个人信息侵权中损害认定标准研究.pdf
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1、信息安全研究第10 卷第2 期2 0 2 4年2 月Journalot information Security ResearchVol.10No.2Feb.2024DOl:10.12379/j.issn.2096-1057.2024.02.13个人信息侵权中损害认定标准研究王大志(杭州师范大学沈钧儒法学院()Research on the Standard for Damages Assessment in PersonalInformation InfringementWang Dazhi and Zhang Ting(Shen Junru Law School of Hangzhou N
2、ormal University,Hangzhou 311121)Abstract With the development of digital technology and the acceleration of the process of bigdata,the dissemination channels and modes of personal information have become more and morecomplex,and infringement of personal information is frequent,which seriously affec
3、ts thelegitimate rights and interests of personal information subjects.An empirical analysis of therelevant case database in the past three years has revealed that,due to the nature of personalinformation,there are difficulties in determining the damage in personal information infringementcases,and
4、difficulties in proving the infringed persons case.The introduction of risk damage intothe field of tort liability law,the adoption of dynamic standards for the determination of damage topersonal information infringement,the lowering of the threshold for the determination of damageto personal inform
5、ation under certain standards,the improvement of the personal informationinfringement law protection system,the determination of a reasonable scope of compensable riskdamage to personal information,so that the legitimate rights and interests of personal informationof information subjects are duly pr
6、otected.Keywordss personal information;tort liability;determination of damage;risk-based damage;social risks摘要随着数字技术的发展与大数据进程的加快,个人信息的传播途径和模式愈加复杂,个人信息侵权行为频发,严重影响个人信息主体的合法权益.通过对相关案例数据库过去3年已生效的以个人信息纠纷为案由的裁判文书进行实证分析发现,因个人信息的特性,个人信息侵权案件中存在损害认定困难、被侵权人举证困难等问题.将风险损害引入侵权责任法领域,采取损害认定动态标准对个人信息侵权损害进行认定,在一定标准下降
7、低个人信息损害认定门槛,完善个人信息侵权法保障体系,确定合理的个人信息风险损害的可赔范围,使信息主体的个人信息合法权益得到应有的保护。关键词个人信息;侵权责任;损害认定;风险性损害;社会风险中图法分类号TP309.2;D 92 2.16收稿日期:2 0 2 3-0 2-2 6引用格式:王大志,张挺.个人信息侵权中损害认定标准研究.信息安全研究,2 0 2 4,10(2):18 4-18 9184张挺杭州311121)学术论文.ResearchPapers在数字化转型时代,随着个人信息价值的不断提高,个人信息的安全风险也与日俱增 1,个人信息逐渐以数字化的形式呈现,个人信息保护也面临新的风险与挑
8、战 2 .在此背景下,个人信息侵权行为会造成更大的个人信息安全风险.在我国现行侵权法的赔偿模式下,个人信息泄露造成的损害难以科学量化,并难以得到完全弥补,即使个人信息主体的损害赔偿请求得到法院的支持,但因个人信息泄露所造成的个人信息高风险状态也无法恢复至原态.鉴于此,对如何将个人信息风险纳入我国侵权法保护体系以及对个人信息风险损害进行识别进行讨论具有必要性.传统语境下的损害以“确定性”为基础.然而,个人信息泄露所造成的损害风险具有复杂性、难预测性、潜在性.在司法实践中若不能正确认识损害“确定性”之本质,则不能有效保护信息主体的个人信息权益.故如何将个人信息风险损害引入我国的侵权损害评价体系,需
9、要合理利用法律解释的方法加以讨论。1个人信息风险作为损害的困境及转向本文收集了聚法案例网中2 0 2 1 年1 月至2023年1 2 月生效的以个人信息保护纠纷为案由的民事判决文书1 55份,并对其进行实证分析.其中:2 0 2 1 年的案件共6 4 件,占比4 1.2 9%;2 0 2 2 年的案件共7 3 件,占比4 7.1%;2 0 2 3 年共1 8 件,占比1 1.6 1%.进一步对1 55个案件进行筛选,其中有1个案件庭前达成和解,故得到1 54 份有效的民事判决书.从程序来看:一审案件1 1 4 件,占比7 4.0 3%;二审案件4 0 件,占比2 5.9 7%.1.1判决结果一
10、审裁判中,被法院驳回诉讼请求的案件共89件,占比7 8.0 7%,法院判决全部或部分支持当事人诉讼请求的共2 1 件,占比1 8.4 2%,撤销的共4件,占比3.51%.二审裁判中,法院判决驳回上诉,维持原判决的共2 9 件,占比7 2.5%;判决撤销其裁判结果的共6 件,占比1 7.5%;法院变更一审裁判结果改判或部分改判的共5件,占比1 2.5%.1.2个人信息损害认定情况本文通过对该1 54 件案件判决中的具体损害认定情况进行统计分析,得出以下结论:1)精神损害认定困难。“精神损害是指受害人在人格权或者其他权利受到侵害后,所遭受的精神、生理痛苦以及其他负面情绪 3 1 以当事人是否提出精
11、神损害赔偿请求来划分:1 54 个样本案件中,共有7 7 件案件涉及精神损害赔偿,占比50%.以当事人是否获得精神损害赔偿为划分标准:7 7 件案件中,获得法院支持或部分支持的共1 2 件,占比1 5.58%,法院不予支持的共6 5件,占比8 4.4 2%.通过分析未获得精神损害赔偿的原因可以发现,在6 5件精神损害未得到支持的案件中,法院认为其精神损害未达到严重性标准的共1 6 件,占比2 4.6 1%;认为其证据不足以证明其精神受到损害的共3 9 件,占比6 0%;认为被告行为不构成侵权的有8 件,占比1 2.3 1%;认为原告对所受精神损害与有过失的1 件,占比1.54%;认为实际损害未
12、产生的1 件,占比1.54%.2)财产损害认定困难。以当事人是否提起财产损害赔偿为划分标准:1 54 件个人信息纠纷案件中,当事人提起财产损害赔偿诉讼请求的共6 3 件,占比4 1%.以当事人提起的财产损害是否得到法院支持为划分标准:6 3 件案件中,当事人的财产损害赔偿诉讼请求得到法院支持的共2 4 件,占比3 8.1%.财产诉讼请求未得到法院支持的共3 9 件,占比6 1.9%.通过分析未获得财产损害赔偿支持的原因可以发现:在3 9 件财产损害未得到支持的案件中,因证据不足,原告无法承担证明的共3 0 件,占比76.93%.法院认为原告财产损害与被告侵权行为之间无因果关系的1 件,占比2.
