仲景膏滋养生堂创业计划书.doc
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1、仲景膏滋养生堂创业计划书作品编码: “挑战杯”河南省大学生创业计划竞赛参 赛 作 品公司名称: “仲景膏滋”养生堂 团队名称: 岐黄梦之队 类别: A、 农林、畜牧、食品及相关产业类 B、 生物类、医药类C、 化工技术、环境科学类 D、 电子信息E、 材料类 F、 机械能源类 G、 服务咨询类摘 要现代社会竞争日益激烈,生活节奏日趋增快,社会压力不断增大,导致人们的工作、学习和生活长期处在高度紧张的状态下,日积月累从而发展成亚健康状态。膏滋长于补虚和疗疾,能滋补强身、抗衰延年、治病纠偏,用于防病治病和养生保健。膏滋方历史悠久,组方复杂,熬制繁难,曾是宫廷和富贵人家的独享高级补品。时至今日,随着
2、经济条件的改善和熬制技术的提高,使得膏滋进入普通家庭,为广大群众养生健身、防病治病提供服务成为可能。“仲景膏滋”养生堂以我校多位专家组成的研发团队为基础,本着中医“治未病”等理论,将天然中药浓缩加工成膏滋,向大众推出四季养生膏滋等系列产品,采用会员制,向会员提供定制膏方、针灸、推拿、按摩、服药、膳食指导、养生知识学习等高端服务,把“仲景膏滋”养生堂打造成一个集休闲、保健为一体的养生会所,给消费者奉上一道养生的盛宴,让人们在休闲娱乐中达到天人合一、自然康泰。“凡上品之药,俱是寻常服食之物,非治病之药。法宜久服,以臻寿考”。仲景膏滋养生馆根据人的身体状况,辨证处方,定制膏滋,精研细调,消除亚健康状
3、态、全面补充营养滋补与活性调理物质,对人体进行滋润与调养。“富润屋,德润身”,“大德必得其寿”,养德乃养生之根。仲景膏滋养生馆将以圣哲之义理,承祖国传统中医药学及养生学之精华,遵模范以制珍资,崇医德以报众生,发扬及传承祖国中医药膏滋文化!目 录1执行总结- 6 -1.1创业背景- 6 -1.2创业宗旨- 6 -1.3公司介绍- 7 -1.4产品分析- 7 -1.5市场概述- 8 -1.6营销策略- 10 -1.7公司策略- 11 -1.8投资与财务- 12 -1.9创业团队- 13 -2公司描述- 13 -2.1公司简介- 13 -2.2 行业分析- 14 -2.2.1 宏观环境分析- 14
4、-2.2.2 行业分析- 15 -2.3 公司战略规划- 17 -2.3.1公司总体发展战略- 17 -2.3.2公司的发展战略- 17 -2.3.3公司的竞争战略- 19 -2.3.4 公司的研发战略- 19 -3 服务描述- 19 -3.1 服务内容- 19 -3.2 服务介绍- 20 -3.3 理论介绍- 20 -3.3.1膏滋简介- 20 -3.3.2膏滋的运用- 21 -3.4 服务项目- 22 -3.5 服务运作- 28 -3.5.1 服务运作流程图- 28 -3.5.2 服务运作描述- 28 -3.5.3 服务流程- 29 -3.5.4 客户了解公司的途径- 30 -4 市场分析
5、- 30 -4.1 市场竞争- 30 -4.1.1 与竞争对手的优势、劣势分析- 30 -4.1.2 竞争影响分析- 31 -4.2 市场份额及市场走势预测- 34 -4.3 市场调查和分析(调查表详见附页)- 35 -4.3.1 问卷设计思路- 35 -4.3.2 年龄结构- 35 -4.3.3 对中医养生保健的了解- 36 -4.3.4 了解中医养生保健的途径- 36 -4.3.5 中医药理论与指导养生保健的关系- 37 -4.3.6 顾客对了解养生保健知识的需求- 37 -4.3.7 对“服用膏滋进行养生保健”提法的了解- 37 -4.3.8 认为养生保健指导者应掌握哪些专业知识- 38
6、 -4.3.9 是否愿意了解养生保健知识- 38 -4.3.10 对市场前景的认识- 38 -4.3.11 对价格定位的认识- 39 -4.3.12 对主观调查题的反馈意见汇总- 39 -5 市场营销- 39 -5.1市场定位- 39 -5.2 扩展计划- 40 -5.3 促销方式- 41 -5.3.1 广告- 41 -5.3.2 公关- 42 -5.3.3 市场开发与进入- 43 -5.3.4 优惠活动- 44 -5.4 操作示例- 45 -6 经营管理- 46 -6.1 公司成立- 46 -6.2 开设”仲景膏滋”养生堂- 46 -6.3 高校合作- 47 -6.4 服务费用- 48 -6
