电信运营商OSS部署策略研究与应用实践.pdf
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1、2024/03/DTPT收稿日期:2024-02-060 前言目前,电信运营商为各种类客户提供丰富多样的业务,这些业务不仅包括传统的固话、移动通信、互联网接入和数据通信等领域,还包括云计算、AI、大数据、物联网和5G+行业应用等新型信息技术服务。此外,电信运营商还在积极探索算力网络、网络大模型、虚拟现实、区块链等新业务的应用。为了支撑这些业务,电信运营商需要建设部署种类繁多、数量较大的运营支撑系统(OSS)。以某电信运营商为例,截至2023年,为了支撑全网业务的正常运营,该运营商已建设了50余套总部集中OSS系统和709套省级OSS系统。然而,这也引发一些问题,如在总部和省分建设的系统功能部分
2、重复、界面不清,导致运营复杂度高、投资效率低等。因此,电信运营商急需对运营支撑系统部署策略提出清晰的评估方法,明确哪些系统适合在总部集中建设,哪些系统适合在省分建设,以便快速、便捷地支撑业务需求。这种评估方法能为电信运营商OSS系统的部署提供决策依据,指导其在实践中采用更为客观、合理的评价方法进行OSS系统建设和电信运营商OSS部署策略研究与应用实践Research and Application Practice on OSS SystemDeployment Strategies for Telecom Operators关键词:电信运营商;OSS;部署策略;评价方法doi:10.1204
3、5/j.issn.1007-3043.2024.03.015文章编号:1007-3043(2024)03-0076-06中图分类号:TN915文献标识码:A开放科学(资源服务)标识码(OSID):摘要:通过对电信运营商运营支撑系统(OSS)建设部署策略研究,总结出3种主要的电信运营商OSS部署模式:总部集约“1”、有限集约“1+N”、分省建设“N”。提出了可量化的OSS系统部署评价方法,旨在为OSS系统建设提供客观、科学的量化分析。使用该评价方法,对某运营商16类OSS应用、32类OSS子应用进行部署策略分析,为该运营商建设部署演进提供了清晰的路线指引,这不仅能够快速满足业务需求,还避免了具有
4、类似功能系统的重复建设。Abstract:Through the study of deployment strategies for the Operation Support Systems(OSS)of telecommunications operators,three types of deployment models for OSS systems are summarized:headquarters intensive 1,limited intensive 1+N,andprovincial construction N.A quantifiable evaluation
5、method for OSS system deployment is proposed,which could provide ob-jective and scientific quantitative analysis.Using this evaluation method,an intensive strategy analysis is conducted on 16types of OSS applications and 32 types of OSS sub applications of a certain operator,providing clear guidance
6、 for the con-struction and deployment evolution of the operator,which can not only meet business needs quickly,but also avoids redun-dant construction of systems with similar functions.Keywords:Telecom operators;OSS;Deployment strategy;Evaluation methods周可记1,赵占纯1,张玎1,赵永建1,杨剑键1,郭华2(1.中国联通研究院,北京 10004
7、8;2.中国联通江西公司,南昌330096)Zhou Keji1,Zhao Zhanchun1,Zhang Ding1,Zhao Yongjian1,Yang Jianjian1,Guo Hua2(1.China Unicom Research Institute,Beijing 100048,China;2.China Unicom Jiangxi Branch,Nanchang 330096,China)周可记,赵占纯,张玎,赵永建,杨剑键,郭华电信运营商OSS部署策略研究与应用实践数据通信Data Commuincation引用格式:周可记,赵占纯,张玎,等.电信运营商OSS部署策略研究