13、56%.法院认为损害后果未发生,不予支持财产损害赔偿请求的1 件,占比2.56%.法院认为被告行为不构成侵权或其信息处理行为不构成侵权或未超过合理限度的共6件,占比1 5.3 9%.法院认为原告与被告之间未约定损害赔偿事项不支持原告损害赔偿请求的1 件,占比2.56%.1.3#损害赔偿认定困难的原因通过实证分析得知,法院在对个人信息侵权损害赔偿作出支持与否的判决时,首先考虑的是个人信息主体是否遭受实际损害.在损害后果未发生的情况下,法院则以损害仍未发生为理由驳回原告损害赔偿的诉讼请求 4 .即便法院肯定个人信网址http:/1185信息安全研究第1 0 卷第2 期2 0 2 4 年2 月Jou
14、rnalot Informatien Security ResearchVol.10No.2Feb.2024息泄露后会对被侵权人的人格尊严、财产安全产生损害风险,被侵权人也难以提供相应的证据证明其损害.在精神损害方面,证据不足亦是阻碍被侵权人权利救济的主要成因,原告提出证据无法证明损害客观存在,法院难以支持其诉讼请求.另外,不满足“严重性”之标准也是被侵权人精神损害未得到支持的阻碍之一,下文将对造成此类司法现状的成因进行分析.1.3.1个人信息损害的特性司法实务中个人信息纠纷案件会产生损害认定困难的原因之一是个人信息损害具有潜在性、难预测性、复杂性 5,3 个特征呈递进关系互为因果.个人信息风
15、险损害的潜在性是指其风险损害本身难以被信息主体所察觉.难预测性则体现在风险损害所产生的后果在何时发生、以何种形式发生,以及其后果的严重程度难以进行科学量化.若受害人以权利损害的未来风险为由提出损害赔偿请求,通常情况下难以得到法院支持.因其潜在性,个人信息损害具有难预测性,损害的潜在性与其后果的难预测性也决定了个人信息案件中损害认定的复杂性,因个人信息损害的潜在性与其损害后果的难预测性决定了对个人信息损害的认定是一个复杂的过程.因此,我国法院在司法实践中对个人信息风险损害大多持否定态度.1.3.2#损害确定性之栓楷1)损害概念未明确.损害作为风险损害的上位概念,极少有法典对其定义作出明确解释.司
16、法实践中,我国以具体分散的法定损害项目作为损害额的裁判标准,即法院在判断侵权案件的损害赔偿时只需要参照民法典中具体的责任类型作出相应的评价6 .这种损害评价体系虽然在司法实践中具有便利性,但是对于尚未被类型化的损害就会产生适用不能和损害难以认定等问题.中华人民共和国个人信息保护法(以下简称个人信息保护法第6 9 条将损失作为个人信息侵权的前提,故在要解决个人信息风险构成损害这一问题时,仍需要对损害概念之构成进行解释.2)个人信息风险损害与损害确定性之间的矛盾.传统损害理论视角下,损害应当具有客观真实性与确定性,而风险损害作为一种无形的、潜在的损害,难以通过财产差额等形式表现出来,个人信息泄露后
17、、下游损害发生之前,信息主体往往无法1861认知到信息泄露的事实,对个人信息的泄露范围及影响也处于未知状态,风险损害也因此遭到了诸如是信息主体臆想的、虚构的等声音质疑.信息主体在向法院提起诉讼时,法院往往以证据不足、损害尚未确定等原因驳回其诉讼请求.因此,如何调节个人信息风险损害与损害确定性之间的矛盾,理解损害确定性之内涵是下文将要探讨的一个重要问题.1.3.3严苛的精神损害标准主张精神损害赔偿应当具备事实和后果2 个构成要件.在个人信息纠纷案件中,原告往往很难证明自己遭受精神损害,更难以证明造成严重精神损害.司法实践中,证明“严重精神损害”需要证明有严重后果的产生.而在个人信息权益侵权案件中
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