机械制造有限公司质量手册.doc
《机械制造有限公司质量手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《机械制造有限公司质量手册.doc(40页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 文件编号文件编号 QM/QM/ZHZH0101-20152015 版版 本本 号号 A A 修改状态修改状态 0 0 受控状况受控状况 发放编号发放编号 02 02 持有部门持有部门 2015-03-01 发布 2015-03-5 实施 机械制造有限公司机械制造有限公司 发布发布 机械机械制造有限公司制造有限公司 质质 量量 手手 册册 第第 A A 版修改版修改 0 0 版版 章节条款:章节条款:0.00.0 总总 则则 共共 1 1 页页 第第 1 1 页页 机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改
2、状态:0 0 章节条款:章节条款:0.00.0 质量手册目录质量手册目录 共共 1 1 页页 第第 1 1 页页 文件名称 页次 0.0 总则 1 0.1 质量手册更改一览表 1 0.2 质量手册颁布令 1 0.3 公司简介 1 0.4 质量方针和质量目标 1 0.5 管理承诺 1 0.6 管理者代表任命书 1 0.7 质量职责、权限 5 0.8 组织机构图 1 0.9 质量手册的编制和控制 1 1 范围 1 2 引用标准 1 3 术语和定义 1 4 质量管理体系 3 5 管理职责 4 6 资源管理 2 7 产品实现 6 8 测量、分析和改进 4 附录 A 质量职能分配对照表 1 附录 B 管
3、理体系过程模式 1 附录 C 各部门代码及责任代码 1 机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:0 0 章节条款:章节条款:0.10.1 质量手册更改一览表质量手册更改一览表 共共 1 1 页页 第第 1 1 页页 质量手册更改一览表质量手册更改一览表 更改单号更改单号 更改条款更改条款 更更 改改 内内 容容 修订状态修订状态 更改者更改者 审核者审核者 批准者批准者 新发布 0 机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:0 0 章节条款:章节条款:0.0.2 2 质量手册颁布令质量手册颁布令 共共 1 1 页页 第第
4、 1 1 页页 本公司依据:IS06001:2008质量管理体系一要求结合本公司实际编了质量手册(第 A 版),现以批准颁布实施。以求得公司的生存、发展、信誉和效益,公司依据 GB/T19001-2008idtISO9001:2008 标准,结合公司实际,编制了本质量手册。本质量手册阐明了公司质量方针目标,描述了公司质量管理体系,是公司质量管理体系运行中必须长期遵循的指令性文件,是公司进行质量审核的主要依据,是公司开展质量培训的主要内容,是公司全体员工认识的基础和行动的准则。公司全体员工都必须努力学习,认真执行,真正做到有法必依、执法必严、违法必究、奖惩分明。经多次审定,本手册满足标准 GB/
5、T19001-2008idt ISO9001:2008 标准的要求和符合国家有关安全认证方面的法律、法规的管理要求,并符合本公司的实际情况,且适于实现本公司的质量方针。本质量手册现行版本 A 版,经公司审定批准,予以发布,自 2015 年 03月 5 日起实施。机械制造有限公司 总经理:李兵李兵 2015 年 03 月 5 日 机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:0 0 章节章节条款:条款:0.30.3 公司简介公司简介 共共 1 1 页页 第第 1 1 页页 公司简介公司简介 公司是集生产、销售于一体的汽车.摩托车零部件等产品专业化企业,厂房面积 2000 余平方米
6、,员工 20 余人,管技人员 3。拥有完善的生产设备及辅助设施。公司拥有一支团结,高效,勇于开拓的员工队伍。公司致力于与客户共同发展,诚信务实,不断创新,为客户提供满意的产品。产品畅销国内市场。公司本着宁缺不滥、做强做精做大的理念,着重开发汽车.摩托车零部件系列产品。产品大批量供货于青山变速器等大中型企业。我公司技术力量雄厚,拥有先进的车床、钻床等生产设备。一支高素质的管理和技术队伍。产品自投放市场以来,深受国内广大用户的青睐,深得用户的好评。为适应市场的需要,我们将不断开发新产品,并以高品质、低价位、完善的售后服务、愿与新老客户真诚合作,共同发展。地 址:重庆市璧山区来凤街道来凤村 10 组