7、.5 公司盈利- 50 -6.5.1 价格调整- 50 -6.5.2 成本控制- 51 -6.5.3 规模效应- 51 -6.5.4 拓展服务- 51 -6.6服务质量管理体系- 52 -6.6.1技师招聘流程- 52 -6.6.2员工来源保障- 52 -6.6.3员工培训及淘汰制度- 53 -6.6.4综合服务方案的制定- 53 -6.6.5员工考核制度- 53 -6.6.6客户意见反馈以及处理制度- 54 -6.7人力资源管理- 54 -6.7.1 人力资源管理的核心- 54 -6.7.2 人力资源管理体系框架图- 55 -6.7.3 人力资源成本节约方式- 55 -6.8 公司组织结构-
8、 56 -7投资分析- 58 -7.1 资金来源与股本结构- 58 -7.2 投资分配- 58 -7.3 投资分析- 59 -7.3.1 投资净现值(NPV)- 59 -7.3.2 内含报酬率(IRR)- 60 -7.3.3 投资回收期(PT)- 60 -7.3.4盈亏平衡分析- 60 -7.3.5 投资回报分析- 61 -7.3.6 项目敏感性分析- 61 -8财务分析- 62 -8.1 财务报表- 62 -8.1.1.资产负债表- 62 -8.1.2 收益表- 64 -8.1.3 现金流量表- 65 -8.2 财务报表分析- 65 -8.2.1 偿债能力- 66 -8.2.2 营运能力-
9、66 -8.2.3 盈利能力- 66 -9机遇和风险- 67 -9.1 机遇- 67 -9.2 可能产生的风险- 67 -9.3 投资出路与退出机制- 68 -10法律事务- 69 -附录1 市场调查问卷- 70 -附录2 国家对大学生创业优惠政策- 71 -附录3 保健食品生产许可管理办法(征求意见稿)- 72 - “仲景膏滋”养生堂商业企划书1执行总结1.1创业背景根据世界卫生组织对健康的定义,健康是指生理、心理及社会适应三个方面全部良好的一种状况,而不仅仅是指没有生病或者体质健壮。国内外研究人员经过调查,发现在一般人群中真正患病和完全健康者不足一半,有半数以上人群处于“亚健康状态”。“亚
10、健康”这种被认为是发达社会的社会病正困扰我们越来越多的国民。当前,我国经济迅速发展,人民生活水平大幅提高,但与此同时,现代中医膏滋养生保健产业在我国却并不成熟。当前,相关服务行业需要尽快发展,以适应人民生活水平的提高,但现状是,相关行业不仅十分缺乏而且缺乏专业性,殛需规范。所以,我们创业团队利用中医药膏滋在养生保健方面的优势,成立“仲景膏滋”养生堂。依托我校的优胜,以质量求生存,以服务求发展。发掘祖国传统中医的理论精华,应用于现代人体健康服务。1.2创业宗旨我们的宗旨就是承古老文化,铸现代精品,以中医膏滋为主体,仲景思想为理念,打造全新的养生会所。我们即将推出的“仲景膏滋”养生堂将是市场上首家
11、以中医药膏滋养生为基础,集休闲、保健为一体的养生会所。我们以我校专家团为依托,以“固生命之本原,抑百病于未央”为企业文化,以“服务手段的专业化,服务方式的人性化,服务水平的高层次化,服务质量的高级化”为要求,努力打造“仲景膏滋”这一品牌,使之实现服务和被服务者的“双赢”。1.3公司介绍作为本次河南省大学生创业计划大赛的参赛项目,我们计划做成一个实际运作的公司,按照计划,公司的法定名称为“仲景膏滋养生堂”,法定经营形式为有限责任公司。以“固生命之本原,抑百病于未央”作为企业文化,在中医养生领域中独辟蹊径,以中医传统膏滋为基础,面向大众推出四季养生膏滋系列产品。同时对会员进行量身定制膏滋、针灸、推
