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XX公司企业文化对标管理方案

对标管理是现代管理方法之一，它通过和业内最优秀的企业标准进行比较，进而寻求其中的差距和存在的问题进行管理和改进的过程。文化对标，就是对照标杆单位的企业文化要素改善和提高自身的企业文化建设，是对标管理方法在企业文化建设领域的具体运用。推行文化对标，可以帮助XX公司找准企业文化建设的目标、方向和着力点，从而使企业文化建设落到实处，让企业文化成为推动XX公司发展的重要力量。

一、指导思想
企业文化对标管理要以适应竞争环境、推动战略发展、优化科学管理、培养优良作风、满足员工需求为目标，通过对国内企业文化建设强势企业进行调研分析，结合公司实际，分专业、分层次、分步骤开展对标工作。通过对标找出各方面存在的差距，分析原因，制定改进方案和措施，逐步缩小与标杆单位的差距，全面提升XX公司企业文化建设水平，增强企业文化软实力和长远竞争力。

二、对标范围和内容
对标范围：
涉及企业文化“理念、行为、形象、载体”四维度的各部门和单位。
对标内容：
1、理念。企业文化理念是公司企业文化建设体系的核心和基础。企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任，是企业文化的灵魂。
公司企业文化理念体系构架主要包括核心理念、应用理念和子理念。核心理念指企业使命、愿景、核心价值观、企业精神等。应用理念主要是指在核心理念指导下形成的公司经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则等。子理念主要指核心理念和应用理念派生出的人才观、安全观、质量观、廉洁观、创新观、客户观等。
2、行为。行为规范体系包括行为识别体系和制度体系两部分。行为识别系统建设是将公司文化理念转化为一系列行为准则和行为规范，主要包括企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业礼仪规范、公共关系规范、日常礼仪规范等。
制度体系建设反映制度行为文化，是理念文化的动态反映，公司各项管理制度必须体现公司文化的要求，通过规章管理制度实现文化的固化与传承，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
3、形象。公司形象体系包括视觉识别系统和环境建设系统系统两部分。视觉识别系统是指公司名称、标识、标牌、印刷品等内涵及外延的规范化、制度化，以此规范企业整体精神风貌。
环境建设主要是指以生产、工作现场为核心，覆盖公司的分、子公司以及公司人员、产品、服务所触及的一切地方的文化环境、工作环境和生活环境，实现公司文化在全面覆盖和统一规范。
4、载体。企业文化要落地实施和广泛推广，必须借助于各种载体，利用多种渠道对公司企业文化的核心理念、行为与制度进行培训、宣贯和推广，使企业文化内化于心，外化于行。
载体包括文化手册、内部刊物与宣传栏；先进人物及其事迹；各类职工文体活动等。

三、企业文化对标主要工作
1、参考对标企业，提炼总结XX公司的核心理念、应用理念和子理念；
2、各职能部门和责任单元通过对标，梳理修订各自流程制度，制定各部门行为规范；
3、根据对标情况，全面完善和应用视觉识别系统，提升企业形象的规范化和专业化；
4、集团总部和各责任单元根据各自对标情况，制定企业文化载体建设方案和企业文化活动方案；
5、集团总部与各责任单元全面协调，以生产、工作现场为核心进行环境建设，使全集团范围内的一切文化环境、工作环境和生活环境的规范统一，实现公司文化的全面覆盖。

四、工作步骤
1、 进行现状分析。集团总部和各责任单元要对自身的文化建设情况进行调查摸底和深入分析，充分掌握本单位的基本情况，在此基础上结合对标参考指标，制定适合本单位情况的对标关键指标。
时间：2013年5月-6月
2、 建立对标指标体系。集团公司负责制定集团企业文化建设对标参考指标；各职能管理部门负责结合本专业实际，制定专业对标参考指标；各单位结合各自行业特点，制定本单位对标参考指标。对标指标体系力求科学、先进、合理和完整。
3、选取标杆单位。各责任单元要选取同类别、相近规模的1－3个先进企业的对应部门作为标杆，对确定的关键指标进行对标分析。
4、制定对标方案。对标单位要认真分析标杆单位的优势，分析目前的差距，存在问题及原因，提出改进方案和措施。
时间：2013年6月-7月
5、 开展对标实践。对标单位要将各项措施和目标分解至相关部门或个人，明确对标责任，严格进行考核。实际工作中要充分借鉴、学习标杆单位的有效方法和措施，结合自身实际，创新管理方法，改进生产工艺流程，推进对标工作顺利进行，取得实际效果。
时间：2013年7月-12月
6、 进行分析评估。开展对标工作要进行阶段性的分析评估，结合对标目标的完成情况，分析总结实践过程中取得的效果和存在问题。依据《XX公司企业文化建设考核办法》开展企业文化建设情况考核。
时间：2013年12月

五、工作要求
1、提高认识，加强领导。公司企业文化建设领导小组负责企业文化建设对标管理的组织领导。领导小组下设办公室，处理公司企业文化建设对标管理的日常工作，组织公司企业文化对标管理的总体策划、实施规划、组织推进、考核检查等；所属各单位要相应成立企业文化对标管理领导小组，深入推进企业文化对标管理工作。
2、确立目标，落到实处。通过调查摸底充分掌握企业基本情况，制定符合自身实际的对标指标，并对照目标认真查找存在的差距，制定有效措施不断改进和提高工作水平。要坚持从企业实际出发，把企业文化对标行动转化为企业的管理行为，作为加强企业管理、提升竞争力的主要任务突出抓好。
3、加强考核，建立激励和约束机制。对各单位企业文化对标工作实施方案、进展情况和取得的效果，集团公司要进行季度、年度评比和考核。及时推广总结各单位先进经验，指出对标工作中存在问题，年末要与单位重点工作完成情况联挂考核，并提请对标工作领导小组进行奖惩。对开展对标工作实绩突出的单位，集团公司优先给予政策和资金支持。

XX公司综合管理部
二〇一三年五月二日

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