建筑企业应收账款管理存在的问题及对策.pdf

经济师 2023 年第 09 期摘要：随着社会经济的迅速发展，我国建筑业取得了令人瞩目的成就，但市场竞争愈加激烈。为了抢占更多的市场份额，在投标阶段，一些建筑企业往往会降低对招标单位的要求，尽可能满足招标单位对于合同的约定要求。这种情况下，无疑会增加企业的应收账款，加上建筑行业的特殊性，会严重损害企业的经济利益。基于此，文章分析了建筑企业应收账款管理中存在的问题及其原因，并提出了相关的措施。关键词：建筑企业应收账款问题对策中图分类号：F275.2文献标识码：A文章编号：1004-4914（2023）09-268-03作为国民经济的支柱型产业，建筑业的迅速发展，大幅拉动国民经济增长。经济的发展，在带动建筑行业迈向新台阶的同时，也会进一步加剧建筑企业之间的竞争。在愈演愈烈的市场竞争中，为了能够中标，一些企业风险意识相对薄弱，忽视了对业主单位信用状况的调查，在合同约定及签订时一再退让，这种情况下，将会导致企业应收账款居高不下，加大后期回收难度，导致坏账等概率倍增，不利于企业的长期经营与发展。为此，需要重视建筑企业应收账款管理，采取科学、有效的措施，不断提高管理水平。一、建筑企业应收账款管理存在的问题1.应收账款占用资金量较大。理论上来讲，赊销业务产生的欠款都应该如数收回，但是由于企业自身对购买者一方没有指定严谨的信用政策，宽松的信用制度直接会影响到建筑单位本身的资金运转。现实生活中大量的应收款项在企业账目中滞留形成坏账，收回一事遥遥无期，导致企业的经济效益越来越差，甚至亏损。无论在哪个行业，一个企业一旦在人力、物力、财力上耗费大量资金，相对应的资金就会有收不回的风险，企业将遇到前所未有的资金困难问题。就建筑公司而言并没有太多现金的流入，但是迫于相关财务制度的规定，赊销产生的相关预缴税金和费用确是真实存在的。没有真实的收入反而有真实的费用支出。2.营运周期太长。营运周期是由存货与应收款项的周转天数相加得来的，这项指标所包含的周期是从收到存货一直到销售之后取得收入，在建筑企业指的是从获得工程承包权到完工收回工程款。这个期间跨度越长，就说明资金的周转速度越慢，反之，则越快。营运周期的长短还能够反映出企业的偿债能力以及盈利的能力。营运周期过长，另外的一个原因是购买者一方的收账期不一致，有长有短，必然会延长应收款项的收回周期，使建筑单位的大量资金都累积在流通领域，资金循环效率低，下一步的发展计划会受到阻碍，企业的机会成本不断增加。公司的负责人单方面重视产值的增长率，把工作人员的工资奖金等都与其直接挂钩，根据工作成果来判断工人工资多少。因此只是关注产值，却没人担心资金能否收回，导致了应收款项的追讨变得举步维艰。3.资金回收意识不高。“重生产、重产值”是许多建筑企业领导普遍关注的重点，而对应收款项的管理却相对滞后。应收款项逾期之后，最大的危害就体现在坏账风险上。应收款项发生之后，只是任由它挂在账面上不管，未对其能否及时收回进行分析，从而形成了陈年旧账。应收款项在逾期之后才想办法去被动催要，拖延时间越长，收回的难度就越大，甚至形成坏账损失，影响企业的正常经营，导致破产。对于应收的款项，企业没有足够重视，遇到不能及时收回的工程款项，不会运用法律的武器来保护自己的权益，企业抓不住回收的最佳时机，使得大量逾期的账款存留下来，对于以后的企业经营形成障碍，损失不可估量。4.施工中垫付资金情况普遍。在企业结构中，现金相当于企业的“血液”，如果企业的现金出现短缺，其“性命”也会堪忧。建筑企业账目中的应收账款不断大量地增加，客观来讲需要高额的现金来支撑其生产经营活动的。