28道外贸业务员面试问题精彩回答.doc

28道外贸业务员面试问题精彩回答问题一：请你自我介绍一下1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：谈谈你的家庭情况1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调父母对自己教育的重视。5、宜强调各位家庭成员的良好状况。6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。7、宜强调自己对家庭的责任感。问题三：你有什么业余爱好？1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来点缀你的形象。问题四：你最崇拜谁？1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能搭上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。问题五：你的座右铭是什么？1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案只为成功找方法，不为失败找借口问题六：谈谈你的缺点1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。问题七：谈一谈你的一次失败经历1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八：你为什么选择我们公司？1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。问题九：对这项工作，你有哪些可预见的困难？1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度。工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。问题十：如果我录用你，你将怎样开展工作1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，2、可以尝试采用迂回战术来回答，如首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。问题十一：与上级意见不一是，你将怎么办？1、一般可以这样回答我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。问题十二：我们为什么要录用你？1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。3、如我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！问题十三：你能为我们做什么？1、基本原则上投其所好。2、回答这个问题前应聘者最好能先发制人，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四：你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎经验，关键看应聘者怎样回答。2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。3、如作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。问题十五：你希望与什么样的上级共事？1、通过应聘者对上级的希望可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机会。2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3、如做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。问题十六：您在前一家公司的离职原因是什么？1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的离职原因在此家招聘单位里不存在。2、避免把离职原因说得太详细、太具体。3、不能掺杂主观的负面感受，如太辛苦、人际关系复杂、管理太混乱、公司不重视人才、公司排斥我们某某的员工等。4、但也不能躲闪、回避，如想换换环境、个人原因等。5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。7、如我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好.问题十七：为什么你是这份工作的最佳人选？A、我干过不少这种职位，我的经验将帮助我胜任这一岗位。B、我干什么都很出色。C、通过我们之间的交流，我觉得这里是一个很好的工作地点。D、你们需要可以生产出“效益”的人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经例题1：A、错误。经验是好的，但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。B、错误。很自信的回答，但是过于傲慢。对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。C、错误。这对雇主来说是一个很好的恭维，但是过于自我为中心了，答非所问。应该指出你能为雇主提供什么。D、最佳答案。回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。问题十八：描述一下你自己。A、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。B、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。C、列举3个自己的性格与成就的具体案例。例题2： A、错误。一般来说，招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。个人的详细资料对他们来说没有任何意义。B、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。回答完问题以后，你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。这样的宣扬并不成功。C、 最佳答案。案例是你能力最好的证据。一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出，给招聘者留下好印象。因此，在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质，做好准备。问题十九：如果你被问到一个判断性问题，例如：你有没有创造性？你能不能在压力下工作？最好的答案是什么？a） 回答“是”或“否”。b） 回答“是”或“否”，并给出一个具体的例子。c） 回答“是”或“否”，并做进一步的解释。a） 错误。没有支持的答案总是显得不可信。即使是这种只需要回答“是”或“否”的问题也需要具体的解释。b） 最佳答案。一个简短的具体安全可以很好地支持你的答案，同时，也能表明你的自信和真诚。c） 错误。具体案例可以更简单有力地说明你的能力。在解释的时候，人们往往会跑题，夹杂不清。同时，最好不要用应聘指南之类上面的“经典”套话，那会让你像个“职业”应聘的。问题二十：你期望在这个职位中找到什么？a） 我想找到一个好机会，使得我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献，同时也能为自己创造进一步的机会。b） 我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司。c） 我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力，值得给我那么多钱。a） 最佳答案。这个答案展示了你的雄心壮志及愿意为好机会努力工作的品质。这个答案充满了信心和能量。b） 错误。这个答案显得有些一相情愿意，招聘者也许会怀疑你日后为公司的好处（而不是为了你的个人实现）努力工作的可能性。c） 错误。尽管我们工作在一定程度上是为了钱，但在面试中需要更好的处理。大部分招聘者寻找的是可以努力工作的员工并完成业绩的员工。过分强调收入在招聘中一般不会有好结果。试题5：对我们公司都知道些什么？