国际中文课程线上教学互动的思考及对策.pdf

高 校 教 学国际中文课程线上教学互动的思考及对策国际中文课程线上教学互动的思考及对策*淡美洋樊荣摘要线上教学是当前国际中文教学的重要方式，异位散布的时空条件为教学互动增加了难度。基于对教师的线上问卷调查，分析线上教学互动困难的原因，在教学交互理论的指导下，从操作交互层次、信息交互层次和概念交互层次三个方面提出切实可行的对策。关键词国际中文课程；线上教学；教学交互理论中图分类号H195.3文献标识码A文章编号1671-6531（2023）02-0059-07国际中文教学致力于培养留学生的听、说、读、写技能，帮助他们将语言知识转化为语言技能，互动是培养其语言技能的必要条件。线上时空分离的教学方式使留学生失去真实的课堂和社会语言环境，线上互动的数量和质量直接影响他们的学习成绩和语言习得效果。一、教学交互理论线上教学是一种远程教育，经历了函授教育、远程多媒体教学、开放灵活的远程教育三个阶段，当前所处的是第三阶段。1其理论基础主要是联通主义学习理论。西蒙思认为，行为主义、认知主义和建构主义关注个体内部的学习状态，尤其是大脑的学习过程，而忽视了外部的学习，例如，人的学习是如何与实*本次调查由东北师范大学国际汉学院2021级全体师生共同组织参与。作者简介作者简介淡美洋/东北师范大学国际汉学院在读硕士（吉林长春130024）；樊荣/东北师范大学国际汉学院副教授，博士（吉林长春130024）。592023年第2期（总第313期）际过程相联系的。他指出，学习不再是人的内部活动，而是连接专门节点和信息源的过程，所以找出信息之间的关联至关重要。他将这种理论称为关联主义，后逐渐发展为联通主义，进一步肯定了学习过程中节点构建和信息流通的重要性。信息交互和教学交互作为联通主义学习理论的核心，在远程教育中也发挥着重要的作用。2（一）远程教育中的教学交互的内涵远程教育发展至今，国内外学者对教学交互内涵做的界定，包括交互内涵、次级含义、结合教育情境界定教学交互概念的方法。前两种缺乏对教学交互教育意义的重视，后一种则不够全面。我国学者陈丽提出的“教学交互理论”得到学界普遍认同：“教学交互是学生、教师以及各种物化资源之间的相互交流和作用。”3（二）教学交互理论模型劳瑞拉特（Laurillard Diana）在 大学教学反思：有效应用教育技术的框架 中提出了“学习过程的会话模型”。4陈丽由此进一步提出了“远程学习中的教学交互模型”和“教学交互层次塔”。5丁兴富认为对学生与学习资源交互的归类不恰当，提出了“教学交互层次双塔”。6虽然对学生与学习资源有更详细的说明，但是增加了实际操作难度，所以本文采用陈丽的“教学交互层次塔”（如下图）进行分析和研究。教学交互层次塔二、调查数据及分析为了进一步了解国际中文线上教学现状，2022年4月，笔者针对国际中文教师进行了一次问卷调查，共收回有效问卷96份。（一）线上互动的主要问题调查结果显示，互动是线上教学所面临的主要问题，例如，在问题8“线上教学过程中，困扰您比较大的问题是？”中，“线上互动不充分”和“学生学习状态不佳”分别得分为5.1和4.52（见表1）。对此，我们调60高 校 教 学查了教师与学生线上互动的形式，发现点名提问、主动发言、话题讨论和学习任务及作业展示为常用方式，尤其是点名提问的比例高达91.67%（见表2），可见学生多是被动参与，积极性并不高。线上互动除了师生互动外还有生生互动，在调查中发现，89.58%的教师偶尔或从不设计生生互动环节（见表3），即使设计了这一环节也主要是采用线上学生开麦的方式，受网络音频单渠道的限制，这种方式耗时较多，互动效果难以达到预期。表1 线上教学中困扰较大的问题选项线上互动不充分网络不稳定（包括平台不稳定）学生学习状态不佳（无响应，关摄像头，不做作业）学生水平参差不齐学生处于非目的语环境，进步较慢线上教学能力有待提升设备/平台等操作不熟练平均综合得分5.15.024.523.132.982.91.61表2 教师与学生线上互动的主要方式选项A.点名提问B.主动发言C.话题讨论D.