7、 电 话:023-41470068 传 真:023-41470068 邮 编:400080 机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:0 0 章节条款:章节条款:0.40.4 质量方针和质量目标质量方针和质量目标 共共 1 1 页页 第第 1 1 页页 方针:质量求生存、管理促发展、品种占市场、素质状质量求生存、管理促发展、品种占市场、素质状 智和智和。其内涵是:质量求生存 质量是企业的一张“名片”,是客户了解我们公司能否提供优质产品和服务的“桥梁”,只有提高了质量管理水平才能增加客户满意度,为公司赢得更多利润,有利润企业才能生存。管理促发展 加强管理水平的
8、提高和创新,才能更加有效地整和利用现有资源(如人力、设备、能源等),以最少的投入达到最大化的产出,同时降低经营成本和减少资源浪费,实现企业运作的良性循环,促进企业的可持续发展。品种占市场“产品多品种”是在企业由卖方市场转向买方市场后,根据市场竞争的需要,提倡产品个性化、差异化前提的产物,因为人们的需求是不一样的,只有销售多品种的产品,我们才能为具有不同需求的顾客提供更多选择,以满足客户的需求,在激烈的市场竞争中占优势。素质壮智和智和:这里的“素质”,包括了人员素质和企业素质。人员素质主要是指全体员工的IQ(智商,如知识、技能)、EQ(情商,如态度、动机、思想)、AQ(逆商,如克服困难能力)等;
9、企业素质主要是指企业的客户服务能力、员工满意度及忠诚度、赢利能力、抗风险能力等;员工只有在提高企业全体员工综合素质的同时,提高企业的客户服务能力和员工的满意度及忠诚度,才能强化企业的高赢利能力、高抗风险能力优势,企业才能做大做强。质量目标:见公司的年质量目标分解表.机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:0 0 章节条款:章节条款:0.50.5 管理承诺管理承诺 共共 1 1 页页 第第 1 1 页页 机械制造有限公司总经理李兵李兵 承诺:本人将率领全体干部和员工认真贯彻公司的质量手册,努力实现公司的质量方针目标,持续改进公司的质量管理体系,确保向顾客稳定
10、地提供满意的产品和服务。总经理:李兵李兵 2015 年 03 月 5 日 机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修修改状态:改状态:0 0 章节条款:章节条款:0.60.6 管理者代表任命书管理者代表任命书 共共 1 1 页页 第第 1 1 页页 任命书任命书 为了贯彻执行 ISO9001:2008质量管理体系要求,加强对质量管理体系运作领导。特任命公司副总经理刘启彬刘启彬为我公司的管理者代表。除履行原有的职责外,应履行管理者代表的职责如下:1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的要求;3、在整个组织内促进顾客要求意识的形
11、成;4、就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理:李兵李兵 2015 年 03 月 5 日 机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:0 0 章节条款:章节条款:0.70.7 质量职责、权限质量职责、权限 共共 5 5 页页 第第 1 1 页页 1 1 总经理总经理 1.1 职责 1.1.1 颁布公司生产经营方针(包括质量方针、目标)和有关文件,并负责确定各部门负责人的职责、权限和相互关系;1.1.2 主持公司日常生产经营工作,仲裁重大行政讨论事项及决议,并督促执行;1.1.3 负责建立公司的质量管理保证体系,配备适当的资源,定期开展管理评审活动,使质量体系有
12、效运行;1.1.4 对公司的产品质量负全部责任;1.1.5 任命公司管理者代表及副总经理;1.1.6 组织制定和贯彻战略性的经营计划,负责公司的经营管理和销售、利润指标的实现,高效率地经营公司;1.1.7 组织管理评审,以保证持续有效地满足质量方针、质量目标、以及产品质量要求;1.1.8 对公司产品安全、产品质量、服务质量和环境保护负最终责任。12 权限 1.2.1 有权决定公司组织机构设置和任免部门负责人(包括管理者代表);1.2.2 有权代表公司与重要业务联系单位的接待、谈判和签署相关文件;1.2.3 有权对质量体系管理评审作出评价结论;1.2.4 对公司的产品质量有否决权。2 2 行政部
