人力资源管理模拟试卷14.doc
《人力资源管理模拟试卷14.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源管理模拟试卷14.doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、系 别班 级姓 名学 号任课教师试卷编号:装o订o线o内o请o勿o答o题人力资源管理模拟试卷 1 课程名称:人力资源管理 考试日期: 题 号一二三四五六合 计题目应得分1010202040100题目实得分得 分评分人第一题:单选题(共10分)1、以下不属于人力资源需求预测的定量方法的是( )。A、灰色预测模型法 B、转换比率法C、马尔可夫分析法 D、经验预测法2、( )被认为是当代人力资源管理中心识别有才能的管理者最有效的工具。A、评价中心 B、管理中心 C、控制中心 D、学习中心3、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是( )。A、人力资源主管 B、财务管理人员C、销售部门经理
2、D、公关部门经理4、客户投诉率属于( )的绩效考评指标。A、行为过程型 B、品质特征型 C、工作结果型 D、工作方式型5、( )是基于胜任特征的考评方法,使用这种方法得出的结果更全面、深刻。A、平衡计分卡 B、评价中心 C、行为定位法 D、360度考评6、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为( )。A、奖励工资制 B、提成工资制 C、技术工资制 D、绩效工资制7、员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是( )。A、高弹性类 B、低弹性类 C、高风险类 D、高稳定类8、关于_的统计资料能够显示出外部公平的程度。 A、薪酬调查 B、招聘录用 C、业绩考查D、培训和发展9、内部招聘的最大弊
3、端在于_。 A、员工缺乏创新性 B、合格员工数量不足 C、对员工缺乏深入的了解 D、近亲繁殖的问题10、岗位设置的基本原则是( )。A 因人设岗 B 因制设岗 C 因事设岗 D 因利设岗得 分评分人第二题:论述题(共10分)如何平衡企业内部人力资源的供需失衡?第三题:图表分析题(共2题,每题10分,共20分)下图是某公司不同年龄段员工对可供自由选择的薪酬福利的偏好的调查结果。这4 种不同的薪酬福利费用大致相同。它们分别是:A、每周工作时间从40 小时缩短到37.5 小时而不减少报酬;B、每月增加100 元用于员工的退休基金;C、为员工及其家庭提供相应的医疗保险;D、每年员工工资的增幅不低于5%
4、。 1、 请对该图的调查结果进行分析。(10分)2、 此调查结果对企业薪酬福利设计有何启示?(10分) 系 别 班 级 姓 名学 号任课教师 试卷编号:装o订o线o内o请o勿o答o题得 分评分人第四题:案例题1(共2题,每题10分,共20分)詹妮弗根据自己对洗衣店的逐项了解所得出的结论是,她所要做的第一件事就是为洗衣店管理人员编写工作说明书。正像詹妮弗所说,她在大学所学的一般管理课程和人事管理课程都强调了工作说明书的重要性,但在学习时,她一直不相信工作说明书在一家企业的顺利运行中会有如此重要的作用。但在她上班的最初几周内,她多次发现每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时
5、,这些人总是回答:“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该这么做。”詹妮弗这时才知道,只有花大力气编写工作说明书并制定一整套标准和程序来告诉大家应该做些什么以及如何去做,才能使这一类的问题得到缓解。从总体上说,洗衣店的管理人员负责指挥店里的所有活动,其目标包括:生产服务质量的监督、顾客关系的维护、营业额的增长,以及通过有效地控制劳动力、物资、能源等方面的成本实现利润的最大化等。在完成这些总目标的同时,洗衣店管理人员的任务和职责还包括:质量控制、店铺的外观和清洁、顾客关系、现金管理、成本控制和生产率、事故控制、价格掌握、库存管理、机器维修、衣物的接受与清洗、雇员安全、人力资源管理、不
6、良事件控制等。詹妮弗现在必须回答的问题如下:1、编写洗衣店管理人员的工作说明书应该包括哪些内容?(10分)2、詹妮弗用何方法才能搜集到编写工作标准、工作程序以及工作说明书所需要的信息? (10分)系 别 班 级姓 名学 号任课教师 试卷编号:装o订o线o内o请o勿o答o题得 分评分人第五题:案例题2(共4题,每题10分,共40分)小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评,但是依靠自己所拥有的资源,公司的发展很快。去年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来,公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力资源 管理 模拟 试卷 14
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。