XX公司办公室管理办法.doc

XX公司办公室管理办法

第一章 总 则
第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章 细 则
第二条 行为规范
2.1 仪表：自然大方得体，基本符合公司职业形象；
2.2 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
2.3 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
2.4 接待：每位员工应以主动热情的态度对待公司来访客人，遇有客人未经许可进入工作区应礼貌劝阻，访客接待应遵循谁预约谁接待，谁受访谁接原则，上班时间（包括午餐时间）应保证有人接待；
2.5 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长；
2.6 从座位起立时动作要轻，离位时，将椅子轻轻推回原位，以保持办公区的安静和整洁。
第三条 办公秩序
3.1 工作时间不无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序；
3.2 员工应按规定时间内上下班，不得迟到、早退或旷工，午休时间应把握得当，不得在上班时间睡觉；
3.3 员工上班期间必须着工服或正装，佩戴工作证，未按规定执行者予以通报批评，男士着装标准为：衬衫、西裤、皮鞋，女士着装标准为：白衬衫、黑西裤或西裙，带跟皮鞋；
3.4 员工必须在吸烟区（户外）吸烟，任何时候都不得在大厦内吸烟，公司全体员工有义务监督举报吸烟现象，大厦内吸烟被发现一次，扣罚200元，因吸烟给公司带来的损失由吸烟者自行承担；
3.5 爱护公司公共财产，不私自占用、挪用公共区域内物品摆设，综合管理部管理公共财物，各部门负责人有义务监督教育本部门员工；
3.6 公司工牌、门禁卡应妥善保管，不得转接他人，工牌、门禁卡丢失须及时补办，补办工本费XX元。
3.7 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即通知综管部，以便及时解决问题；
3.8 不得利用工作时间处理私人事务，接听私人电话、不得利用办公的计算机设备玩游戏、看影视、网上聊天购物等（公司组织的游戏比赛活动除外），一经发现予以通报批评并扣罚XX元；
3.9 公司员工未经允许不得使用大负荷电器设备，办公工位不得私接插线板，如工作需要，需向综合管理部报备申请；
3.10 员工未经授权或批准，不准对外提供公司文件及如下信息：业务开展、财务状况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定，违者将追究其法律责任，情节严重的，移送司法机关处理；
3.11 机房重地，非专业人员未经允许不得擅自进入。；
第四条 办公环境卫生
4.1 员工应在每天工作开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；
4.2 个人办公区域应做到桌面清洁、物品摆放整齐美观（桌面只能摆放文件筐、笔筒、台历、电话、水杯，不得摆放与工作无关的物品）；
4.3 员工离开办公桌前应整理办公桌面，椅子归位，关闭电脑，方可离开；
4.4 各部门负责本部门公共区域卫生、部门专用设备清洁工作；
4.5 会议室、接待室、茶水间等公共区域使用完毕应归置原样，综管部有义务对办公区域卫生监督管理；
4.6 办公区域内不准吃零食、用餐，员工用餐应到各层茶水间或茶餐厅；
4.7 个人物品存放冰箱不得超过2天，综合管理部负责安排人员定期清理公司冰箱内物品。
第五条 考勤管理
5.1 采用考勤机指纹、人脸识别打卡制度，每天打卡2次，分别为早上上班和下午下班，禁止代打卡行为，一经发现将严肃处理；
5.2 迟到或早退
每月前3次1小时内迟到或早退，每次扣罚工资XX元，每月从第4次迟到或早退开始，每次扣罚工资XX元，迟到或早退1小时（含1小时）以上扣罚当日工资；
5.2 旷工
无故缺勤者，作旷工处理，一个月内连续旷工3天以上者作自动离职处理；
5.3 补签
因个人疏忽虽正常上班但未考勤者，未考勤者1天内提交补签说明，补签按迟到处理，每月前3次补签，每次扣罚工资XX元，每月从第4次补签开始，每次扣罚工资XX元，1天2次未打卡者，扣罚当日工资，未考勤且无补签说明，按旷工处理；
5.4 事假
员工因个人私事必须亲自处理可请事假，事假须提前申请，部门领导审批后方可休假，事后补提无效，视为旷工处理，事假2天以上需上级经理审批方可生效；
5.5 病假
员工申请病假须出具北京市二级甲等以上医院开具病假证明，无病假证明作事假处理，如遇急诊，按规定电话申请休假后，可委托他人代为流程申请，事后须在1个工作日内补交病假证明；
5.6 外出或出差
因公外出或出差外地须提交外出或出差申请，事后补提无效，视为旷工处理（若事务紧急且并无条件进行流程申请，可委托他人代为申请）；
5.7 婚假
员工进入公司后结婚可享受婚假，婚假根据集团文件执行，婚假须在结婚证所立日期半年内提出，婚假一次使用，须提前10天以上申请，获批后方可休假；
5.8 产假
符合计划生育政策女员工享有产假，产假根据国家政策和集团文件执行；
5.9 工伤假
员工因职业伤害或因公负伤等依法裁定为工伤者，公司视工伤轻重情况，按国家规定提供治疗和疗养工伤假期，请工伤假须出具国家指定医院出具工伤证明方可休假；
5.10 丧假
员工直系亲属、旁系亲属（父母、配偶、子女、祖父母、配偶父母）去世时，给予3天丧假。
第六条 本制度未尽事宜，均按集团相关规定或有关法律法规条例执行。
第七条 本制度的解释、修订权归XXX公司所有。
第八条 本制度由公布之日正式执行。