8、与应用实践 J.邮电设计技术,2024(3):76-81.76邮电设计技术/2024/03运营。1 电信运营商OSS建设部署现状分析1.1 OSS部署模式分析电信运营商在组织架构上通常设置总部和省级公司,因此在建设部署OSS系统时,可以采取多种策略。电信运营商OSS系统部署模式如表1所示。总部集约模式的网络结构采用一级架构,所有建设集中在一点,为全网提供支撑服务,例如集中客服支撑系统、数据中心系统等。这种模式具有快速统一部署、实现服务管理标准化和运营规模化等特点,能够显著提高管理效率。然而,它往往难以快速响应和满足省分提出的特色需求。有限集约模式的网络结构采用二级架构,总部和部分省分公司的支撑
9、系统共存,总部系统则为不具备建设条件的省分公司提供服务,业务量大或者有能力的省分公司自行建设,例如无线网优平台、宽带数字化运营平台。这种模式的优点是领先的省分公司可以保持业务创新性、服务敏捷性,同时有助于提升落后省分公司的运营水平。省分自建模式是各省分公司根据自己的需要分别建设各自的业务系统。该模式的优点在于能够快速满足本地的个性化需求,提供更加贴近客户需求的服务。然而,由于需要在 31个省分公司分别进行建设,造成较大的投资。该模式适用于业务需求差异性较大,与省分公司其他系统交互频繁的业务场景。1.2 OSS系统部署缺乏科学的评价方法电信运营商OSS部署的3种模式各具优缺点。在决定采用何种模式
10、时,应根据业务、技术特点进行详细分析。虽然“总部集约”模式具有显著优势,但其被采用也应满足一定的前提条件,比如各省业务需求相同、流程一致,并且集约化平台与省分其他平台在业务流和数据流上交互较少。因此,在决定某一个业务支撑平台采用何种方式进行建设部署时,应进行详细的分析和评估。目前,电信运营商在OSS系统的建设和部署方面缺乏客观、可量化的分析方法,而且也没有明确的规划和方法。运营商往往根据当时局部的业务需求进行OSS系统的建设和部署,缺少整体规划和分析,这不仅影响了业务的开展,也导致了投资的浪费。下面将从业务需求符合度和技术实现满足程度2个方面,结合多个因素进行评价,运用矩阵数据分析法得出电信运
11、营商运维系统的部署策略,从而给出一种客观、科学的评价方法来确定部署策略。2 OSS系统部署策略研究OSS系统部署策略研究主要涵盖以下几方面。2.1 提出影响OSS系统部署策略评价指标采用头脑风暴、专家意见调查等方法,搜集业务人员、技术人员、相关专家的意见,以获取各种部署策略的评价指标,分析搜集到的数十个评价指标,将其主要分为两大类。a)与业务需求相关指标。如业务需求重合度、业务功能丰富度、省分需求定制度、与B域集约系统耦合度、新业务支持灵活度、集中系统对省分效能提升度等等。b)与技术实现及建设运营相关的指标。如集中建设系统架构匹配度、灵活扩展度、系统安全性、系统兼容性、建设投资节约度、实现难易
12、度、运营团队匹配度等等。2.2 确定部署策略影响因素的主要评价指标选取数百个业务系统,并邀请相关领域的专家对这些业务系统的指标进行评分,并给出业务需求指标和技术实现指标的综合评分。随后,通过xgboost模型学习各特征的重要性。特征重要性评价公式为:V()k=t=1Ti=1N(t)I()t,i=k H(t,i)t=1Ti=1NI(t)I()t,i=k其中,k表示某节点,T表示所有树的数量,N(t)表示第t棵树非叶子节点数量,()t,i表示树的第i个非叶子节点的划分特征,I是指示函数。H(t,i)表示第t棵树的第i个非叶子节点上所有样本的二阶导数之和。在选取特征重要性最高的若干特征后,再进一步分
13、析特征相关性高的特征组合,并保留高相关性中特部署模式总部集约“1”有限集约“1+N”省分自建“N”架构总部一点支撑总部+N省分N省分散建设实施过程集中运营逐步迁移部省共存并运营维持现状省分运营适用场景业务响应敏捷,实现能力快速统一部署BOM集约贯通,提高集中交付效率领先省可保持业务创新性、服务敏捷性拉平落后省分的运营水平业务需求差异性较大,与省分系统交互频繁;业务精细化支撑能力强,便于一线使用表1OSS部署模式及适用场景周可记,赵占纯,张玎,赵永建,杨剑键,郭华电信运营商OSS部署策略研究与应用实践数据通信Data Commuincation772024/03/DTPT征重要性更高的特征。相关
14、性评价公式如下:r()X1,X2=cov()X1,X2Var(X1)Var(X2)其 中,X1,X2表 示 待 分 析 的 2 个 特 征 向 量,cov()X1,X2表示X1,X2的协方差,Var(X)表示某特征X的方差。经过上述特征选择、相关性分析,对数十个评价指标进行相应的特征剔除后,最终确定出最重要的特征。针对电信运营商的OSS系统部署策略影响因素,最终确定了如图1所示的8个特征,其中与业务需求相关的有4个、与技术实现相关的也有4个。未来在建设新的OSS系统并需要评估是否集约化建设时,可以大大减少对各项指标的调研工作,专家只需根据这8个指标的调研材料对这8个指标进行打分即可,极大地减少
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