线上游戏E.留言区文字互动F.在线测评G.学习任务及作业展示比例91.67%75%58.33%22.92%23.96%22.92%53.13%表3 是否有设计或安排生生互动环节选项A.有很多B.偶尔有C.从来没有比例10.42%63.54%26.04%（二）线上互动问题出现的原因第一，可利用的资源比较少。教师不知道如何组织学生进行线上互动，教学模式限制了互动的内容和形式。第二，线上互动时，学生多静音并关闭摄像头，提问、互动无回应的情况很多，这说明学生拒绝互动。612023年第2期（总第313期）受线上教学形式的限制，多数教师会增加讲解内容，减少互动设计，这就会导致线上互动进入恶性循环。三、对策与建议通过数据分析可以发现，国际中文线上教学中的互动问题有：第一，互动的准备和设计。线上教学时空分离的特点对教师提出了更高的要求，多数教师不知道如何设计有效的线上互动，为线上互动应做哪些准备，如何寻找和利用网络资源。第二，互动的实施。半数以上的教师认为远程教育中难以进行教学互动，线上教学限制了互动设计。学生在线上互动时积极性不高，以网络问题和环境为由拒绝互动的情况时有发生。陈丽提出的“教学交互层次塔”模型是解决问题的有效方式。本文基于操作交互、信息交互和概念交互提出建议。（一）操作交互操作交互主要是指学生与操作界面进行的交互。学习者具备对各种媒体进行操作的能力是进行操作交互的基础条件。Zoom、钉钉和腾讯会议是目前使用较多的软件。网络作为线上课程的交互媒介具有很大的不稳定性，时有学生以网络问题为由拒绝互动，说明他们需要进一步提高对网络故障的排除能力。学校或教师可为学生组织相关专题讲座或课程。保证网络的稳定性和软件的可操作性也是软件开发者的责任。（二）信息交互信息交互是信息流动的过程，这种流动是在教师、学生和学习资源之间产生的。信息交互的难度等级高于操作交互，也对教师和学生提出了更高的要求。1.学生与学习资源的交互。学习资源的交互性是指其引起学生相互作用的某一品质，分为隐性学习资源和显性学习资源，其中隐性交互资源呈现的内容基本不能根据学生的反应而发生变化。7教师在运用资源时应注意：首先，线上教学中的隐性学习资源主要包括预习资料、拓展资料、课堂笔记、课程录像和作业。为了提高学生对这些隐性资源的利用程度，教师应注意其内部结构和顺序，根据学生的水平设置相应的内容，其难易顺序安排要符合学生的实际情况。其次，在隐性学习资源的呈现上，教师应当注意资源获取的便捷性，降低学生的操作难度。例如，调查发现，27.08%的教师是采用“直播+录播”的形式上课，录像也是重要的隐性学习资源，教师要注意对文件夹等做分层处理，保证学生能够很快找到需要的文件。学生在利用隐性学习资源时要注意新旧知识的融合，促进概念交互。资源利用过程也是思考过程，对重点和难点要进行深入思考，为参与互动做好准备。显性学习资源要根据学生的需求和反应进行调整和选择，学生与资源不仅有物理的交互还有概念性交互。课件是教师常用的教学媒介，也是最普遍的显性教学资源，陈丽从即时反应、自动调节信息、自动反馈、选择性、通信、自定步调和适应性七个方面对课件的交互功能提出要求。6这是软件开发瞄准的方62高 校 教 学向，也是教师设计课件的关注要点。在当前线上教学环境和教育技术的支持下，教师应注意用多种形式呈现学习内容，展现综合化、系统化的设计理念，增强课件的选择性和适应性，优化内容结构的同时，为学生提供丰富的选择。学生在线下利用课件自学时，可根据自己的学习情况进行选择。例如，教师在设计课件时可引入一些PPT游戏课件，学生根据所学知识，通过游戏动画判断结果是否正确。这样不仅能够考查他们的学习效果，还可以提高其学习兴趣。此外，教师在设计教学内容时，应允许学生对课堂有一定的控制权。Garrison的交流与学习者控制理论强调远程教育中的控制不能失衡，否则富有成效的交流就会大大减少，交互的质量就不能得到保证。不管是课堂教学的内容、节奏还是呈现方式都应当允许学生参与，例如，一些简单的内容可以让他们自己组织讲解和练习。研究表明，学生控制可以在一定程度上促进学习的个性化，提高对学习的个人责任感，优化交互效率。