12、拿、膳食指导等养生服务。公司将以“高品质,高服务,高管理”的“三高”为指导方针,凭借先进技术,不断创新,弘扬传统中医膏滋文化,发扬团队精神,努力使“仲景膏滋”养生堂逐步占领对中医养生要求较高的国内市场。1.4产品分析膏者“泽”也,在正韵、博雅上解释为“润泽”。近代名医秦伯未在膏方大全中指出:“膏方者,盖煎熬药汁成脂液,而所以营养五脏六腑之枯燥虚弱者也,故俗称膏滋药。”素问中有文武膏(桑葚膏)养血;李时珍本草纲目有参术膏益元气;景岳全书中有两仪膏(党参、熟地)补气血;沈氏尊生一书中龟鹿二仙膏(由龟板、鹿角、杞子、人参组成)益气养血,填精补髓。膏滋养生以滋补、保健、强身、抗衰、延年益寿为特点,其所
13、用药物或食物及其赋型剂糖、蜂蜜多具补益作用,可提高机体的免疫能力。从剂型角度而论,膏滋取汁浓缩,集中了药物之精华,量少而质纯,易于消化吸收;再者使用简单、方便,不须每天煎药,且甘甜悦口,便于长期应用。故对于慢性虚弱性疾病的治疗及病后、产后、机体的恢复尤为适宜。年高体弱者服之则可抵抗早衰,健体强身,延年益寿。所以,膏滋疗法不仅医生喜用,在民间也同样受欢迎。“仲景膏滋”养生堂以“春生、夏长、秋收、冬藏”的养生原则,在传统膏方的基础上利用现代技术研制出四季养生系列膏滋,历炼陈香,甘温滑腴,和缓容蓄,原本滋润,极命调养,强阳不燥不热,滋阴不寒不滞;同时我养生堂将以社会中高层收入者为重点服务对象,同时面
14、向全社会营业。公司以中华民族传统的中医药膏滋文化为依托,不断创新、发展,重点研发推广膏滋的市场应用。公司通过开设养生保健服务会所的形式,前期以向大众推出四季养生系列膏滋产品等养生服务,打开市场,同时采用会员制,在中医“治未病”理论的指导下,采用类似家庭医生模式,对会员进行量身定制养生保健膏滋,并提供点对点的养生服务,包括针灸、推拿、按摩、膳食指导、养生知识学习等,同时针对大众对养生知识的渴求,开设养生保健培训班等多种服务内容,使之成为发展高层次、高增值、强辐射的养生保健服务会所。1.5市场概述2011年4月12日晚,一条“普华永道美女硕士过劳死”的微博在网上流传,在万人转发、评论中我们得知:一
15、个长发披肩、笑容迷人的美丽姑娘,25岁的潘洁不幸去世了。而去世原因,则可能是过度疲劳导致身体虚弱,在身患病毒性感冒后,由于工作繁忙和自己的疏忽,没有好好休息,更没得到及时医治,最终诱发急性脑膜炎,不治身亡。2004年11月7日,均瑶集团董事长王均瑶,因患肠癌医治无效,在上海逝世,年仅38岁;2004年4月8日,爱立信中国有限公司总裁杨迈由于心跳骤停在京突然辞世,终年54岁,2005年 9月18日,国内三大门户网站之一的网易代理CEO孙德棣因为过度劳累永远地离开了他为之奋斗的工作,年仅38岁。2010年,37岁的腾讯网女性频道编辑于石泓因脑溢血去世,亦传与工作劳累过度有关,2011年7月2日,原
16、凤凰网总编辑、百视通首席运营官、总编辑吴征去世,时年39岁这些都是大名鼎鼎的企业家,他们都创立或者带领着令人尊敬的企业,他们同样拥有财富和名声,但他们都在超负荷地运转中让自己付出了健康甚至生命的代价。据韩国经济最新的调查报道,中国企业家和创业者平均每天要工作13.8个小时左右,他们平均每年只有8天至11天休假,低于全球平均的15.5日。43%的企业主感觉2006年的压力比2005年更大,33.5%的受访者表示因忧虑企业的发展安全而感到压力,29%的受访者认为商业谈判令他们感到压力。超负荷的工作使他们处于“亚健康”状态,而长期处于“亚健康”状态正是引起“过劳死”的原因。作为保障人们生命安全的医疗
17、体系,在整个社会中起着重要的作用,但是随着人与大自然协调发展观念的进一步深化,人们越来越重视与自然的和谐,开始逐步转向生活保健,而不是等到生病了才去医院就诊。况且人们对药物的巨大副作用也越来越注意。因此提倡“固生命之本原,抑百病于未央”的“仲景膏滋”养生保健事业具有极大的拓展空间。古老的中医药文化是一个取之不尽、用之不竭的宝库,而膏滋方以其浓度高、体积小、效果显著、作用持久、剂型稳定、服用方便、口感良好等诸多优点,已经成为群众广为接受的养生保健重要手段。我们根据这个情况,利用我校在理论和实践方面的强有利支持,成立了“仲景膏滋”养生堂。应用中医“治未病”理论指导养生保健,在全国范围内具有领先性,
