与学生、家长沟通的语言艺术.doc
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1、与学生、家长沟通的语言艺术五邑碧桂园中英文学校初中部 林秋实有人说,教师是真正靠嘴巴吃饭的职业。确实,课堂上,我们讲究教学的语言艺术,课堂下,我们讲究与学生、家长沟通的语言艺术。所以,培养出一张能说善道的嘴,是教师必做的功课。 小时候,我们大都玩过“咬耳朵”游戏,游戏中,我们说错了,听错了都是轻轻一笑,但是,当我们与学生或家长沟通的时候,他们都会认真地倾听,不会把我们的话当成笑话,一笑了之。如果我们无意中说了不恰当的话,有可能产生矛盾,降低我们在学生、家长心目中的地位,给接下来的教育教学以及沟通增添困扰。那么如何与学生、家长进行语言沟通能达到更好的效果呢?我根据自己十八年的教书“血泪史”,总结
2、出了一套“林氏法则”与学生、家长语言沟通的“三宜”“三忌”。我们五碧在方校长的倡导下开启了“教师论坛”活动,提倡教育思想百家争鸣。所以,我斗胆拿出来,跟大家一起“争一争”。如有雷同,深感荣幸。 林氏法则第一宜:细节更能打动人心。 大多数家长都很想知道孩子在校表现,当他们问我们:“我家孩子在学校表现如何?”老师怎样回答会更让家长放心? 概括式回答:挺好的,请您放心吧。 摘要式回答:挺好的,写字比以前认真了,作业能按时完成,上课也能积极回答问题。 细节式回答:孩子这段时间还真是不错。写字能注意横平竖直了,他昨天作业本里有几个字写得特别漂亮,我用红笔在下面点了点以示鼓励。他的作业也不需要我催,第一时
3、间就交上来了,像是和小伙伴比赛似的。课堂上,他回答问题可积极啦,小手举得高高的,生怕老师看不见。 如果您是家长,您会更喜欢哪一种回答?举一个我们班级的例子:家长微信留言:“林老师,海宏今天有游泳吗?” 我可以简单的回答:游了。也可以加上修饰语:游了,还挺认真。 但是,我是这样回复的:今天刚下泳池的时候,看见一个戴泳镜的黑小伙。我惊奇地问同学们,他是谁呀!黑小伙摘掉泳镜,喜滋滋地对我说:“老师,我是海宏啊!”就好像跟我玩了一场捉迷藏游戏,没被我发现。他的笑容瞬间暖化了我。 我想,这样的回答更会让家长暖心吧。因为这个回答可以让家长感受到老师和孩子之间融洽的关系,进而对老师、对学校多一份放心。 沟通
4、时注意细节,这样做的不仅仅是我,在微信群里,有家长留言:“伟豪是个懒散的孩子,让老师们费心了。” 政治老师余小凤回复:伟豪虽然有点懒散,但是在老师的督促下还是能努力完成学习任务的。今天背诵,他虽然是最后一个背下来的,但是背得最有条理。 上周一个中午,郭晓滨老师接到一个新生家长的电话,就是询问孩子情况。我听见郭老师说:孩子各方面表现都挺好的,上课挺认真,和同学们交往也不错。刚开学的时候,听他说在宿舍睡不好觉,我现在问他,他说睡得好了。看来孩子已经适应这里的学习和生活了。你们就不用担心了。我会继续关注他的。 接下来说说“林氏法则”第二宜鼓励宜拉近距离 还是那个问题:我家孩子在校表现如何? 叙述式回
