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人力资源新员工入职方案.doc
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1、人力资源新员工入职方案 一、新员工入职培训的定义 公司招聘录用的新员工并不是一开始就具有完毕规定工作所必需的知识和技能,也缺少在公司新集体中同心合力的工作态度。因此,公司为使他们尽快掌握必要的知识、技能和具有的素质,必须对他们进行入职培训。 同时,公司是在一个不断变动的经济技术环境中生存与发展,公司员工的知识、技能和工作态度就必须与这种不断变动的外部环境相适应,使知识不断更新,技能素质不断提高。 所以,公司员工培训是针对两种人,一种是新录员工,另一种是现有职工。于是乎,欧美有人给“培训”下的定义是“培训是指给新雇员或现有雇员传授其完毕本职工作所必需的基本技能的过程。” 以此类推,入职培训的定义
2、就应当是“入职培训是指给新雇员传授其完毕本职工作所必需的基本技能的过程。”笔者冒昧地认为,这个定义似乎不够完整。培训作为科研课题始于上世纪初。百年来,“培训”这个概念,人们经常使用。但究竟何为培训,却各抒己见,至今没有定论。而入职培训呢?不仅没有一个统一的定义,连叫法都不统一。有叫“入职培训” ,也有叫“岗前培训” ,尚有叫“职前培训”、“第一职业培训”或“新员工培训”、“新进员工培训”。有的把公司新录用的员工和公司内部调动的员工在进入岗位前接受的培训统称为“上岗前培训”。而有的公司则把内部调动的员工在进入岗位前接受的培训称为“岗前培训”,公司新录用员工接受的培训才称为“新员工培训”。而有的则
3、认为“岗前培训”和“新员工培训”是一回事,都是指新员工上岗前培训,如此等等,各地各公司对新员工入职培训的称谓不一,下的定义也各有特色,但培训的内容都是:通过各种教导或体验的方式在知识、技能、素质等方面改善新员工的行为方式,以达成 盼望的标准。 公司与其所处的外部环境的关系十分密切,公司员工在公司外面的言行代表着本公司全体,直接影响着公司的形象和声誉。因此,公司应从长远利益和整体利益出发,采用涉及新员工入职培训在内的多种方法,让新员工树立公司的自豪感,产生公司的向心力,教导新员工自觉地维护公司的声誉和利益。 可见,入职培训的完整定义应当是:公司对新录用的员工,在进入职位之前进行的公司概况和员工须
4、知的教育,以培养新员工应具有的素质、掌握必要的知识和基本工作技能,使之能尽快适应新的工作环境。 二、新员工入职培训的发展与现状 新员工入职培训工作发展至今,已经经历了近百年漫长的历程。它作为员工培训工作的重要组成部分,随着培训理论的发展而发展,已经历了一个从无到有,从片面到全面,从低档到高级的发展过程。 最初,由于公司规模较小,生产技术简朴,重要是以手工劳动为主,新员工培训还不被人们所结识。 三、如何设计新员工入职培训方案 (一)培训需求分析 培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目的、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而拟定是否需要培
5、训以及培训的内容。它是拟定培训目的、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。只有充足了解、分析培训需求,才干设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从公司、工作、个人三方面进行分析: 一方面,进行公司分析。先拟定公司的培训需求,以保证培训方案符合公司的总体目的和战略规定。大凡公司组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能局限性,不了解公司的概况、历史、现状、远景规划而导致的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。假如公司不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入公司,面对一个新环境,不了解公司情况,不了解职位规定,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张
6、不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。 另一方面,进行工作分析。工作分析是指新员工达成抱负的工作绩效所必须掌握的技能和能力。 接着,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的规定进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达成员工的职务与技能的一致。但是,培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过培训可以解决的时,则进行培训。 (二)培训方案各组成要素分析 新员工入职培训方案是培训目的、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场合与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下: 1.培训目的。培训
7、目的应设立总目的和具体目的。培训总目的是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是公司新员工入职培训的总目的。 培训的具体目的是: 让新员工感受到公司对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气; 让新员工消除初进公司时的紧张焦急情绪,不久适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间; 展现清楚的职位分析及、公司对个人的盼望。告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么; 培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作; 帮助新员工建立与同事和团
8、队的河蟹关系,减少员工的抱怨; 让员工了解公司的历史、现状,让他融入公司文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他不久适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。 总之,培训目的是培训方案实行的导航灯。有了明确的总体目的和各层次的具体目的,培训的组织者和接受培训的新员工才干少走弯路,收到事半功倍的效果。 2.培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应涉及以下三个层次: 知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有助于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就也许获得相应知识,简朴易行,但学后容易忘掉。假如培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。 技能培
9、训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。由于抽象的书本知识不也许立即适应具体的操作。即使新员工进入公司时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本公司运作中的一些差别。很少有员工刚进入公司就掌握了所需要的一切技能,至于新录用的会计师、工程师、经济师、医师、护士等专业人员也毫无例外应当参与新员工入职培训。他们虽然已掌握本专业的知识和技能,但都只限于自己的专业,而与其他专业之间缺少沟通和协调,对本公司更不甚了解。应当通过培训,让他们了解公司的情况,了解本公司别人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从公司整体利益出发共同合作。并且,他们还可以通过培训更新专业知识,
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