EoC接入安装开通调试指导方法.doc

同轴网络的EoC接入安装开通调试指导方法

1. 网络部署
1) 根据已有网络接线图（或现场绘制），如某小区现有同轴网络略图如下：
CATV光交接箱
CATV
电缆分配网络
至各楼
CATV光节点
分配器

分支器
分支器
分支器
分配器
…
101室

102室

303室

304室

HFC网络
RF放大器
RF放大器
RF放大器
分支器

2) 部署前首先确认与进行以下事宜：
a) 初始化EOC设备：
a.1 初始化EOC局端设备：根据网络规划，确认拟部署EOC局端设备的IP地址规划、网关地址、管理VLAN ID后，正确按网络规划配置EOC局端设备。
a.2 初始化EOC终端设备：根据网络规划与业务需求，确认拟部署EOC终端设备的业务VLAN ID、
流量控制（默认为下行4Mbps\上行2Mbps）等要求后，生成配置文件并批量配置EOC终端设备。
b) 在光节点处，从ONU或光纤收发器出来的IP网络工作正常。可用一台PC直接连接ONU，确认从ONU往上，数据网络正常传输。
c) 拧紧光节点处分配线缆的F头。
d) 条件允许的话（有扫频仪器），扫描0-50Mhz频谱。记录现有网络节点的噪声背景，确认无太强的低频噪声源。
e) 使用场强仪测量记录光机出来的CATV信号电平。
f) 根据分支分配网络计算确认将要安装的EoC终端至局端之间的低频（<50MHz）衰减小于60dB。可用一台全频段场强仪(0-860Mhz)测量确认；若实测值与理论计算值相差太大，可分段查找分析网络器材与线缆，找到故障节点。

进行以上工作后，可将相关记录记录进“EOC设备安装表.xls” （供参考用，可依据各地实际情况进行修改）。

确认后可以开始部署EoC接入网络，按照以下拓扑图进行部署：
CATV光交接箱
CATV
电缆分配网络
至各楼
CATV光节点
分配器

分支器
分支器
分支器
分配器
…
101室

102室

303室

304室

HFC网络
RF放大器
RF单向放大器
RF放大器
分支器
IP网络
ONU
EOC局端
IP
跳
跳
跳

说明：
1. 首先部署安装EoC局端设备，示意图见下图，安装方法与工艺如下：

1.1 CATV信号输入
CATV信号输入只需将上级放大器或光接收机下来的RF信号插入接口即可。若为60V供电方式的头端，信号输出口附近插片控制与是否通过光机供电，若是通过信号随缆供电方式，则插上；反之，则拔掉。

1.2 TCP/TP信号输入
将设备的以太网线连接到上联以太网设备的RJ45以太网端口上。插入RJ-45接头时，以接头卡嗒一声确认接头插入正确位置；

1.3混合信号输出
将EOC头端设备连接到下行同轴电缆分配网。准备您希望连接的设备，将线缆的一端连接到下行同轴电缆分配网，应确保使用标准的公制F头的线缆。另一端连接到设备的TV/IP端口上，再插入接头时，拧紧接头到底以确认接头插入正确位置并紧密连接。若为60V供电方式的头端，混合信号输出口附近的插片可控制出口的信号过流与否，若下级有放大器或其它有源设备，则插上，否则请拔掉。

1.4电源连接
所有接口连接确认后，方可给头端设备供电。EOC 头端设备供电方式可选220V与60V，若为60V集中供电型，将有线电视电缆将电源适配器的输出口连接到设备的60V电源口，应确保使用标准的TV信号输入公制F头的线缆。插入接头时， 拧紧接头以确认接头插入正确位置并紧密连接。电源安装完成后检查设备是否什么异常现象， 如果有请立即断开电源进行详细检查。

1.5安装完成后检查
1.5.1 端口状态
EOC 头端设备包括1（2/4）个标准的TV信号输入公制F端口， 1（2/4）个标准的TV/IP信号混合输出公制F端口， 1个 10/100M自适应以太网端口， 1个AC 60V的电源接口或220V插头。4个控制灯（LED）监控数据传输的连接状态以及带宽提供状态.
1.5.2 连接及LED显示说明
EOC 头端设备通过4个控制LED来显示以太网、同轴以及电源的连接情况。

LED灯
颜色
状态
说明
Power
绿
不亮
电源没有开启
常亮
电源正常
Ethernet
绿
不亮
以太网与ONU处于未连接状态
闪亮
以太网与ONU之间正在数据收发
亮
以太网与ONU之间处于连接非通讯状态
System
绿
不亮
系统故障，处于非正常工作状态
亮
系统成功启动，处于正常工作状态
DATA
绿
不亮
Cable处于未连接状态
闪亮
Cable有数据收发
亮
Cable处于连接非通讯状态
核实所有接入设备已建立有效连接。如果任何设备已正确地连接到设备并正在传输一个连接信号，相应端口的连接指示灯就会点亮。
1..5.3 用数字电视误码率测试仪器测试电视频段（86-860Mhz）的误码率应不小于10-6，用场强仪测试EOC工作输出电平在102dB左右，若为多端口输出，则每端口都测试一下。