a） 我事先看过一些贵公司的介绍，就我所知贵公司b） 我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我想加入这个团队。我知道这个行业是，你们的客户是。我最感兴趣的还有你们是c） 关于你们公司，我知道很多，我喜欢在你们公司工作。a） 错误。这种描述方式显得你对自己所知的不太有信心，而且给跑题留下了大量的空间。b） 最佳答案。尽管要说得这么准确需要好好准备一下，但是会使你的面试受益匪浅。（我每应聘一家公司，都会通过各种渠道，了解公司情况，且打印下来，面试时带上，有意无意表达出来，表示你很在乎公司，很在乎这份工作，你也早就成为公司的人）c） 错误。这显得你对该公司什么都不知道。在面试中，充分的准备是无可替代的。问题二十一：你有什么弱点？a） 我的同事们什么事都抱怨的时候我总是很有挫折感。b） 我不大看重个人名誉。对我来说，只要把事情做好，我不在乎谁得到名声。c） 我不觉得自己有弱点。a） 最佳答案。这个总是很圆滑地表现出你关注并且评价他人表现的能力。同时，也显示了你有很好的批评技巧，这对什么职位都重要。b） 错误。这显得你不大重视别人，过分看重结果，并且不大可能有很强的能力帮助他人发展。c） 错误。弱点也是了解一个人价值的重要方式，这种一维的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的东西。问题二十二：你的短期目标是什么？a） 短期内我只想得到一份工作。b） 我已经有很多欠账了，所以短期内我想找到一份工作，然后尽我应有的责任。c） 短期内我想找到一份适合自己的工作，对公司做出自己的贡献。今天我们谈的这份工作看起来是一个好机会，您能告诉我这份工作更详细的情况吗？a） 错误。很久以来这样就行不通了。b） 错误。这有可能是真实情况，但是没有公司会希望他的员工仅仅和公司是赤裸裸的金钱关系，而跟公司的长期目标没有关系。而且，公司并不喜欢有很多债务问题的员工。c） 最佳答案。这个答案结合了“贡献”和“索取”两个方面，并重新回到了对这份工作的讲座上面来。问题二十三：5年之后你会在什么地方？a） 我还没想那么远，但是我真的想得到这份工作。b） 如果选定的话，我会在公司的工作中不断地学习，在5年内和5年后尝试不同的岗位。我希望能在这样的公司里开始我的职业生涯。c） 在远期，我会开一家自己的公司。a） 错误。这个问题也许很容易将招聘者“吓跑”。b） 最佳答案。这个答案显示了你追求“上进”的一面，又表现出你明白提升的过程是受多种因素影响的，而不会急功近利。同时，这个答案暗示了你将安于一家公司，而这正是招聘者喜欢的。c） 错误。这将暗示你将通过这份工作学习，然后很有可能成为这家公司的竞争者。为什么公司会培养一个竞争者？问题二十四：你对薪水的要求是什么？a） 我觉得我至少值年薪6万。b） 我觉得薪水可以协商。贵公司在员工待遇上声誉一向不错，我相信我的待遇也不会差。c） 钱对我来说并不重要，工作环境才是最重要的a） 错误。在面试中我们总是应该更精巧地处理金钱问题。b） 最佳答案。这很好地显示了你愿意为该公司工作的意愿。c） 错误。这个答案显得有些一相情愿，招聘者也许会怀疑你日后只是为公司的好处而工作。（当然，关于待遇，我应聘时如果企业提出，我会给个数，这与个人情况关系很大，所以还是选B好些）问题二十五：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。D.至少2年，2年后我计划再出国深造。解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。问题二十六：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢？A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了饮料公司、软件设计公司及化工公司。B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了及公司。D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。问题二十七：如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应？A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。解答：最理想的回答是A。面谈者想藉此了解，你和前（现）任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何？（我认为A有点过，可以说，前部门工作短期会有一定的问题，但如果能进入贵公司，我会先处理好XX公司的业务，做好工作交接，这是最基础的，我想咱们公司应该也如此）试题问题二十八：你对新工作有何长短计划？参考答案：第一，参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步；第二，长远计划要靠短期计划一步一步来实现，因此我到新单位后要尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处；第三、我的长期计划，首先要继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识量，在现有学历的基础上，再提高一个层次，其次要经过努力，在一定的时间内使自己岗位职务有一个提升，人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的脚色。小弟在深圳做外贸，有过5年外贸经验在家具行业和电脑配件行业（这个行业有很多客户资源都是发展中国家的）现在准备换工作，面试过很多深圳比较大的公司（通常都是消费类数码产 品和电脑周边产品），与大家分享一下大公司面试的一些常见题目，通常面试官都是外贸销售经理或者是其他业 务员各位大虾看看如何回答比较好(面试外贸业务员) 本人现在已经27岁了1.如果有一个客户跟你联系了几次后，也下了样品单，但是没有什么正式 的单，你该怎么办？2.一个客户跟你做了很多定单，但都是小定单，你如何去沟通，促使他下 更大的单?3.我们的质量跟别人差不多，但是价格比别人贵 应该怎么销售？(通常这 样的公司都是走品牌路线，产品在国内都是很有知名度的)4.你过去的工作经历告诉我们，你没有参加过行业的展会，只是利用免费 B2B资源开拓客户，然后你是做不发达国家客户为主，现在需要你开拓新的市场，你该怎么做,相比其他已经在本行业从事了多年的业务员，你有什么优势？5.你3至5年内有什么计划？6.既然你都在上家公司干了这么长时间了，为什么现在在行情不好的情况 下要选择辞职呢？（我通常的回答都是我感觉目前的工作个人能力方面无 法得到提高，我需要的不仅仅是一份工作，而是在寻找CAREER）我发现现在做外贸的很多业务员，英语真的很一般，很多人面试英语的过程中都很紧张，看来这个行业门槛还是比较低，我一直认为很多情况下 英语水平的确不是最重要的，但是是必不可少的1:用3到5分钟做个自我介绍。（观察其是否思路清晰）2:为什么离开以前的公司？（观察其人品或道德）3:短期内对自己有什么计划或者打算？（看其是否务实）4:谈谈你对外贸的心得和体会？（了解其是否有经验）5:我们是进出口公司，那么你会怎么样处理海外买家，公司和工厂的关系？比如老外一味地压低价格时你会怎么样做？（看其是否灵活应变）6:你对自己的薪水期望值是多少？对公司有什么要求？（看其是否自信）7:你是怎么理解团队与个人的关系的（团队合作精神）8:你的优势是什么？你的缺点是什么？9:你目前有没有现成的客户资源？问题一：请你自我介绍一下1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：你有什么业余爱好？1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来点缀你的形象。 问题三：谈谈你的缺点1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点 问题四：你为什么选择我们公司？1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。3、参考答案我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做 （注：专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）