企业不加以限制地进行赊销业务，在短时间内使企业的收入出现大幅上升现象，盈利也增加很多，但是最重要的现金流入量不但没有增加反而会减少，动用有限的资金来支付各项费用，势必会加剧资金紧张的局面，企业日后的发展会更加困难。长此以往，企业的财务状况会变得一片混乱不堪。真实的经营状况被掩盖，对于日后的生产计划、销售计划、采购计划、成本预算、现金管理等都会造成影响，既定的生产目标不能实现，经济效益达不到鼎盛。二、建筑企业应收账款管理问题的原因1.客户信用管理意识不强。基于市场竞争的压力，建筑企业投标过程中未能对业主的信用状况提前进行调查分析，尤其当公司的大多数业主是国家或地方政府时，信用的问题往往就不会再考虑了。在大家的心目中，总会主观地认为国家或政府性质的机关最有保障，不用担心款项收不回来。但没有考虑到，有些地方政府为了搞好业绩，做好形象工程，盲目地做出决定，没有强大的资金支撑，欠款的偿还遥遥无期。在我国建筑行业当中，施工现场比较分散，实际工作起来，有很多地方管理不到位，总是抱着侥幸的心理去承包业务，对社会上普遍存在的信用缺失情况不重视，认为与自己无关。等到事情真的发生了才追悔莫及，给公司造成经济损失。2.建筑市场竞争十分激烈。建筑行业是我国的支柱型产业，在激烈的市场竞争中，为了能立于不败之地，许多建筑企业都不择手段，竞争也变得越来越不规范。建筑行业相对于其他行业来说，门槛是比较低的，近几年来，建筑企业越来越多，“僧多粥少”的局面逐渐形成，而且它的流动性也较大。供过于求的严峻形势，使得建筑单位几乎没有时间去分辨出优质的客户，片面地只关注数量，而非质量。竞争的时候竞相压价，垫付资金，场面混乱，为日后埋下了隐患的种子。3.应收账款管理重视程度不够，根据企业相关规定，各个项目都要定期上缴工程款，以此加速企业资金的流动。一个员工上缴的数量是评判他工作好坏的标准之一。建筑内部实行“谁负责谁清收”，把责任落实到人，但是，公司的绩效考核不够明确，管理应收款项催收工作的员工们没有工作激情。如果遇到项目负责人更换的情况，以前他留下的问题渐渐地就会不了了之。因此对于应收款项的管理工作不重视，是各种问题频出的重要原因之一。4.应收账款分析不到位。将应收的款项挂在账面上，却分析不及时、不到位，对于企业而言，存在很大的风险，且较为隐蔽。通常来讲，最难回收的当属建筑企业应收账款管理存在的问题及对策支康莉荫企业研究268要要经济师 2023 年第 09 期那些陈年老账，拖欠的时间越长，预期的实现价值就会变得很少，收回的可能性也会一降再降。应收款项的分析滞后，会给企业带来不必要的麻烦，如果及时分析了解应收款项，尽快采取措施，会省下很大一部分精力，企业又可快速投入到新项目。三、建筑企业应收账款管理的措施1.健全企业信用管理体系。为了更好地了解企业的实际情况，需要建立健全一个相对独立的信用主管的部门，不管面对的建设单位的身份是国家还是政府亦或是私人的股份企业，建筑企业应该从公平的角度出发，客观地评价每一位业主，承包项目前，要慎重考虑。不能因为对方是国家机关就放松了应有的警惕，防患于未然总是有效的，建立属于自己的信用管理部门，投标前对建设单位进行信用评价，根据结果再决定是否竞标。建筑企业应收账款连年攀高的现象并非偶然，政府方面虽然很是重视，但由于外界环境各种因素的影响，社会中信用缺失的情况非常严重。如此严峻的形势，并没有让政府部门退缩，他们从未停止过对信用体系的建立。2.做好应收账款的事前控制。好的开始，是成功的前提，加强应收款项的事前控制最重要的前提，拟定好有关工程应收款项的一系列预算指标，并严格按照执行。