全体人员必须认真学习并遵照执行! 批准日期:2016年1月1日质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日03 公正性声明第1页 共1页1.1机动车辆
4、检测有限公司公正性声明:1.1.1、机动车辆检测有限公司严格贯彻执行国家各项法律、法规和政策。1.1.2、严格保证检测工作的公正性、独立性。检测过程和结果判定不受任何部门以及任何财务、商务等因素的干预、干扰。1.1.3、为所有客户提供平等、公正、规范的服务,按技术标准认真进行每一项检测活动,确保检测结果的准确性。1.1.4、本公司及其所有人员,不得与其从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系;不得参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动;不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。1.1.5、为客户严守车辆检测信息,技术秘密,维护
5、客户利益。1.1.6、严格执行质量手册的有关规定,发现违反规定行为,必须严肃处理。 机动车辆检测有限公司 总 经 理:质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日04 评审准则和管理体系条款对照表第1页 共4页评审准则章条款要求对应本公司管理体系文件章条款章条款质量手册程序文件4.14.1组织-4.1.1-4.1.2-4.1.3-4.1.4-4.1.5-4.1.6-4.24.2人员-4.2.1人员培训和管理程序HMCX-CX09-20164.2.2-4.2.3-4.2.4人员培训和管理程序HMCX-CX09-20164.2.5-4.2.6-4.2.7-4.2.8-4.2.9-4
6、.2.10-4.2.11-4.2.12-4.34.3环境-4.3.1-4.3.2-4.3.3设施与环境条件控制和维护程序HMCX-CX27-2016质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日04 评审准则和管理体系条款对照表第2页 共4页评审准则条款要求对应本公司管理体系文件章条款章条款质量手册程序文件4.3.4安全作业管理程序HMCX-CX10-20164.44.4设备设施-4.4.1设备和标准物质管理程序HMCX-CX15-20164.4.2-4.4.3-4.4.4-4.4.5-4.4.6-4.4.7期间核查程序HMCX-CX16-20164.4.8量值溯源管理程序HMC
7、X-CX17-20164.4.9量值溯源管理程序HMCX-CX17-20164.5管理体系-4.5.14.5.1管理体系文件-4.5.24.5.2质量手册-4.5.34.5.3公正性和保密性保证公正性和诚实性程序HMCX-CX22-2016保密程序HMCX-CX20-20164.5.44.5.4文件控制文件控制程序HMCX-CX01-20164.5.54.5.5合同评审合同评审程序HMCX-CX03-20164.5.64.5.6分包-4.5.74.5.7服务和供应品的采购服务和供应品的采购控制程序HMCX-CX-20164.5.84.5.8服务客户服务客户程序HMCX-CX25-20164.5
8、.94.5.9投诉和申诉申诉和投诉控制程序HMCX-CX04-20164.5.104.5.10不符合工作的处理不符合检测工作的控制管理程序HMCX-CX26-20164.5.114.5.11纠正措施纠正、预防及改进控制程序HMCX-CX05-20164.5.124.5.12预防措施纠正、预防及改进控制程序HMCX-CX05-2016质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日04 评审准则和管理体系条款对照表第3页 共4页评审准则条款要求对应本公司管理体系文件章条款章条款质量手册程序文件4.5.134.5.13持续改进-4.5.144.5.14记录控制记录管理程序HMCX-CX
9、06-20164.5.154.5.15内部审核内部审核控制程序HMCX-CX07-20164.5.164.5.16管理评审管理评审控制程序HMCX-CX08-20164.5.174.5.17检验检测方法的确认检测方法控制程序HMCX-CX23-20164.5.17.1检测方法偏离控制程序HMCX-CX12-20164.5.17.2-4.5.17.3-4.5.17.4-4.5.17.5开展新工作控制程序HMCX-CX11-20164.5.184.5.18数据控制测量不确定度的评定控制程序HMCX-CX29-2016数据控制程序HMCX-CX13-20164.5.194.5.19抽样控制-4.5.