18、对于提高人们的健康水平、传承膏滋文化等方面,都具有长远的经济效益和社会效益。而且,在中国经济飞速发展的背景下,人民生活水平的提高、健康意识的增强,传统中医药文化在健康保健的作用将越来越为人们所重视,因此“定制膏方”的市场在全国还是有很大发展空间的。1.6营销策略公司的经营好坏,将绝大部分由市场情况决定,我们的市场情况就是顾客光临的次数、对服务的满意程度以及能否引起多次光顾的惯性消费,故公司怎样制定针对我们顾客的营销策略会对公司的发展扩大起到至关重要的作用。为此,我们准备了三大策略:1.创立品牌借助膏滋在养生中的优势,打造“仲景膏滋”养生堂这一品牌,积极扩大品牌知名度和影响力。2.精心宣传通过报
19、纸、传单、上门推销、电台、电视、网络等多渠道对“仲景膏滋”养生堂进行全方位的广告,务求迅速打响知名度,产生品牌效应。使广大消费者认识到我们公司服务的优势、信任我们的服务。3.对象明确在公司成立的初期以四季养生系列膏滋及其他中医养生服务的推广为主要市场突破口,找有影响力,社交关系广泛的数位顾客提供一个月免费服务,以求迅速达到积累口碑,锁定相关客户群的目的,并在整个郑州市范围内打响知名度。同时,积极为以后开设连锁加盟店积累资本,扩大知名度,并进一步不断加大广告的投入,为进军全国市场打下基础,同时通过我们的反馈体系,通过消费者反馈的意见和建议,不断研发、改进服务内容。全国市场拓展期间:在基本占领郑州
20、市及河南省市场的基础上,我们将不断扩大经营范围,这包括:一、经营地点的对外辐射-以郑州市为中心,逐渐扩大到整个中原地区,并继而向全国辐射,二、经营项目的不断扩大,在保持技术领先的同时,以中国传统的中医药文化为核心,以市场和当地特殊环境为反馈,调整、增设多种保健服务。1.7公司策略本公司战略包括发展战略、竞争战略和研发战略。1.发展战略注重短中期目标与长期目标的结合。短中期目标是在以郑州市为中心的整个中原地区的主要城市形成一定的规模,扩大我公司的影响力,打出本公司的品牌形像(5年内)。长期目标是逐步拓宽我公司服务的领域,同时将我公司的服务以连锁加盟的形式在整个中原地区推广,继而向全国推广(10年
21、计划),形成以河南省为中心的全国性经营集团公司。2.竞争战略采取提高服务质量、节约服务成本、创新服务内容三大途径,不断提高公司的竞争力。3.研发战略通过利用资源优势,紧跟市场需求,保证研发投入的三大原则,保证公司的生命力。1.8投资与财务本公司创业需要融资预计60万元,其中风险投资预计20万元,预计累计申请我校投资10万元,团队成员自筹预计10万元以及银行贷款20万元。具体为前期一次性投入预计67万元,工资预计20万,通过对公司5年内的财务情况的预计进行分析(三大报表),可知公司的偿债能力、营运能力以及盈利能力都十分强,公司投资方案可行。公司第二年估计盈利预计45万元;第二年经营利润率为11.
22、36%,以后每年呈递增趋势;第二年投资回报率为56.33%;第二年资产增长率为283.01%;总资产报酬率为208.02%,投资回收期为2.30年;分红为净利润的40%,其中预计第四年分红金额预计为64.25万元,第五年分红金额预计为179.45万元,分别为投资股本的107.08%、299.86%。风险资金最好在第三到第五年之间采用收购方式撤出。1.9创业团队在共同的信念的基础上,我们组成了一支朝气蓬勃、敢想敢干、勇于创新、优势互补的团队。目前,团队共有5名成员,其中有3名同学来自中西医临床医学(全科医师方向)专业,另外2名是预防医学专业的(营养与食品卫生方向),就业方向都是基层医疗卫生保健方
23、向。多次的历练与合作培养了我们良好的创业心态与团结协作的精神。我们将发挥我们各自的特点和优势,从市场、营销、服务等层面去和我们的对手竞争。对市场的深刻理解,对专业的准确把握,合理有效的创新思维,良好的心态,团结合作的精神,这些使我们组成了一个具有战斗力的创业团队。同时,抱着开放兼容的态度,我们也随时欢迎一切才俊之士以合适的方式加入我们的团队,和我们一起共创美好的未来。2公司描述2.1公司简介公司选址在郑州市曼哈顿商业区内,开设“仲景膏滋”养生堂。养生堂对外营业,面向大众推出四季养生膏滋,针对会员,在中医“治未病”理论的指导下,采用类似家庭医生模式,主要以根据顾客不同的体质量身“定制膏滋”为主要
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