二十一世纪中国致胜的医药分销战略(麦肯锡咨询).PPT
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1、此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。,二十一世纪中国致胜的医药分销战略,麦肯锡公司,MIH001207BJ(GB)-presentation,1,今日议题,介绍麦肯锡公司中国医药分销行业亟待重整在未来的几年中,行业重整将加快步伐,并日趋激烈,只有少数几家从业者会在重整中获胜为成为最后赢家,绩优分销商应率先重组,并大幅削减成本,MIH001207BJ(GB)-presentation,2,世界第一的战略,组织结构和业绩改善方面的咨询公司真正的全球性公司:在42个国家有78个分公司一流的人才:约5,500名咨询顾问,代表78个国家,80种语言。大
2、多具硕士或硕士以上学历,很多是从国际一流商学院毕业的MBA在18个行业领域和36个职能领域高度领先的专业技能,辅之以大量研究投入为“幸福500强”的约四分之三的企业服务,解决其最重要最棘手的问题,麦肯锡是世界领先的管理咨询公司,MIH001207BJ(GB)-presentation,3,麦肯锡是全球最有声望的管理咨询公司,“以非凡的人才、高层管理的方法以及一家公司的宗旨而卓然不群”“麦肯锡有一种企业文化:鼓励激烈的争论。重要的是卓越的观点,而不管这观点来自最年轻的咨询员或是资历最老的董事。我们的任务是找到正确的答案”商业周刊,“全球最有实力的咨询公司享有无与伦比的声望”“简而言之,麦肯锡的职
3、业准则是客户的利益高于麦肯锡自身的利益;要为客户保密;应尊重事实;勇于提出与客户不同的观点;某些工作没有必要或无法担任,就不能勉强为之。”财富,“全球最大的战略管理咨询公司”华尔街邮报,MIH001207BJ(GB)-presentation,4,麦肯锡的双重使命激励我们向客户提供最好的服务,帮助我们的客户实现积极、真实且持久的业绩改善,至少创造相当于十倍咨询费的价值,建立一个能够吸引、培训、激励和保留杰出人才的公司,MIH001207BJ(GB)-presentation,5,基于44个国家中的80家分公司,麦肯锡具有出色的全球视角和广泛的关系网络,亚太地区首创于1959年目前有17个分公司
4、650名咨询人员,其中161名在大中华地区,MIH001207BJ(GB)-presentation,6,帮助领先的国内和跨国公司解决战略、经营及组织结构方面所面临的挑战过去4年内在中国进行230余个咨询项目对领先的中国传统企业高层领导提供咨询,并业已证明帮助企业真正实现了变革服务于国内企业和政府(50%的咨询项目)的丰富经验和技能使我们能最好地把国际最佳作法移植于中国特有的商业环境中国商业问题的思想带头人,北京1995年,上海1993年,台北1991年,香港1985年,麦肯锡是中国首屈一指的管理咨询公司,MIH001207BJ(GB)-presentation,7,麦肯锡协助中国领先公司成为
5、世界一流公司,百分比,1996-1999总计=226个项目,本地公司,其它,按公司类型划分,通过为中国公司及部委提供服务积累的“内行”知识过去4年中开展了220多个项目,包括为各个行业的领先公司针对各种问题开展项目通过由麦肯锡咨询员撰写的书籍、杂志和文章介绍世界一流的最佳典范,跨国公司,52%,1,MIH001207BJ(GB)-presentation,8,麦肯锡为中国国有企业提供咨询成功案例,客户,咨询内容,简要说明,领先的多样化发展国有企业中国电信服务供应商领先的中国零售银行中国医药公司中国贸易公司,组织结构和战略组织结构和战略运营市场营销/销售电子商务,制订战略、调整组织结构,为海外上
6、市作准备制订业务规划和商业价值定位,为公开上市发行提供支持协助进行削减成本和改善运营工作协助建立新的产品开发和投产流程制订互联网金融服务战略;协助企业在中国建立以互联网为基础的股票交易系统,MIH001207BJ(GB)-presentation,9,近期项目举例,帮助一家中国药品公司提高运作效率、改进客户服务、降低交易成本为一家跨国医药产品公司制订中国市场发展战略,并帮助实施新的营销战略和销售队伍的改善为一家中国药品公司投放一种新型特药产品而制订并试行市场营销和销售方案,并帮助进行试点,办法正在实施过程中,预计可降低33%的生产成本(由收入的9%降至6%)改进了产品注册方式,建立新型的政府关
7、系模式,扩大销售队伍规模,并且重新设计电话推销策略主要的试点医院和中国其他大医院都接受该产品,产品销售量在试销市场上翻了两倍多,关键成效,麦肯锡拥有为中国药品行业客户服务的丰富经验,MIH001207BJ(GB)-presentation,10,今日议题,介绍麦肯锡公司中国医药分销行业亟待重整在未来的几年中,行业重整将加快步伐,并日趋激烈,只有少数几家从业者会在重整中获胜为成为最后赢家,绩优分销商应率先重组,并大幅削减成本,MIH001207BJ(GB)-presentation,11,中国医药品市场成长非常迅速零售价值,10亿美元,西药中药,95,97,98,99,2000,1994,96,
8、8.9,11.9,13.6,15.7,18.0,7.2,10.6,15%,21%,复合年均增长,资料来源:中国医药行业年度统计,MIH001207BJ(GB)-presentation,12,中国医药分销行业比发达国家市场落后许多,行业集中程度,分销成本所占比重百分比,资产回报率*百分比,*中国数据采用全国各省平均数据资料来源:文件检索;中国医药年报;麦肯锡分析,中国,美国,中国,美国,中国,美国,0.26,其余,行业前60名,其余,行业前5名,在行业总销售额中的占比,百分比,行业效率,MIH001207BJ(GB)-presentation,13,复杂、分散的渠道导致分销效率低下,公司数目,
9、3级(40%),2级(22%),1级(22%),医院(84%),零售药店(14%),诊所(2%),区/县级批发商,市级批发商(62%),省级批发商,生产商,制药公司,医药公司,医院,5,400(50个跨国公司),16,000,30,0001,5003级3,0002级10,5001级15,000诊所,5%,12%,47%,20%,6%,9%,1%,2%,1%,20%,60%,15%,9%,渠道复杂且分散,演示,资料来源:访谈;IMS,MIH001207BJ(GB)-presentation,14,药品分销商的运营流程效率不高,现有流程,检查订单通过传真确认订单订单存档,国际最佳做法,检查库房中产
10、品包装产品开出发票保存库存记录,通过陆运/空运把货交至客户,电话询问产品是否到达客户处解决不能按期交货或货物丢失等问题,电子存档以电子方式确认订单,自动生成发票自动保存库存记录,实时监视产品流向,可提高效率的领域,接订单,直接向医院、药房销售访问下游分销商进行销售收集信息及协调订货等事务性工作,部分下游分销商直接在网上购买在网上获取信息并处理订货等事务性工作。销售人员可以有针对性地解决下游分销商的关键问题,MIH001207BJ(GB)-presentation,15,很多企业销售利润呈赤字状态,年均销售利润率百分比,海南省,天津市,新疆,浙江省,江苏省,北京市,上海市,重庆市,福建省,陕西省
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