13、行政部部长部长 2.1 职责 2.1.1 在总经理的领导下,主持和负责行政部日常工作和外来人员的接待工作;2.1.2 负责人员配备、人员培训等劳动人员管理工作;2.1.3负责公司上级机关来文,职责部门代表起草文件的登记、审查、复制、发放、归档等工作;2.1.4 负责公司机构设置、劳动保护、生活福利、安全保卫等工作。2.1.5 负责公司的宣传工作(板报、厂报等)。2.1.6 负责公司信息工作的策划、管理和实施;2.1.7 负责公司网络管理工作 2.1.8 负责相关法律法规的收集,公司日常法律工作及公司合作项目中的法律工作;2.1.9 负责公司安全保卫、消防工作 2.1.10 协助对各部门因工作质
14、量造成损失的调查和处理。2.1.11 负责劳动定额的制定、管理工作 2.1.12 负责固体废弃物处理、安全生产的归口管理;2.1.13 处理有关行政事务,支持并配合各项质量工作;52 权限 有权检查劳动纪律、环境卫生、防火、防盗、安全保卫等工作。机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:1 1 章节条款:章节条款:0.70.7 质量职责、权限质量职责、权限 共共 5 5 页页 第第 2 2 页页 3 3 管理者代表管理者代表 3.1 职责 3.1.1 负责建立、运行、健全与完善质量体系,并使之运行有效;3.1.2 负责贯彻 ISO9001 标准;3.1.3
15、负责对公司的内部质量审核活动,并督促检查各部门的纠正和预防措施的落实、完成情况,并对结果负责;3.1.4 协助副总经理与总经理定期开展管理评审活动,定期报告质量体系的运行情况;3.1.5 负责对公司员工进行 ISO9001 体系的培训工作,动员全员参与质量体系管理;3.1.6 负责公司质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。32 权限 3.2.1 有权行使质量否决;3.2.2 有权代表总经理对用户进行质量许诺;3.2.3 有权对公司体系运行进行指挥。4 4 供销部供销部部长部长 4.1 职责 4.1.1 负责公司常规合同的评审,组织特殊合同的评审,并就顾客要求和顾客要求更改与顾客保持联络;4.1
16、.2 负责代表公司接待和记录顾客来访、来函、来电,处理顾客信息反馈和质量投诉或将其传递到有关职能部门处理并进行跟踪验证;4.1.3 负责顾客对公司产品质量和服务的满意度调查工作.4.1.4 负责公司市场调研、市场预测、市场拓展,编制营销计划;4.1.5 职责主持供销部日常工作;4.1.6 负责对供应商的评价和物资的采购,4.1.7 负责编制月度物资采购计划 4.1.8 负责产品销售、交付,负责产品售前、售后服务工作,及其管理;5 技质部技质部部长部长 5.1 职责 5.1.1 负责项目管理工作;5.1.2 按计划规定编制、输出产品开发各阶段的产品图纸、检验规范、材料规范;5.1.4 运用多种方
17、法和手段,积累产品设计、试制中的质量缺陷分析资料;5.1.5 开展过程策划活动,提供产品图纸,编制技术文件。7.1.6 开展持续改进活动,实施技术、质量成本和劳动生产率的改进活动;机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:0 0 章节条款:章节条款:0.70.7 质量职责、权限质量职责、权限 共共 5 5 页页 第第 3 3 页页 5.1.7 组织新产品试生产的工作。5.1.8 负责收集、编目、标识、保管、借阅,与技术和质量有关的外来文件和法律、法规文件;5.1.9 负责组织公司合理化建议和技术改造、技术革新的管理和实施;5.1.10 负责公司标准化管理工作
18、,开展技术文件标准化的制订、审查、管理工作;开展 5.1.11 标准化、系列化、通用化工作及情报资料以及与产品相关的法律法规的收集工作;5.1.12 负责技术档案的管理工作,对技术文件的标识,管理,审核,批准负责。5.1.13 负责公司相关技术协议的编制、评审和必要时参与技术协议的签订。5.2 职责 5.2.1 负责产品质量日常的管理和控制,对每月的质量状况定期的组织召开质量分析会;5.2.2 负责对过程检验、出厂检验的管理和控制,行使质量否决权,控制不合格品的进一步加工、交付或安装,直至不满足要求的情况得到纠正;5.2.3 负责公司不合格品的评审和处置工作以及纠正和预防措施的管理和控制工作;
19、5.2.4 组织产品质量的内部审核,及时向管理者代表报告质量体系运行状态;5.2.5 负责各类质量指标的统计、汇总及时张贴在可视板上;5.2.6 负责对记录表格的编制、培训、运用,对质量记录的完整性、真实性、可追溯行进行检查,对各类质量记录定期的归档、保管、销毁;5.2.7 负责培训和指导各类检验员的业务工作;5.2.8 负责检测设备、计量器具、仪器/仪表的入库发放、使用、回收、报废等管理;5.1.9 负责编制对所有计量器具和检测设备及仪器仪表的周期鉴定和校准计划;5.1.10 负责编制专用检测设备和检具的校准规程;5.1.11 负责对各种检定记录、校准记录、维护保养记录、设备点检记录的汇总、