10、204.5.20样品管理受检车辆管理程序HMCX-CX18-20164.5.214.5.21质量控制结果质量控制程序HMCX-CX19-20164.5.224.5.22能力验证能力验证程序HMCX-CX28-20164.5.234.5.23结果报告检测报告编制管理程序HMCX-CX24-20164.5.24-4.5.25-4.5.26-4.5.27-4.5.28-4.5.29-4.5.30-质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日04 评审准则和管理体系条款对照表第4页 共4页评审准则条款要求对应本公司管理体系文件章条款章条款质量手册程序文件4.5.31-风险评估和控制程序
11、HMCX-CX30-20164.5.32-4.5.33-4.6-质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日05 修订页第1页 共1页修 订 页 第 页, 共 页序号文件代号或名称简 要 内 容修订方式 批准人: 日期: 年 月 日质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日1 概述第1页 共2页一、 机动辆检测有限公司简介机动车辆检测有限公司成立于2014年5月23日。公司位于 xx市 xx镇人民路1880号,南通三和汽车广场北边,离336省道20米左右,注册资金2000万元。是具有独立法人地位,依法设立和注册的汽车检测机构。具有明确的法律地位跟公司法人资格,
12、独立开展第三方公正检测,为社会提供车辆安全性能检测及环保尾气检测技术服务。公司总投资2500万元。占地面积10945平方米,其中检测车间120方米,综合业务室占地面积1000平方,停车场占地面积7000平方米。检测站检测线采用自动智能控制系统检测车辆,13吨大车安检线一条,3吨小车安检线一条,其中尾气检测线汽油车和柴油车各一条,可同时容纳多轴车辆上线检测。现有员工30余名,其中工程师1名,检测员15名。人员整体素质较好,并全部持证上岗,能保证车辆检测技术质量及和各方面的工作开展,月均检测能力可达6000台次。一分公司地址为 xx市 xx镇人民公司成立后,严格执行国家各部门规定的检测方法、检测标
13、准及相关法律法规,严格执行机动车安全及环保性能检测标准,大大方便周边地区车主的车辆检测。二、检测设备设施情况本公司检测车间内的设备布局合理,严格按照国家相关规定标准进行安装布局。公司购置不透光烟度计、五气分析仪、车速台、汽车轴重仪、汽车制动检测台、自由滚筒装置、机动车前照灯检测仪、汽车侧滑检验台、汽车底盘测功机检验台、声级计、便携式制动性能检测仪、转角参数测试仪等全国最先进的检测设备。总公司检测设备布局:一条13吨机动车检测线,一条3吨机动车检测线,一条汽油车尾气检测线,一条柴油车尾气检测线。分公司检测设备布局:2条10吨小车检测线,2条汽油车尾气检测线,一条柴油车尾气检测线。三、经营理念企业
14、理念:立足检测、服务社会、安全为本、勇于创新。企业宗旨:安全是生命、车主是上帝、热情服务是根本。团队精神:正正经经、和和气气做事、老老实实、认认真真做站。服务理念:您的满意就是我们的成就。四、质量手册的管理本质量手册依据检验检测机构资质认定评审准则和本公司具体情况编制而成,包括评审准则中所有要素、本公司的质量方针、目标、公正性声明和质量承诺及质量体系的过程、程序和相互作用,是本公司质量体系的法规性文件,是指导本公司建立并实施质量体系纲领和行动准则。本质量手册由质量负责人组织编制并审核,经本公司总经理批准颁布执行。质量手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,未经质量负责人批准,任何人不得将质量
15、手册提供给本公司以外的人员。手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、随意涂抹,当调离工作岗位时应将手册交还办公室办理回收登记。凡本公司内部使用的和向上级部门提供评审的质量手册属受控文件,提供给委托方的不质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日1 概述第1页 共2页属受控文件,对其版本有效性,本公司不作跟踪。质量负责人负责质量手册的宣传,并对各部门执行手册的情况实施监督,所有员工应以实际行动保证手册的有效执行。手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到质量负责人,质量负责人定期对手册的适用性、有效性进行评审,必要时应对手册予以修改,执行本手册第4.5.4.4文
16、件控制的有关规定。质量手册电脑文件一式二份进行光盘备份,由办公室贴上标识后归档。质 量 手 册第B版 第0次修改发布日期:2016年1月1日2 质量方针、质量目标和质量承诺第1页 共1页2.1 质量方针 科学、公正、诚信、及时2.2 质量目标 a)检测结果准确率99%以上; b)检测结果的及时率98%以上; c)客户满意率98%以上; d)检测事故差错率0。2.3 质量承诺2.3.1 本公司检测工作严格依据现行有效的国家标准,特殊情况可由客户提供检测要求。2.3.2 本公司用于检测的全部计量检测仪器设备均按要求周期检校合格并能溯源到国家基准。2.3.3 本公司检测人员均持有效检测员证上岗。2.
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