教师应适当选取学生感兴趣的内容，利用符合其学习特点的呈现方式，提高他们参与课堂互动的积极性。例如，留学生虽然对教师介绍的中国传统文化很感兴趣，但是也希望了解一些当前的中国文化，因此，教师可以适当介绍一些中国当下的流行文化。2.学生与学生之间的交互。包括线上课堂中的生生互动和线下课后的生生互动。调查发现，只有10.42%的教师会设计生生互动，并且多是通过语音或文字形式进行线上互动。高效的线上生生互动应当以问题或任务为导向，课前布置相关任务或者提供任务材料，让学生课上回答，引导他们参与课堂互动。例如，讲保护环境时，教师可以提供一些素材，让他们针对“如何保护环境”提出十点建议。有准备的学生在课堂上更容易进入讨论的状态，以促进不同观点的碰撞并建立新的知识联结。线下生生互动普遍缺乏，不同国家之间的时差为线下互动增加了难度，并且时空分离的状态也使学生之间比较陌生，沟通欲望和效率都很低。在时间允许的情况下，教师可以设置一些需要协作完成的任务，安排充足的时间，让不同的学生分工合作，促进彼此之间的沟通，提高学生对课堂内容的掌握与理解。3.学生与教师的交互。调查结果显示，师生互动的主要方式是教师提问，学生被动参与，课上的师生互动缺乏激情。传播学相关研究指出：“在信息传递的全部效果中，只有38%是声音传达出来的。”8教师在线上仅仅通过共享PPT文本和语音讲解来组织课堂活动，容易使学生失去兴趣，这就要求教师设计的线上互动应具有趣味性。调查结果表明，51.04%的教师不知道如何设计线上教学活动。学校可以组织讲座或公开培训课，帮助教师提高对资源和各种教育软件、网站的利用能力，丰富内容呈现形式，将线上的各种“游戏”与教学结合起来，提高课堂趣味性。9另外，教师在设计课堂互动时应当结合互动形式选择恰当的内容。交互范围包括点对点、一点对多点和多点对多点。在线上教学中，师生互动主要有点对点或者一点对多点，分别对应语音互动和文字互动。线上语音互动时，学生可以开麦发言，但是时间成本比较大，更适合进行分析型互动，10即学生在理解学习内容的基础上对其进行思考与讨论。例如，在讲评作文时让学生分析作文的优缺点。而文字互动受制于学生的打字速度，更适合于知识型互动，即回答一些简单的选择题、填空题或者判断题。例如，请学生读课文后回答相关问题。632023年第2期（总第313期）教师还应当注意提问方式的层次性和内容的开放性。研究表明，大部分教师都喜欢使用简单的“一句话式”提问形式，这不能为学生提供循序渐进的思考框架。10“一句话式”提问方式缺乏启发性，学生难以找出正确答案，易导致互动失败。教师的提问应当具有启发性、开放性和引导性，通过提问引导学生思考，由易到难、由远到近逐渐引导学生发现正确答案，并能够结合自己的思考进行表达。有效的互动不仅能够促进学生交流，也能检验他们的学习成果。提问的内容也应当减少是非问，多设置开放性问题，提高学生参与度，促进其思维扩散。教师可以从以下几方面入手组织课堂教学：首先，在课前为学生提供充分的预习材料，使他们对本节课内容有一定的了解。良好的预习是互动的基础，预习材料可以是文档、音频、视频，也可以给学生布置角色扮演的任务，在阅读的基础上进行简单的表演。其次，对教学内容做故事化、系统化处理，重视每部分内容之间的衔接性。课堂的开端和结尾留疑，增强叙事性，使学生对本节课的内容产生兴趣。例如，讲“愚公移山”的课文时，设置中心问题引领全文，但是不揭示结果，使学生产生好奇心。教师可以将一些简单的内容处理为课堂闯关、答题、竞赛等，特别是针对儿童的国际中文教学内容，可以做成动画、视频来展示。教师应设计多层分布的问题，引导学生参与课堂教学。在互动的过程中，问题难度应与学生的水平相匹配，教师及时给予鼓励和引导，帮助学生树立自信心，激发其参与课堂互动的热情。最后，在教学评价时，可酌情增加生生互评，这样不仅能够使学生审视自己与他人的优缺点，更有利于进一步密切师生和生生之间的关系。（三）概念交互概念交互的认知参与度最高，是教学交互的终极目标。