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核心素质结构化面试问题库

成就导向
1)      领导交给你一个很重要又很艰难的工作，你怎么处理？
2)      告诉我在某个时候, 你主动改进学校组织活动的流程或方法的例子, 是什么促使你这样做, 中间遇到过什么困难, 你怎么处理的?
3)      假如你负责调整一个原有的组织流程, 并令到其简化? 你会采取哪些步骤来做的? 结果如何?
4)      是否遇到过你的全部计划因未能预见的情况而被打乱的情形? 你对此做了什么?
5)      假如你无法跟上计划进度,你会如何设法达成目标?
6)      如果你在短时间内有多种事情同时发生, 严重影响你之前承诺交付给别人的工作, 你会如何处理?
7)      你认为成功的决定性因素是什么？你认为自己具备其中的哪些?

开拓/创新能力
1)      如果你希望改善在我们日常生活中的常遇到的问题, 如塞车, 垃圾分类或你认为你有更独特想法的问题提出解决方案, 那么这个方案是什么, 你采取怎样的方法和步骤?
2)      你是否曾对于一些问题提出新的想法新的建议? 那是什么?
3)      假如你组织的活动突然需要临时变动, 其中涉及到很多人, 你会用什么方法通知到他们?
4)      如果你已经习惯了用同一种方法去处理一个问题, 而且你认为这种方法很好用, 你是否会花时间和精力去考虑改变?
5)      到现在为止你是否有过自己动手制作一件东西, 或改良一种产品的经验?
6)      你对所接触到的产品, 流程, 组织管理方法有什么不满意吗? 那是什么
7)      告诉我一个你曾为了获得改进而提出建议和意见的例子, 是什么促使你这样做?详细的描述一下有关你的建议和意见以及结果

挫折承受力
1)      假如你被指定完成一项工作, 但是却没有足够的资源和信息, 你将会怎么办?
2)      如果你与另一些人竞争一个项目, 并且处于劣势, 你会如何处理?
3)      假如你精心设计的方案最终未被领导采用, 你会怎么样? 为什么?
4)      如果你主动承担了额外的工作任务, 但最终没有按时完成且没有达到预期的要求, 你会怎么办?
5)      你主导了一个项目, 由于种种原因, 这个项目失败了, 得到这个结果之后你会做什么考虑?
工作主动性
1)    在同一个项目中,如果你的工作已经提前完成, 而其它相关流程中的同学还在赶时间, 你并不熟悉他们所做的内容, 你会怎么样?
2)    在他人主导的工作中, 你有更好的方法和团队一起去完成此项工作, 你会在不减少自己本职工作的基础上建议自己加入此工作团队吗?为什么
3)    描述一下你对自己职业发展的计划
4)    当你被委任了不属于自己工作范畴的工作时, 你会做怎样处理?为什么?

沟通/谈判能力
1)    如果你需要跟一个对你没有任何好感的人进行沟通, 来完成你被委任的工作, 你会如何处理? 为什么? 你同时可以选择告诉上司你与此人的关系, 来避免与此人合作
2)    如果你不得不就某一敏感话题进行讨论, 你会如何处理?
3)    如果你在会议中与对你的方案起决定作用的人发生了很大的意见分岐, 你会如何处理?
4)    如果你需要跟一个临时组成的工作组在短时间内完成一项任务, 你会怎么做?
5)    在商务会议中, 你有机会发现竞争对手的价格和产品性能都处于略微的优势, 你会怎么处理?

关系建立/人际理解力
1)      在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
2)      在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？
3)      假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事议论自己的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？
4)      你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？
5)      你要与一个完全陌生的组织一起工作和生活, 你首先会做什么?如何做?为什么
6)      如果你需要与一个持不同价值观念的人共同完成一个项目, 你会怎么办?
7)      你经常参加哪些社团活动，喜欢哪种集体活动的聚会？你与朋友或同学闹别扭时，是什么原因？你怎样处理的？

尽职能力
1)      你担任过什么社团工作？
2)      面试之前你是否对应征的工作或职位做过调查和研究? 你有什么发现? 你有什么想法来人事这项工作?
3)      假如你所工作的部门有紧急事件需要你立即回去处理, 而你的上司又委任你一项他出差前必须完成的文件, 你将如何处理?
4)      你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
5)      假如你被分配的工作量远远的超过了你可支配的时间, 你在那种情况下会做什么?

