供应商评价管理办法.doc

1、目 的
为规范对供应商进行年度评价和考核，使供应商管理更公平、公正，并确保供应商所提供的产品或材料的质量、交付或服务符合/满足公司的要求，特制定本管理办法。
2、适用范围
适用于《年度合格供方名单》中重要供方的季度及年度的评价，以及一般供方的半年度及年度的评价；辅助原材料的考核以每次进货检验进行控制。
3、职 责
3.1原材料仓管员：负责在《货物进仓验收记录》上登记来料验收情况，并于每月5日前向物控部提供上季度（或上半年）货物进仓验收情况。
3.2进货检验员：负责在《主要原材料统计表》表上登记来料检验情况，并于每月5日前向品质部提供上季度（或上半年）货物进厂检验情况。
3.3物控部: 负责对所供应商日常供货、价格等服务方面的评价工作。
3.4品质部: 负责对供应商体系完善程度及有效性、品质状况等方面的评价。
3.5分管副总经理：负责对供应商评价及处理进行审批。
4、工作流程
负责部门
工 作 内 容
记 录
物控部
根据原材料仓管员提供的来料验收情况，对供应商的交货状况进行汇总，在每月10日前填写《供应商季度考核表》，并交由品质部汇总。
《供应商季度考核表》
品质部
根据进货检验员提供的来料检验情况，对供应商体系完善程度及有效性、品质状况、质量问题处理情况进行评价，并汇总后发给供应商。
《供应商季度考核表》
于每年12月份向供应商发出《供应商体系自评/审核检查表》，并负责收回作为供应商审核体系有效性的参考。
《供应商体系自评/审核检查表》
于每年元月份汇总评定上一年度供方等级，经分管副总经理审批后，负责向供应商通告。
《供应商年度考核表》
每年元月份对上一年度各供方等级进行评价，以确定合格供方名单，并经分管副总经理审批。
《 年度供方审批表》
说

明
在汇总后评定供方等级，品质部按以下方案对供应商进行处理：
1、对扣分超过40分的供应商给予通告，并以整改通知单形式要求限期整改。
2、对于连续二次被警告的供应商，由品质部提出减少供货/限期整改/停止供货申请并经分管副总经理批准后转物控部实施；
3、对在供货质量、交付、服务上发生重大问题的供应商，可提出淘汰申请，经分管副总经理批准后实施。
《整改通知单》

5、评价内容、计算公式及要求
5.1内容及分值
序 号
评 价 项 目
分 值
1
交 货 状 况
15
2
验 收 情 况
10
3
价 格 评 价
10
4
退换货/补货
5
6
体系完善程度及有效性评价
10
7
品 质 评 价
40
8
质量问题处理评价
10
5.2供货及服务评价（分值：40分）
5.2.1交期评价（分值：15分）
物控部依采购订单的交货时间对供方每季度（或每半年）按下列方式进行评价，年底进行平均得出该年度的交期评价得分：
考核项目
计算公式
得分方法
准时到货批次
准时率%=准时到货批/总供货批次*100%
实际得分=准时交货率%*分值
准时到货批率%
5.2.2验收情况评价(10分)
物控部依材料实际到货时间对供方每季度（或每半年）按下列方式进行评价，年底进行平均得出该年度的交期评价得分：
考核项目
计算公式
得分方法
验收合格批次
合格率%=验收合格批/总供货批次*100%
实际得分=合格率%*分值
验收合格率%
5.2.3价格评价(10分)
物控部按参考相同供应商价格水准及报价速度依下表方式进行评分：
序 号
价格及速度
得 分

价格及速度
得 分
1
不满意
3
满意
7
2
一般
5
非常满意
10
5.2.4退/换货和补货评价（分值：5分）
物控部依实际补货时间对供方每季度（或每半年）按下列方式进行评价，年底进行平均得出该年度的交期评价得分：
5.2.5物控部原则上每年一次对供应商现场审核，确保供应商能及时准确供应物料。
考核项目
计算公式
得分方法
退/换货总批次
补货及时率=补货批次/退及换货批次*100%
实际得分=补货及时率%*分值
补货批次
说明：被判为退/换货的原材料，供应商应在一周内补起；如未出现退货的，按满分得。
5 .3品质及反馈评价（50分）
5.3.1品质状况评价（分值：40分）
由进货检验员根据“主要原材料统计表”验收结果进行季度统计计算，之后分别将供方季、半年度、年度检验情况上报品质部，由品质部依下表评分，每季度（或每半年）进行一次，年度汇总一次平均值。
考核项目
计算公式
得分方法
交验合格率%
交验合格率%=合格批数/总交验批数*100%
实际得分=检验合格率%*上线使用合格率%*分值
上线使用合格率%
上线使用合格率%=（1-上线不良数/投入总数）*100%
5.3.2质量问题处理情况（分值：10分）
由品质部根据质量问题反馈、回复情况及效果按下表评分，每季度（或每半年）进行一次，年度汇总一次平均值。
考核项目
计算公式
得分方法
回复处理率%
回复处理率%=回复处理次数/总投诉次数*100%
实际得分=回复率%*效果明显率%*分值
效果明显率%
效果明显率%=效果明显次数/总投诉次数*100%
5 .4体系完善程度及有效性评价（分值：10分）
5.4.1如供应商未通过质量管理体系认证则该项目评价为0分；
5.4.2如供应商已建立质量管理体系且运行，但未通过认证则该项目评价为5分；
5.4.3如供应商已过质量管理体系认证且运行，但运行中质量问题反复发生，未得到有效改进则该项目评价为8分；
5.4.4如供应商已通过质量管理体系认证且运行良好，按满分（10分）给予评分；
5.4.5年度供应商体系有效性评价以现场审核得分为准，原则上每年一次。

5.5评价要求
5.5.1物控部和品质部在填写《供应商考核表》后必须详细填写相应的统计数据，作为得分的计算的依据。
5.5.2品质部将各供应商复审结果得分总分、评价结果汇入《 年度供方审批表》。
5.6评价考核计算及等级分类
5.6.1评价考核计算
总分数=供货及服务评价得分+品质及反馈评价得分+体系完善程度及有效性评价得分
5.6.2等级分类
总分数
供应商
等级
管 理 对 策
91分（含）以上
优 秀
优先采购，继续与之维持紧密的合作关系。
81~90
良 好
继续采购，由相关部门提请供应商改善不足，向优秀供应商靠近。
71~80
合 格
减少采购量，在品质部、物控部门必要的辅导下，供方采取有效措施，进行持续改进。
70分（含）以下
辅 助
限量采购，视改进效果重新确定采购量或取消供应资格。
6、相关记录
6.1 货物进仓验收记录表
6.2整改通知单
6.3 年度供方审批表
6.4供应商体系自评/审核检查表
6.5供方季度考核表
6.6供方年度考核表
6.7主原材料统计表

拟制/日期： 审核/日期： 批准/日期：
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