2. 当网络中存在放大器等有源设备时，需要使用EoC跳接器，示意见下图，具体使用方法如下：

3、 EoC终端安装调试：
EOC用户端设备包括1个Cable端口， 1个TV端口， 1（2）个 10/100M自适应以太网端口， 1个DC 12V的电源接口，1个电源开关。EOC终端常见应用场景如下图所示：

EOC终端安装调试操作步骤：
3.1连接RJ45端口
用本设备包装内提供的两端都有RJ45接头的5类以太网线将设备连接到计算机或机顶盒等您希望连入网络的设备，确认您的计算机已经安装了10BASE-T或100BASE-TX网络接口卡以连接到设备的RJ45端口。将线缆的一端连在网络接口卡的RJ45端口，另一端连接在设备的RJ45以太网端口上。插入RJ45接头时，以接头卡嗒一声确认接头插入正确位置。
勿把电话插头插进任何RJ45端口，这样做会损坏设备。相反，您只能采用符合FCC标准的带RJ45接头的双绞线。
3.2 连接Cable端口
用室内原有的有线电视同轴电缆连接到设备的Cable端口。如果你把原有的有线电视同轴电缆接到设备的Cable端口上，应确保使用标准的TV信号输入公制F头的线缆。插入接头时， 拧紧接头到底以确认接头插入正确位置并紧密连接。
3.3 连接TV端口
用本设备提供的同轴电缆将设备连接到数字电视机或机顶盒。准备您希望连接的设备，将线缆的一端连接到TV或机顶盒上，应确保使用标准的公制F头的线缆。另一端连接到设备的TV端口上在，插入接头时， 拧紧接头到底以确认接头插入正确位置并紧密连接。
3.4接上电源
把电源适配器的一端插入设备的Power口上，另一端插入电源插座；按下电源开关，接通电源；检查面板上的指示灯是否亮。
运行EOC用户终端设备无需驱动程序！
3.5端口状态连接及LED显示
设备通过4个控制灯来显示以太网、同轴以及电源的连接情况。状态说明如下：
LED灯
颜色
状态
说明
Power
绿
不亮
电源没有开启
常亮
电源正常
Ethernet
绿
不亮
以太网口与PC或机顶盒处于未连接状态
闪亮
以太网口与PC或机顶盒之间有数据收发
亮
以太网口与PC或机顶盒处于连接非通讯状态
System
绿
不亮
系统故障，处于非正常工作状态
亮
系统成功启动，处于正常工作状态
DATA
绿
不亮
Cable处于未连接状态
闪亮
Cable有数据收发
亮
Cable处于连接非通讯状态

注意：正常工作且有数据收发时，Ethernet指示灯与Data指示灯同步闪亮。
3.6系统需求
操作系统：Windows 2000, Windows XP, Linux, Mac OS X以及其它具有以太网络支持的操作系统；网络连接方式为以太网连接。
请注意您的计算机或者其它网络设备应当具有以太网接口的网络适配器。

2. 开通调试
根据设备状态指示灯初步判定局端和终端均正常工作后，可记录如下表：
1、收看模拟/数字电视节目测试

测试项目
收看模拟电视节目测试
时间

环境要求（测试要求的软件、硬件、网络、数据等要求）：室温下、
有线信号、电视机、以太服务器、PC、机顶盒
操作：
结果：
1、开始/取消VOD点播功能
1、可正常收看模拟/数字电视节目
2、更换频道
2、可正常收看相应模拟/数字频道内容
3、图像质量
3、图像质量没有任何变化
2、VOD点播测试

测试项目
VOD点播测试
时间

操作：
结果：
1、按“点播”键进入点播窗口
1、屏幕显示“正在进入，请等待…”
2、移动光标
2、显示正常节目选择列表
3、选定节目按“播放”
3、电视显示正常播放点播的节目
3、访问Internet/服务器功能测试

测试项目
访问Internet/服务器功能测试
时间

操作：
结果：
1、用户PC上ping服务器IP地址
1、PC能收到reply包，稳定后无丢包
2、用户PC上远程访问服务器
2、PC屏幕上显示权限内服务器相关内容
3、下载服务器测试文件
3、服务器内测试文件被下载至PC
4、Internet上网应用
4、可正常上网浏览网页
4、数据业务对模拟电视业务干扰测试