5、答:孩子这几天学习有点注意力不集中,几次听写都有错误,家长要重视起来。 批斗式回答:你家孩子怎么搞的?听课不认真,要么趴在桌子上睡觉,要么搞东搞西。一到听写,错误一大片。孩子回到家都在干什么?你们做家长的每天晚上要帮他听写,要在作业本上签名。你们再忙都要抽出时间好好教育一下孩子。现在不重视,将来就晚了! 鼓励式回答:其实我也正想跟您聊一聊孩子近来的表现。这几天孩子上课注意力不太集中,是不是有啥心事啦?孩子是妈妈身上掉下的肉(爸爸是孩子心中最坚强的后盾),他和您最亲(他和您心贴心),您看看能不能找时间和他聊聊?然后我们一起想办法解一解孩子的心疑。最近的几次听写,孩子错误比较多,但是我指出来以后,
6、他都认真订正了,这不是啥大问题。下次听写前,我会让他先到我身边多读一读,多写一写,跟他一起分析哪里容易错,这样错误会少一些。如果您回到家后有时间,也可以把要听写的内容先给孩子测一测,与孩子一起学习,当孩子的良师益友,感受他的点滴进步,这也是孩子成长路上珍贵的回忆。 同样,很多老师也在这样做,在班级微信群里,老师们留言: 英语老师郭碧莹:开学到现在英语课堂总体来说还不错。 物理老师邹秀花:物理也不错,有很大进步!主动学习,思路也跟得快! 政治老师余小凤:今天早读同学们读书很认真! 政治老师余小凤又说:你们家长更是功不可没!我们一起努力,鼓励孩子,为他们加油打气,为他们营造更好的环境,让孩子们能考
7、出更好的成绩,成更好的事,做更好的人! 这种沟通的方法也适用在家校联系单上。比如关于游泳问题,我在第二周家校联系单上这样写:本周开始了游泳课,孩子们经历着一个克服各种困难,挑战自我的过程,进入泳池的人数如下:第一次:7人;第二次:11人;第三次:12人。虽然还有一半同学没有战胜自我,但是,我对下周同学们的表现满怀信心! 第三周这样写:本周游泳课,孩子们进入泳池的人数如下:第一次:15人;第二次:16人。越来越多的孩子克服了外在内在困难,挑战成功。有10个孩子还在心痒痒中。期待家长朋友们周末也带孩子一起去游泳。让这种健康的运动走进每个孩子和每个家庭。 有这样一个实验,把相同的两盆花分别放置在客厅
8、和角落,它们享受着同样的阳光水分,但是,一段时间后,实验者发现放在客厅的花儿要比放在角落的花儿开得更灿烂。原因是客厅的花儿经常得到人们的赞美。赏识,对于无心的花儿都有如此作用,那么对于有心的孩子呢?所以,与孩子沟通时,不要吝惜我们鼓励的话语,鼓励的眼神。 我们再来说说“林氏法则”第三宜生动宜加深好感。 家长又来问了:我家孩子在校表现如何? 中规中矩式回答:孩子表现还可以,听课认真,回答积极。 生动式回答:哎呀,这个大宝贝还真是让我骄傲呢!他上课听讲可认真啦,两只大眼睛就像探射灯似的,仅仅追随着老师,两只耳朵像雷达,不放过老师讲的每句话。一到回答问题的时候,就像一个小勇士,总想一马当先往前冲,难
9、能可贵的是,正确率还挺高呢。 可能大家会觉得有点夸张,这个就像人吃菜一样,有的人口轻,喜欢清淡的;有的人口重,多添一勺盐还有再撒上一把辣椒。您就根据自己的性格和沟通对象的特点来酌情处理好了。 还是我们班的例子: 家长微信留言:“林老师,李洋今天游泳认真吗?” 我是这样回答的:今天李洋和我打赌,他说自己能一口气游五个来回,达到中考标准,结果,他赢了。 还有家校联系单的例子: 全班同学在本周内团结一心,斗志昂扬,目标直指“流动红旗”。为了实现零的突破,大家在卫生、纪律、学习等方面严格要求自己。小梦想能否实现?请听下回分解。(摘自第二周家校联系单) 通过全班26个同学的共同努力,我班拿到了本学期初中
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