在项目开始（下转第 272 页）摘要：当今社会地铁已经成为人们出行的关键工具，保障地铁的运行效果能给群众更好的乘坐体验。在知识经济时代下，企事业单位都应该重视人力资源开发和管理，将人力资源转化为人力资本。地铁运营企业是做好地铁运营和管理的关键组成，在此类企业的人力资源管理工作中，绩效考核需要以企业经营战略为导向，建立与企业战略目标相符的绩效考核指标体系，综合采取定量与定性的评估方法，有效评价员工工作实绩，并在此基础上建立完善的激励约束机制，以便提高员工工作效率，促进企业整体绩效提升，以便地铁运营企业更好地实现既定发展目标。为更好地推动地铁运营企业发展，满足人们出行需求，文章主要阐述了地铁运营企业绩效考核中存在的常见问题，并对地铁运营企业绩效考核体系优化设计方法进行了探究。关键词：地铁运营企业绩效考核体系优化设计中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1004-4914（2023）09-269-02一、当下常见的地铁运营企业绩效考核体系（一）绩效考核体系情况地铁运营企业内部，常见绩效考核体系中，绩效考核方法选取主要结合目标考核法的原理，对员工进行绩效考核，在考核过程中通常会涉及目标确定与分解、绩效计划制定、绩效实施推进、绩效评估实施、绩效结果反馈等步骤，随后还会对绩效结果进行运用。根据员工岗位等级不同，将绩效结果作为员工年度薪酬奖金发放的依据，部分企业还会对绩效考核周期进行划分。（二）员工绩效考核情况绩效目标计划制定中，主要由各级员工提出并由企业管理高层确定，人员在明确自身职责及年度绩效目标的基础上，在年末需要结合实际情况填报下年度绩效考核评分表，同时列出下年度需要完成的任务与考核标准，并由考核者进行审核确认。绩效考核体系制定阶段，员工根据提前设定的目标开展工作，由企业成立专业机构负责汇总各部门目标，定期公布各部门目标实现情况，并直接与绩效考核结果挂钩。年终或年末在员工自我评价的基础上，由上级结合计划与目标进行考核，对考核结果进行评级，提出相应建议。在考核结果反馈阶段，通常采取面谈的方式让员工了解上级对自身的期望及自身绩效完成情况，明确自身不足并进行改进，同时由上级帮助下级处理好完成目标途中遇到的困难1。二、地铁运营企业绩效考核中常见的问题分析（一）绩效考核制度不够健全目前，部分地铁运营企业的绩效考核制度还不够完善，员工对于企业现行规章制度的了解不足，许多员工可能将绩效考核制度视为分配制度，认为绩效考核的目的是对薪酬进行分配。这是因为企业的绩效工资在员工工资薪酬中的占比较高，容易影响员工的思维观念，企业内部存在明显的吃“大锅饭”的现象。（二）绩效考核指标不够合理地铁运营企业在制定和选择绩效考核指标的过程中，未有效进行细化和量化处理，对员工的考核主要停留在传统的德、能、绩、廉、勤等层面，绩效考核指标较为混乱，对绩效考核管理的指导性不强。部分企业长期以来主要按照“工作日志”的方式确定目标任务，随后评述目标任务的完成情况，并交由上级进行评价。这未充分考虑企业战略目标实现对绩效考核指标分解，同时也缺少一个全面的衡量体系，因此，企业现行绩效考核指标仍局限于某一部分或员工的工作目标，指标设置的随意性较强。（三）考核未能真正落地当前，部分地铁运营企业对于绩效考核的认识还存在偏差，对绩效考核未明确定位，没有将绩效考核作为企业与员工个人提高整体绩效的有力手段，导致绩效考核流于形式，考核周期选择不当，不利于绩效考核有效落地，难以对员工的工作热情进行调动。