测试项目
数据业务对电视业务干扰测试
时间

操作：
结果：
1、取消VOD点播功能
1、电视上正常收看任意频道模拟电视节目
2、用户PC上访问/下载服务器相关
2、电视上播放节目不受影响，不产生噪波等不良现象
3、用户PC连接/断开网络链接
3、电视上播放节目不受影响，不产生噪波等不良现象

5、数据业务对数字电视业务干扰测试

测试项目
数据业务对电视业务干扰测试
时间

操作：
结果：
1、开始VOD点播节目
1、电视上正常收看点播节目
2、用户PC上访问/下载服务器相关
2、电视上播放节目不受影响，不产生马赛克等不良现象
3、用户PC连接/断开网络链接
3、电视上播放节目不受影响，不产生马赛克等不良现象
6、电视业务对数据业务干扰测试

测试项目
电视业务对数据业务干扰测试
时间

环境要求（测试要求的软件、硬件、网络、数据等要求）：
室温下、有线信号、电视机、以太服务器、PC
操作：
结果：
1、PC客户机边续ping服务器IP地址
1、正确收到服务器reply信息，稳定后无丢包
2、VOD点播与切换
2、点播节目正常播放，PC客户机上ping包无丢包象
3、其他端口上拔插同轴电缆
3、点播节目正常播放，无噪波等干扰问题;PC机ping包正确收到应答，无丢包

3. 问题排查
以下列举了运营单位问及的关于安装调试过程中碰到的一些问题：
3.1用户家中安装后，EOC终端的DATA灯不亮？如何排查？
答：EOC终端的DATA灯不亮，可能由以下原因引起：
1） 是否用户面板处连接不紧密，从而造成了虚头连接，检查用户面板与EOC终端连接；
2） 从EOC终端至EOC局端衰减值太大，超过了EOC终端的接收阀值，可检查此段线路，调整分支分配器配置；

3.2 用户家使用EOC终端后，数字电视经常有马赛克，关掉即好了？
答：此现象一般来说是EOC的数据射频信号影响了数字电视信号，造成此现象的原因有以下几种：
1、 数字电视的输入电平太低，超过了终端的带外抑止，所以数据信号直接“入侵”数字电视造成其误码率增加，解决方法是在TV输出端口再增加一个高通滤波器以提高隔离度，不行的话则需要考虑提高信号输入电平。
2、 用户家中的分支分配器不符合规格要求，或有“并线”，造成了数据信号通过家中入户的分支分配器“入侵”数字电视造成其误码率增加，解决方法是检查用户家中布线，更换用户家中分支分配器。

3.3 个别终端时常断线、速度很低、丢包严重，达不到带宽要求，是什么原因？如何排查？
答：首先确认该终端及在同一局端下的其它终端是否作了限速配置，因为若不作限速配置，由于网络结构上EOC属于共享带宽，当不作配置时，若其中有用户进BT等下载，将严重影响到其他用户的使用质量。其次检查该终端至局端之间的衰减值是否达到或接近了允许的最大值，排查方法：
a) 首先理论上确认终端至局端之间的分支分配网络的衰减在EoC正常工作范围（低频衰减<60dB）。
b) 用场强仪分别在局端和终端处测试某频点的场强，相减得链路上的实际衰减。
c) 比照测得的衰减值与理论计算值，如果测得的值大出理论值很多，如大于10dB，检查中间的分支分配网络，可用传统的排除法来找出故障点，一般是接头接触不良故障或分支分配器故障。
d) 重新制作故障接头或调换故障分支分配器。

3.4 单个局端下多个用户集体掉线，是什么原因？如何排查？
答：1、检查局端工作状态，确保头端工作正常；检查头端相关配置文件，确认配置文件正确。
2、这种现象可能源于网络噪声，通常网络噪音集中在10MHz以下的频带，不会影响EoC方案的使用，并且因为EoC设备自带一个高性能高通滤波器，所以EoC用户一般不会干扰网络，倒是有些异常噪音出自于某些非EoC用户使用的不合格的家用电器，尤其是某些劣质电视机的高频头会产生较强的低频噪音恰好落入EoC工作频带，导致EoC系统工作不稳定，此时需要排查和处理噪声源，依照以下方法进行：
首先是定位噪音源，简单的方式是通过排除法逼近式定位，发生故障的时候，在EOC局端处，断开局端，将局端RF输出端连接场强仪观察EoC工作频段的噪声，然后逐个断开输出支路，如果断开某支路时发现噪声消失，说明该噪音源产生于该支路。依次类推，用上述方法往其下级分支分配网络排查，至追查到产生噪音的某户家庭。排查到噪音源后，在噪音源接入处加一个高通滤波器以阻断低频噪音，再重新接入局端。
3、此外，当单个局端下接入用户数太多时，因带宽限制，也会造成用户经常掉线现象。解决方法是增加头端数量，减少单一头端下所带用户数太多的问题。