20、归类、整理、保管。5.1.13 负责对零件、产品空间尺寸的测量;5.1.14 负责对材料、产品委外的化验和试验;5.1.15 负责日常对委托到试验室的各类试验;5.1.16 负责批量产品的周期试验和例行试验,可靠性试验和耐久试验;5.1.17 协助对产品形成过程需要在试验室进行零部件、半成品、成品的试验;5.1.18 负责对试验样品的管理,根据试验情况出据各类试验报告;5.1.19 负责对各类试验报告汇总、分类管理,便于查阅;5.1.20 参与公司合同评审、合格供方评选、技术质量攻关等活动;5.1.21 负责公司相关技术协议的编制、评审和必要时参与技术协议的签订。5.1.22 负责公司产品检验
21、状态的标识和管理工作,防止未经检验和试验产品或检验和试验不合格品的误转误用;机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:1 1 章节条款:章节条款:0.70.7 质量职责、权限质量职责、权限 共共 5 5 页页 第第 4 4 页页 生产部部长生产部部长 61 职责 6.1.1 编制公司生产计划,并组织贯彻实施,以保质保量保进度的完成生产任务;6.1.2 按照有关文件的要求组织生产,保证每道工序均在受控状态下进行;6.1.3 负责公司生产过程原材料、零部件、半成品的控制及不合格品的管理;6.1.4 负责公司产品防护的总体管理和控制工作及产品加工周转过程的防护工作
22、,并在生产过程中作好产品标识,保护好检验状态标识;6.1.5 负责编制生产部主管的有关文件,并组织本部员工学习、实施和保持;6.1.6 参与公司合同评审,合格供方评选等活动;6.1.7 负责生产、检测等设备的制造、安装、调试、修理、改造;6.1.8 负责生产、检测等设备的委外制造、安装、调试并组织公司内相关部门进行鉴定、验收;6.1.9 负责设备、工装、模具的购买、制造、保养、维修,编制设备的维护、保养计划 6.1.10 负责对实验设备、专用检具、一般测量仪器的采购、安装及委外制作;6.1.11 负责对设备事故的调查、分析和处理,及时做好恢复生产的检修,保证正常生产;6.1.12 负责设备外修
23、,并组织设备入厂的验收、安装、调试;6.1.13 负责设备的归类登册、编号和资料归档,负责编写设备的操作规程和维护保养要求,组织对关键过程设备进行精度测定和设备能力指数测定,督促、检查工厂开展在线设备的管理和保养;6.1.14 负责组织实施经营计划中的技改、更新、增添、大修、项修项目并上报完成情况;6.1.15 负责设备使用的日常管理,定期进行清查盘点和报废处理工作;6.1.16 工装质量体系并实施归口管理;负责批量生产的工、夹、模、检具的委外制造、修理。6.1.17 负责提出采购生产所需的物料、备件;6.1.18 参与组织对分承包方的评估及定点工作;6.1.19 负责做好均衡生产、物资合理贮
24、存工作。权限 6.2 权限 6.2.1 有权对物资采购地点提出建议;6.2.2 有权审核物料采购费用的支出 机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:0 0 章节条款:章节条款:0.80.8 公司组织机构图公司组织机构图 共共 2 2 页页 第第 1 1 页页 公司组织机构图公司组织机构图 *表示未纳入质量管理范围的部门表示未纳入质量管理范围的部门 供 销 部 财*务 部 生 产 部 行 政 部 生 产 车 间 总 经 理 库 房 技 质部 机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改状态:0 0 章节条款:章节条款:0.90.9
25、 质量手册的编制和控制质量手册的编制和控制 共共 1 1 页页 第第 1 1 页页 质量手册由管理者代表负责编制审核,由总经理负责批准,由行政部负责复制、发放和原稿存档。质量手册分为“受控”与“非受控”两类,在封面上明确标识。“受控”的质量手册发放给本公司领导和部门领导及认证机构;“非受控”的质量手册经总经理批准发放给有合同规定的顾客和供方。“受控”的质量手册在修订、换版时,应得到相应的修订、换版;“非受控”的质量手册在修订、换版时,不一定得到相应的修订、换版。质量手册的编制、修订和控制按公司文件和资料控制程序的规定执行。机械制造有限公司机械制造有限公司 质质 量量 手手 册册 修改状态:修改
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 机械制造 有限公司 质量 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。