主要是指学生新旧概念的交互，即学生在教学交互之后，要将已有知识与新知识之间建立起新的联结，形成新的知识网络。概念交互的达成有赖于操作交互和信息交互的实施，教师的引导能帮助学生进行高效的交互。首先，教师可以根据艾宾浩斯遗忘曲线，在设计课件时增加一些可操作性和时间要求，督促学生对知识进行定期的复习，促进新旧知识的交融，更新知识网络。其次，培养学生形成总结反思的习惯。总结和反思能帮助其查漏补缺，对已有的知识进行二次检查，对知识网络中的误区进行纠正。最后，帮助学生建立思维导图。线上学习具有碎片化特点，学生的记忆效率远不如线下，要引导他们对学习内容进行总结与梳理，对已有的知识体系进行优化和补充。系统化的学习观更能引发学生的思维发散，促进新概念的产生。概念交互是一个不断重复的过程，高效的概念交互能够帮学生建立起系统化的知识网络，为有效互动提供基础。参考文献1丁兴富.远程教育比较研究的分类学理论J.中国远程教育，2001（5）.2西蒙斯，李萍.关联主义：数字时代的一种学习理论J.全球教育展望，2005（8）.3陈丽.术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析J.中国远程教育，2004（3）.64高 校 教 学4Laurillard Diana.Rethinking University Teaching：A Conversational Framework for the Effective Use of Learning TechnologiesM.London：Routledge，2013：223-253.5陈丽.远程学习的教学交互模型和教学交互层次塔J.中国远程教育，2004（5）.6丁兴富，李新宇.远程教学交互作用理论的发展演化J.现代远程教育研究，2009（3）.7陈丽.远程教育中教学媒体的交互性研究J.中国远程教育，2004（7）.8许静.传播学概论M.北京：北京交通大学出版社，2007：42.9姜萍.关于提高线上教学互动实效的思考J.中国培训，2020（8）.责任编辑：刘健榕Reflections and Countermeasures on the Interaction of Online Teachingof International Chinese CoursesDan Meiyang Fan Rong（Northeast Normal University,Changchun,130024）Abstract Online teaching is an important way of international Chinese teaching at present.The scattereddistribution of time and space conditions increases the difficulty of the interaction between teaching and learning.Based on the online questionnaire survey of teachers,this study analyzes the causes of difficulties in the onlineinteraction between teaching and learning,and puts forward feasible countermeasures under the guidance ofInstructional Interaction Theory from the three aspects:operational interaction levels,information interactionlevels,and conceptual interaction levels.Key words international Chinese teaching;online teaching;Instructional Interaction Theory65