宣传工作流程及管理规范.doc
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1 目的 为明确各市场相关部门宣传工作职责,规范有序地开展公司宣传工作,特制定本管理规范。 2 适用范围 本规范适用于江苏有线栖霞分公司承担宣传职能的相关部门,在宣传方案、宣传作品(非商用EPG、公司滚动屏幕、自有媒体的宣传作品,及宣传物料包含的图片、文字要素)等的制定、审批、投放等工作。 3 职责 3.1 综合办公室:负责宣传资源管理、宣传策划、宣传作品政策性审核、对外解释口径审核,负责公司官方微信等电子渠道的维护与更新。 3.2 公众客户部:负责面向个人用户的产品宣传策划与执行、活动策划与组织实施;负责销售话术的制定与培训; 3.3 集团客户部:负责面向集团客户的产品宣传策划与执行、面向集团客户的活动策划与组织实施等。 3.4 客服中心:负责产品、业务受理层面解释口径的制订及96296电话咨询解答工作。 4 宣传方案审批流程 4.1 各需求部门制定宣传方案,方案内容须包括:预期目标、宣传渠道、宣传预算等。 4.2 宣传方案经由各部门领导审批后,流转至综合办公室进行政策性审核;如有问题,填写意见后将流程返回相关部门修改,直至符合要求。 4.3 流程经综合办公室批准后,流转至公司业务分管副总(特例项需报公司总经理)审批。 4.4 通过公司领导审批的宣传方案即为宣传实施依据,相关部门应按照方案要求开展具体宣传工作,综合办公室按照实际发生的宣传资源使用情况予以登记、核算。 5 宣传内容发布流程 5.1 综合办公室按照审批通过的宣传方案要求,与需求部门对接,对宣传内容、宣传文字进行设计和撰写。 5.2 完成宣传作品撰写、设计工作后,按需要填写《宣传内容审核单》(见附件1)先经由各部门领导员审批确认后, 由分管副总和总经理进行审批。 5.3 审批流程完毕后,由运维播控中心安排宣传作品的投放,跟进投放情况。 6 宣传物料、印刷制作流程 6.1 综合办公室按照审批通过的宣传方案要求,与需求部门对接,对宣传物料、宣传印刷品进行设计。 6.2 完成宣传物料设计、打样工作后,按需要填写《宣传内容审核单》(见附件1)先经由各部门领导员审批确认后, 由分管副总和总经理进行审批。 6.3 公众客户部、集团客户部需填报《江苏有线栖霞分公司宣传物料制作申请单》(见附件2),与已完成流程的《宣传内容审核单》,提交综合办公室相关部门跟进联系制作。 7 附件 附件1 《江苏有线栖霞分公司宣传内容审核单》 附件2 《江苏有线栖霞分公司宣传物料制作申请单》 附件1 江苏有线栖霞分公司宣传内容审核单 R/G207-2 送审部门 送审时间 宣传品用途 □印刷品 □报纸广告 □视频广告 □广播广告 □杂志广告 □其他 宣传作品说明 1 2 3 送审部门 签字 年 月 日 业务分管副总 签字 年 月 日 总经理签字 备注:宣传作品以附件形式附于本表后。 附件2 江苏有线栖霞分公司宣传物料制作申请单 R/G207-6 申请部门: 申请日期: 项目名称 数量 需求日期 备注 负责人签字: 申请部门签字: 综合部负责人签字: (注:文档可能无法思考全面,请浏览后下载,供参考。可复制、编制,期待你的好评与关注)- 配套讲稿:
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- 宣传工作 流程 管理 规范
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