XX旅游景区创建国家5A级旅游景区工作情况汇报.docx

XX旅游景区创建国家5A级旅游景区工作情况汇报
XX位于“万山之祖、万水之源、世界屋脊”的XX高原，素有“高原明珠”的美誉，冰川草原共存，古丝路文明、边塞遗迹、红色文化交相辉映，集壮美的高原风光、深厚的历史人文和浓郁的民俗风情于一体，旅游资源十分丰富。近年来，我们大力实施旅游兴疆战略，以创建国家5A级景区为抓手，不断完善旅游基础设施建设、规范景区管理运营，叫响了“新疆是个好地方，做冰山上的来客”品牌。2014年11月，新疆XX旅游景区景观质量评定得96分，五年来我们不放弃、不气馁、不松懈，持续加大创建力度，举全县之力，集全县之智，不断推动创建国家5A级景区工作。
一、持续用力，高标准迎检
XX是高原、边境、较少名族、深度贫困地区，塔吉克族群众世代忠诚手守边，成功创建国家5A级景区事关边境地区守边固边、事关塔吉克族整族高质量脱贫和稳定脱贫、关XX高原的生态环境保护，事关一带一路的国家形象。县委每年都要召开专题常委会、迎检再动员干部大会，对迎国检工作再安排再部署。成立新疆XX旅游景区创5A工作领导小组，选派干部10人充实创建办，每年邀请专家完善创建工作，坚持问题导向，对标自查，累计整改近千条问题。成立红其拉甫国门旅游管理办公室、旅游综合执法大队，完善管理机构，景区管委会工作人员达到115名。那拉提、喀拉峻景区骨干帮助指导运营工作，与深圳华侨城合作托管旅游景区，健全运营工作制度和机制。组织20人在太白山旅游区短期挂职培训，不断提高管理水平。
二、科学论证，调整5A景区范围
我们邀请有关专家充分论证，重新确定的创建范围是以金草滩、石头城、彩云人家民俗村为核心的3.1平方公里的XX旅游景区，把景区从自治区级野生动物自然保护区中分离出来。在石头城展现历史文化、国家湿地公园金草滩集中展示高原游牧文化、彩云人家民俗村充分展现高原农耕文化和塔吉克民族文化，将灿烂的历史人文与壮美的高原风光融为一体，提升了景区内涵。
三、聚焦景观、环境、服务质量，综合发力
对照细则标准，累计投资1亿元，围绕3.1平方公里核心景区，完善了景区旅游交通、环境卫生、旅游安全、旅游购物、综合管理、旅游培训、景区特色开发、标识标牌、旅游扶贫等，基本完成5A级旅游景区基础建设项目，为景区创建工作奠定了坚实的基础。一是完善旅游交通设施。XX机场今年开工、314国道改扩建正在施工，中巴铁路跑办中，新建了1.5万平方米生态停车场，完成了6公里景区特色漫步道、2座观景平台及休憩设施等建设，不断提升游客服务功能。景区道路沿线设立200余块交通引导标识，新建9座高标准特色交通换乘点，同时培训出租车从业人员，提升素质与服务水平，提供安全、畅通、舒适的景区交通环境。二是完善游览服务功能。完成了石头城遗址景观大门建设，集中清理和修复1000余个公共信息图形符号，确保引导性标识达标。同时开展风貌改造、环境整治、“天网入地”等，不断加大对手工刺绣、塔吉克民俗创意产品等旅游商品的开发力度，丰富旅游产品和旅游纪念品，严厉打击假冒伪劣商品，营造了良好的旅游市场环境。三是完善旅游安全保障。建成景区监控指挥系统，新增监控摄像头全部接入警务站，确保监控无死角，新增50名保安和30名清洁工，落实内保措施。在重要景点配置医护人员和高原应急药品，积极开展应急演练，提升医务救援人员素质和及时有效的医疗服务。同时，开展联合整治，为游客提供安全卫生的消费市场和消费环境。四是切实加强生态环境保护。完成了4座AAA级厕所建，把创5A与创建文明县城、文明行业、文明单位、文明社区活动紧密地结合起来，在各族群众特别是民俗村和景区居民中深入开展社会公德教育，倡导文明用语、讲究卫生、遵守秩序的良好习惯。加大景区监督执法力度，开展植树造林，优化景区环境，营造创建氛围。五是不断加强综合管理。完善旅游大数据、信息资源、流量监测等智慧平台建设，提升旅游网站、新媒体、动漫IP、智慧导揽等线上推广与宣传渠道。加快完善游客服务中心管理与运营，健全旅游投诉机制，成立执法大队，为游客提供规范、快捷的投诉处理服务。抓好市场开发，使景区运营更加科学合理。加强导游队伍建设，培训人员达到500余人次，提升了景区工作人员的综合素质。六是全面加强旅游和文化的结合。重点打造好民俗文化村落，做好石头城遗址布展，推动旅游与文化结合，增添独有的塔吉克民俗特色。构建旅游区宣传体系，加强宣传合作和旅游推介，提升XX旅游景区知名度和美誉度。
四、创建工作促进生态文明建设和旅游扶贫
我们始终牢固树立“绿水青山就是金山银山、冰天雪地也是金山银山”的理念，坚决保护好高原“净土”。近年来，开展“保护区专项整改行动、阿拉尔湿地保护专项行动、水源保护专项行动”三大行动，关停了所有矿山企业，拆除厂房20多万平米、设备5万吨，恢复面积74.5万平方米；对阿拉尔国家湿地公园异地搬迁安置，拆除违法建筑，拉设防护栏56公里；依法拆除沙石料厂、商混拌合站、砖厂，守住了生态红线，为发展旅游这一朝阳产业提供环境支撑。我们紧紧围绕XX旅游景区创建国家5A级景区，在“彩云人家”民俗村等4个精品旅游村，大力发展旅游民宿、鹰笛鹰舞演艺、民族手工艺品售卖、塔吉克婚礼、民族服饰展示等旅游项目，每日定时举办演艺活动，吸引了游客目光。组织368户牧家乐（民宿）从业人员培训，干部入户现场指导实际操作，按照验收标准手把手教农牧民整理庭院、制作特色餐饮、规范民宿卫生，现场验收挂牌，提升了牧家乐（民宿）接待能力和标准，提振了群众精神面貌和信心，让农牧民群众通过民宿吃上旅游饭，共享旅游发展带来的红利。