尤其是许多员工不了解绩效考核的目的，在绩效考核方法缺少科学性的情况下，企业对于绩效考核的运用存在不够合理，绩效考核未能真正落地2。三、地铁运营企业的绩效考核体系优化设计（一）整体思路分析地铁运营企业要明确绩效考核制度对实际工作的指导作用，明确各管理层级、业务部门、人力资源部门以及普通员工在绩效考核中的定位和分工，健全责任体系，完善绩效考核管理组织，明确其权利与责任。绩效考核目标需要与企业战略、文化相辅相成，只有这样企业才可以通过绩效考核引导员工思想、行为转变，增强员工与企业之间的黏性。在完善绩效考核制度的基础上，改进和完善绩效考核管理流程，在制度建设中明确绩效考核分工、指标体系构建方法以及具体操作流程，从制度层面保证地铁运营工作绩效考核工作顺利开展。（二）地铁运营企业绩效考核体系优化地铁运营企业绩效考核体系优化设计及保障探究徐小红荫企业研究269要要经济师 2023 年第 09 期（上接第 269 页）前，公司的预算管理部门要根据以前的各种情况对企业当前的情况进行分析，给出企业可以承受的应收款项最高值。同时，对建设单位也要进行信用分析，企业根据交易的历史记录，对其资金状况、还款能力、信用情况有个精确地了解，尽量不与那些有不良交易记录的客户进行合作，如果有特殊情况的发生，要提前准备好预案。此外，要加强企业内各部门间的合作，严格审核合同条款，合同的签订相关部门要积极配合。审核合同条款时，重点关注进度确认、收款周期等条件，确保应收账款及时确认和快速回收。3.加大应收账款催收管理力度。企业一旦形成应收款项，却不及时催收，企业减少了资金的流入。建筑企业内部其实存在着好多不良的习惯，给应收款项的收回形成了很大的阻碍。一个企业最好的状态是仅仅扣留一些保证金，不存在大量应收。但是这种情况一般不会实现，很多建筑企业由于这样那样的原因，很难及时将工程款付清，这给建筑单位造成了很大的困扰。所以为了企业效益不被破坏，建筑企业应对款项的催收提起重视，还可以请求其他机构代收，依靠法律的武器来解决。总之，激烈的市场竞争下，加强应收款项的催收管理，对以后的持续经营是十分必要的。4.全力做好账龄分析。在工程竣工后的一段时间会相继出现很多应收账款，这个时候信用管理的部门的作用就是对这些应收账款进行一些譬如账龄的分析、催款政策的制定、及时的进行账款的催缴工作等一系列的工作。企业应该对信用管理部门好好地加以利用，使得投标工作风险降低，将投入与产出之间的关系保持好。在日常的经营中，企业应该坚持好发展稳定、效益为先的理念，对于账龄较长的，抓紧时间处理，不要影响公司的效益。拖得时间越长，坏账的风险就越大，由此可见，公司的信用管理部门应时刻掌握应收款项的账龄情况，保证及时做到清理欠款。四、结束语综上所述，应收账款是建筑企业财务管理的重点，也是当前建筑企业财务管理面临的一大难题。科学管理应收账款，完善应收账款管理机制,使应收账款在建筑企业经营管理中发挥积极作用,避免由于应收账款造成建筑企业财产损失,对于企业可持续发展意义重大。参考文献：1 陈丽香.关于加强建筑企业应收账款管理的思考J.中国集体经济，2020(35)2 赵昆.ZX 建筑施工公司应收账款管理改进研究D，2019.3 徐燕舞.浅谈如何加强建筑企业应收账款的管理 J.中国乡镇企业会计，2020(01)4 奚玉川.建筑企业应收账款管理探析J.现代企业，2020(01)：158-159.5 孟香红.施工企业应收款项的管理及风险防控J.财经界，2019(17)6 万欣欣.论建筑施工企业财务风险的控制及其防范措施J.