弹性问题

1)      如果我们的竞争对手也有意录用你，你的态度如何？
2)      除了应聘本单位外，你是否应聘了其他工作？
3)      请你说出一块砖头的作用, 越多越好
4)      如果汽车轮胎不选用橡胶, 你认为哪类材料可以替代?
5)      动物的行走和我们采用轮子替代行走之间的区别有哪些?
6)      除了修路,架桥之外减少塞车的方法还有什么? 越多越好

逻辑分析/思维能力
1)      描述你遇到一个涉及多方面的复杂问题, 描述一下你为了弄明白这个问题而进行的步骤, 你是人哪些角度去切入的?
2)      当你接到一个新的委任, 你必须去预算这个工作所需要的资源和时间等各项因素, 你会从哪几个方面去考虑?
3)      如果有一种情形, 你无法通过常用的分析程序或方法去解决问题, 你如何处理这种情况?
4)      当你提出的解决方案没能如预期的那样起到做用, 你发现之后你会做什么? 为什么这样做?
5)      你认为你的工作中所遇到的哪类问题是必须让上司知道的, 为什么?
6)      吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？

培养下属
1)      假如你有一个下属, 与你的能力相当, 只是在工作上缺乏经验, 你会采取怎样的方法对他进行培养/管理, 他能力提升之后会很快与你竞争同一个职位.
2)      在读书期间, 你参与的活动是否有些人的能力与他所需要完成的工作有差距, 你是如何解决这个问题的?
3)      当你将一个具有相当难度的工作交给一个同学, 而且了解他将会遇到困难, 你会如何处理

4)      你的好朋友是否常常能够从你这里学到东西? 他们如何向你学习, 学到了什么?
5)      你认为将自己的知识和经验分享给别人会带来怎么样的结果?

协调能力
1)      你是否经常发起和同学、朋友的聚会？在这样的集体活动中你经常扮演什么样的角色？
2)      从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？
3)      你部门的副主管安排你写一项计划，你写完后交副主管审阅，他很不满意，但你的计划中想法曾征得主管的赞同，这时你该怎么办？
4)      与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？
5)      当你在有很多人的场合被严厉的批评, 你会如何处理? 为什么?
自信心
1)      你是否曾在进退两难中作出决定, 你如何处理的? 你采取什么步骤来摆脱这种境地?做这些步骤对于决策有什么帮助?
2)      假如你不得不做出一个决策让你的同学离开公司, 你会如何做,为什么?
3)      假如事实证明你做了一个错误的决策, 你会如何改善? 为什么?
4)      假如一个项目,做出重大方案改变后可以节省30%的开支, 但是有20%的机会失败, 失败带来的损失是50%的开支, 你会保留原来的方案还是会采用新的方案?
5)      如果你的团队中有多数人不同意你所提出的一个方案, 但是据你的分析, 此方案会优于现行方案, 你会通过什么方法影响有不同意见的人?

自控力
1)      你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？
2)      如果你的下属对你的某个决定或行为提出批评, 你会有什么感受? 怎么对待?

3)      你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？
4)      假如我现在通知你, 这次考试你未被录取，你会哪些努力? 为什么?
5)      你在学校期间是否遇到过一些紧急情况, 是什么, 你在过程中做了什么,怎么做的?

诚实
1)    你如何看待给客户的报价和成交价之间的差异?
2)    假如在你销售的产品中有很少一部分些微的不符合质量标准,但不影响客户的使用,而找到那些产品又要消耗很长的时间会延误交货期, 你会如何处理?
3)    当你被告知仓库的同事因工作失误而将部分价格便宜的产品当作价格贵的产品发给了客户, 并且客户已经将此批产品使用掉, 未提出异议, 你是否会告诉客户? 客户知道情况后可能会对公司的信誉产生怀疑