服务人员队伍建设问卷调查表.doc

服务人员队伍建设问卷调查表

姓名： 员工编码： 部门： 岗位：

一、 基本信息：
1、 员工招聘地点
2、 员工服务归属地
3、 主要服务区域及地点
4、 婚姻状况：□已婚 □未婚
家庭详细住址：
5、 家庭成员：□父亲 □母亲 □妻子 □子女
6、 家庭人数： 人
□2人 □3人 □4人 □5人 □5人以上

二、 薪酬福利
7、 个人月收入范围（应发） 元
□1000以下 □1001-2000 □2001-3000 □3000-4000
8、 家庭月收入 （未婚人员无需填写）
□2000-3000 □3001-4000 □4001-5000 □5001-6000 □6000以上
9、 对个人月工资收入是否满意
□ 满意：
□ 比较满意：原因
□ 一般: 原因
□ 不满意：原因

10、 个人月发工资应与 关联 （可多选）
□ 学历 □工作经验 □个人业绩 □地域差异 □其它
11、 个人月平均出差天数 天
12、 个人年均奖金收入 元
□1000以下 □1001-2000 □2001-3000 □3001-4000 □4000以上
13、 对个人年收入是否满意
□ 满意：
□ 比较满意：原因
□ 一般: 原因
□ 不满意：原因

14、 个人年收入应与 关联 （可多选）
□ 学历 □岗位职能 □工作经验 □个人业绩 □地域差异 □其它
15、 对个人五险一金的核算、使用是否满意（包含养老、医疗、失业、生育、工伤保险与住房公积金）
□ 满意：
□ 比较满意：原因
□ 一般: 原因
□ 不满意：原因

16、 对个人防寒防暑用品的发放是否满意
□ 满意：
□ 比较满意：原因
□ 一般: 原因
□ 不满意：原因

17、 对个人劳保用品的发放是否满意
□ 满意：
□ 比较满意：原因
□ 一般: 原因
□ 不满意：原因

18、 其它需说明事宜

三、 工作环境
19、 服务点办公设备的配备是否满足日常工作需要
□ 满足：
□ 基本满足：原因
□ 不满足：原因

20、 个人办公设备的配备是否满足日常工作需要
□ 满足：
□ 基本满足：原因
□ 不满足：原因

21、 对服务点办公条件是否满意及原因
□ 满意：
□ 比较满意：原因
□ 一般：原因
□ 不满意：原因

22、 对服务现场办公条件是否满意及原因
□ 满意：
□ 比较满意：原因
□ 一般：原因
□ 不满意：原因

23、 其它需说明事宜

四、 个人发展
24、 现属职业发展通道
□行政管理通道 □工程技术通道 □营销管理通道 □能工巧匠通道
25、 现职业发展等级 （发展等级名称是以“工程技术通道-质控子系列”所对应的名称为例注明）
□E:质控员 □D2：助理质控师 □D1：质控师 □C：高级质控师
26、 个人综合能力、任职资格标准与职业发展等级是否匹配
□ 匹配：
□ 基本匹配：原因
□ 不匹配：原因

27、 个人目标发展通道
□行政管理通道 □工程技术通道 □营销管理通道 □能工巧匠通道
28、 个人目标职业发展等级 （发展等级名称是以“工程技术通道-质控子系列”所对应的名称为例注明）
□D2：助理质控师 □D1：质控师 □C：高级质控师 □B2：主任质控师
□B2：首席质控师 □A: 首席专家
29、 本人工作所属地意愿
□株洲 □国内其它省市
30、 其它需说明事宜