中小企业管理与科技，2019(07)（作者单位：河南省第二公路工程有限公司河南郑州450000）（责编：吕尚）传，在潜移默化中，改变员工的思想，增强员工的意识，以搭建良好的 IE 平台。（三）引进 IE 人才或聘请相关方面专家，同时甄选人员进行 IE 培训在 IE 的发展历程中，推进 IE 的首要任务便是人才的培养。对企业来说，人才的缺失更是致命的短板，如果没有专业的 IE 技术人才，即使拥有先进的设备与管理制度，也只是流于形式，使得效率与传统生产方式相差无几。所以，在引入 IE系统之前，需要对企业的员工进行相应的测试与考核，甄选精通服装专业知识又兼备计算机技术、信息技术或管理科学的高素质人才，聘请 IE 方面的专家对筛选出来的人员进行必要的 IE 培训，以确保后期 IE 系统的顺利实施，同时为以后企业全员的 IE 理论教育打下坚实的基础。（四）设立 IE 相关部门，确定引入途径、设施规划和生产计划在相关专家的指导下，设立适合企业自身的 IE 部门，把握物与人，物与场所，物、场所与信息的关系，综合运用 IE 手法对企业进行评估，明确企业发展方向，分析企业内部矛盾与产能消耗，确定符合企业的 IE 引进途径，同时确定设施规划和生产计划，使得在生产过程便捷高效，减少流转时间，加大空间和设备的利用，提高企业生产效率，为 IE 系统的引入与顺利实施打好铺垫。（五）明确 IE 部门的地位，联系企业现状，创设符合自身的IE 管理标准对于新增加的 IE 部门，很多企业会对其地位产生迷茫，这个可以理解。但是在现实实施过程中，必须明确跨职能团队的工作方式是 IE 系统的基本模式，从而保证 IE 部门直接受运作经理的领导并与其他们部门处于平等的地位，这意味着 IE 部门将直接参与其他部门的工作，但不参与具体工作。在确定了IE 部门的地位和基本定位之后，应该结合企业的发展现状，确立相应的 IE 系统工作流程和工作方式，同时建立适用于企业的 IE 管理标准。（六）引入传统 IE 系统，采用 IE 原理和技术对原运行模式进行改造、优化、管理在熟悉企业内部发展规律后，需要逐步改进，不能急于求成，以维持生产线动态平衡为底线，以减少生产成本为路径，以改善个人动作，避免批量错误为方法，逐步引入传统工业工程，实现对原有传统模式的改造、优化和管理，熟悉运用传统IE 手段，先达到局部应用 IE 系统。（七）逐步引入现代 IE 系统，建立企业数据库与相应体系随着后期的发展，在企业条件允许的情况下，可以考虑规划设计新的计算机系统，配备必要的软硬件设施，建立企业自身的数据库和网络，以实现信息的快速互通和高效运用，同时要辅之以必要的传统工业工程，做到传统与现代 IE 相结合。（八）运行时期加强与高校的合作未来 IE 的发展趋势必定成为产学研三者的有机结合，同时高校作为企业注入新鲜血液的基地，其教育方式与传授的知识直接作为企业招聘人才的重要依据，两者间千丝万缕的联系推动着企业与高校的深度合作。在 IE 系统运行时期，企业可以邀请高校不定期为企业举行各类学术讲座、短期培训等，以提高企业员工整体的 IE 意识，同时，企业可以深入高校，为学生做专题报告或授课，开拓学生的眼界，缩短理论与现实的差距，为企业的发展培养与发现人才。参考文献：1 付向峰.基于 IE 理论强化生产率管理的实践研究D.大连:大连理工大学，2002.2 李兵.服装行业应用 IE 技术浅议J.时代经贸，2007.3 朱益颉，姚轲.现场 IE 进阶管理技法M.广州：广东省出版社，2009.（作者单位：狮丹努集团股份有限公司浙江宁波315000）（责编：建峰）荫企业研究272要要