江油市商文旅融合发展背景下的现代服务复合型人才队伍建设研究.pdf
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1、-185-女报 2023.08百家之谈江油市商文旅融合发展背景下的现代服务复合型人才队伍建设研究程茜(四川幼儿师范高等专科学校四川绵阳621000)摘要:随着经济社会的快速发展,江油市商文旅融合发展成为当前的热点话题,同时也对江油市现代服务业的发展提出了更高的要求。在这一背景下,现代服务复合型人才队伍建设显得更加重要。本文对江油市现代服务复合型人才队伍建设进行了研究和探讨,主要涵盖以下几个方面:首先,阐述了江油市商文旅融合发展的背景及其意义,引入了现代服务复合型人才队伍建设的研究意义;其次,概述了现代服务复合型人才队伍的概念、特征及其定义;第三,对江油市现代服务复合型人才队伍建设现状进行了分析
2、,主要关注人才库构建、人才招聘和培训,以及人才激励机制现状等方面;第四,结合江油市的实际情况提出了现代服务复合型人才队伍建设的对策,包括加强人才培养和引进、完善人才激励机制、推进产学研一体化人才培养等方面;最后,对文章的研究结果进行总结,并展望江油市现代服务复合型人才队伍建设的未来发展趋势。关键词:商文旅融合发展;现代服务业;复合型人才;人才队伍建设江油市是四川省经济发展较为活跃的县级市之一,多年来积累的经济、文化及旅游资源逐渐成熟和丰富,持续推进商业、文化和旅游业的转型和升级是江油市实现经济转型和跨越式发展的重要支撑,也是为了加快实现中西部地区崛起的发展目标。在江油市的商文旅融合发展背景下,
3、现代服务业发展迅速,成为推动经济转型升级的新引擎,这也对人才队伍提出了更高的要求。传统的专业化人才已不再满足现代服务业的需求,复合型人才更具全面性和综合性,能够适应新时代的工作需要和社会环境变化,但江油现代服务业复合型人才队伍建设仍存在一定的瓶颈和挑战。一、建设现代服务复合型人才队伍的意义(一)现代服务复合型人才的特征和定义复合型人才是指在专业领域内具有优秀技能和知识,同时具备较强的沟通、协调、管理、创新等综合素质的人才,能够适应多领域的工作要求,发挥多面手的作用,具备更强的应变能力。复合型人才具有以下典型特征。综合素质高:具备较强的沟通、协调、管理、创新等多方面的素质,并能够协调各种资源,统
4、筹各项工作。专业技术过硬:在自己的专业领域内,具备扎实的基础知识和专业技能,能够做出高质量的工作成果。应变能力强:能够快速适应工作环境的变化,主动解决问题,灵活应对各种工作难题。跨界能力强:具有计算机应用、语言、文化、交际等多种技术和学科知识,能够跨领域合作完成任务。创新意识强:具备创造性思维和解决问题的能力,能够以新的视角思考问题,推动工作向前发展。(二)现代服务复合型人才队伍建设的必要性现代服务行业对人才的需求相当广泛,不仅需要在各个领域拥有专业技能的人才,还需要具有综合素质的人才,可以说现代服务复合型人才是现代服务行业发展的重要前提之一。复合型人才拥有更广阔的知识面和技能背景,能够更好地
5、为客户提供全方位的服务,提供整合服务方案更智能化,可以为企业提供更多的创新思路和方案,提高企业的创新能力和竞争力。综上所述,现代服务复合型人才队伍建设有助于提高服-186-女报 2023.08百家之谈务质量、推动产业转型升级、提高创新能力,适应经济社会发展需求,同时也能吸引更多专业人才来到服务行业,更好地推动服务业的发展。二、江油市现代服务复合型人才队伍建设现状(一)人才库构建情况目前,在建设现代服务复合型人才队伍的过程中,江油市人才库建设主要围绕人才调查摸底、外地人才引进、人才库与企业需求的对接机制、高水平的人才培养机构建设等方面,虽取得一定成效,但仍存在如下主要问题:人才库建设信息化程度不
6、够,人才招聘和储备机制有待进一步完善,企业对人才的管理和激励还有待加强,人才流动和留存问题仍待解决。(二)人才培训情况江油市对现有员工实行定期培训制度,通过组织专业人才授课、岗位练兵等培训活动,提升员工技能水平和专业素质。此外,江油市还引导企业和高校开展产学研合作,促进人才培养和科技成果转化。江油市还与相关机构合作,开展现代服务行业相关的职业培训课程,不断提升人才的综合素质和专业技能。但是,也存在一些问题。例如,某些企业对人才培训缺乏长期规划和投入,培训活动不够系统化和全面化,影响了培训效果。另外,某些企业认为人才培训是一个单向补短板的过程,而忽略了人才的个人发展需求,建议加强企业与员工之间的
7、沟通和合作,创造良好培训氛围,真正实现企业和员工的共同进步。(三)人才激励机制现状江油市从福利待遇、晋升机制、评价标准等方面来努力提升激励机制。福利待遇方面,江油市各类企事业单位对于现代服务复合型人才的福利待遇在逐步提高。许多大型企业已经建立起完整的薪酬晋升架构,制订相应的福利政策,推出针对性的员工福利方案。但在细节上,还存在着一些不合理之处,如有的企事业单位薪酬晋升的透明度较差,不同职位之间的薪资差别过大,对于基层员工的福利待遇不够优厚等。晋升机制方面,需要重视现代服务复合型人才队伍建设的人才晋升机制。对于企事业单位的高层管理者来说,晋升考核的透明度和科学性十分重要。许多企事业单位采取内部推
8、荐的形式,这样会造成晋升过程的不公平和不透明,而且可能存在贿赂行为。这是一定需要加强规范的。在评价晋升的标准上,目前江油市人才队伍建设的标准偏重于学历、年龄等方面,但实际上综合能力才是企业所需的最重要的素质。评价标准方面,现代服务复合型人才的评价标准也应该更加合理化。在江油市,一些行业对于人才的评价标准仍然停留在定性和按图索骥的层面,这显然不足以适应现代服务业的复杂性和多样性。因此,应该依据不同岗位和人才的实际能力和成就来进行定量化评价,为人才的价值判断提供科学准确的依据,并提供更加精准的激励手段。综上所述,江油市现代服务复合型人才队伍建设的信息库建设、培养模式、激励机制还存在一些不足,需要进
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