产品开发程序APQP.doc
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1、编 制成都天兴仪表股份有限公司程序文件标 审审 核产品质量先期策划/开发程序(APQP)批 准审 查版次共10页第1页产品质量先期策划/开发程序(APQP)1 目的使公司的产品设计开发、生产准备工作有序和顺利进行,确保产品质量,满足顾客和相关法规要求。2 范围本程序适用于公司研制产品、A类产品的产品和过程开发。B、C类产品参照本程序或按客户要求执行。3 术语和定义3.1 研制产品:除现行产品以外的新产品或现行产品中主要功能部件在原理、结构上有重大突破且首次采用的产品。3.2 A 类产品:为现行产品基础上主要功能部件变化或辅助功能首次采用,壳体无样品而需三维造型设计的产品。3.3 B类产品:为现
2、行产品基础上增加辅助功能,壳体等复杂外观件要开模,技术要求高,需改进提高零部件性能的产品。3.4 C类产品:为现行产品基础上,面板、线缆等次功能零件改变的产品。3.5 选型产品:公司已有的产品,提供多种款式供客户选择。4 职责和权限4.1 营销部门、外经部负责收集和传递市场需求信息,负责送样并跟踪反馈送样结果。4.2 APQP小组负责产品质量的先期策划及产品和过程的开发设计工作。4.2 技术部门负责组织对信息进行评审,确立开发项目,分解下达设计任务并开发设计。4.3 财务部门负责对新产品进行经济分析,提出目标成本预算,指导设计。4.4 总经理办公室负责开发人员资质认定和配备;负责工业工程的分析
3、研究工作。4.5 生产管理部门负责下达生产计划及生产组织协调;负责设备/仪器的归口管理;并协助作好过程能力分析研究和测量系统分析研究工作。4.6 品质管理部门负责产品出厂鉴定及过程质量控制;负责组织过程能力分析研究和测量系统分析研究工作。4.7 各生产单位负责按生产计划生产,并协助作好过程能力分析研究和测量系统分析研究工作。5 流程 产品质量先期策划/开发程序(APQP)共 10 页第 2 页权责输入流程客户关心事项输出营销部门外经部技术部门市场调查顾客规范顾客反馈维修记录法律、法规顾客需求市场前景竞争对手成本和风险新产品开发信息表市场调研报告技术部门生产管理部门财务部门品质管理部门营销部门新
4、产品开发信息表市场调研报告结案评审立项 再研究NG N开发能力生产能力成本价格进度要求新产品开发信息表(有评审意见的)、设计任务书技术部门总经理办公室市场调研报告、新产品开发信息表(有评审意见的)、设计任务书开发需求会议 Y人员资质能力人力资源数量APQP小组成员名单APQP小组组长/项目负责人APQP小组新产品开发信息表(有评审意见的)市场调研报告APQP小组成员名单APQP小组组长/项目负责人APQP小组会议明确小组成员的作用和职责,确定顾客的要求,理解顾客的期望,确定成本、进度和限制条件,对产品的设计、性能要求和制造过程进行分析评价产品功能展开图、产品关键特性/特殊特性清单、初始材料清单
5、、APQP小组组织图、初始过程流程图APQP小组组长/项目负责人设计任务书新产品开发信息表(有评审意见的)开发计划进度、要求节点是否明确,责任是否落实APQP开发计划 产品质量先期策划/开发程序(APQP)共 10 页第 3 页权责输入流程客户关心事项输出技术部门APQP小组APQP开发计划初始过程流程图设计任务书产品关键特性/特殊特性清单初始材料清单开发/设计设计资料的成套性、完整性和正确性产品图样、设计失效模式和后果分析(DFMEA)材料规范新工装/设备和设施的要求、产品检验/试验规范样件控制计划量具/试验设备要求、产品和过程特殊特性、图样和规范更改技术部门APQP小组生产单位采购部门品质
6、管理部门营销部门产品图样、设计失效模式和后果分析(DFMEA)材料规范、新工装/设备和设施的要求、产品检验、试验规范、样件控制计划、量具/试验设备要求、产品和过程特殊特性、图样和规范更改样件试制/验证是否满足设计要求是否合格样件检测/试验报告、样件确认报告(客户) 产品质量先期策划/开发程序(APQP)共 10 页第 4 页权责输入流程客户关心事项输出技术部门APQP小组产品图样、设计失效模式和后果分析(DFMEA)材料规范、新工装/设备和设施的要求、产品检验、试验规范、样件控制计划、量具/试验设备要求、产品和过程特殊特性、图样和规范更改、样件、检测/ 试验报告、样件确认报告(客户)设计确认
7、N Y 是否满足顾客要求(包含预期要求)小组可行性承诺技术部门APQP小组生产单位生产管理部门品质管理部门总经理办公室产品图样、设计失效模式和后果分析(DFMEA)材料规范、新工装/设备和设施的要求、产品检验、试验规范、样件控制计划、量具/试验设备要求、产品和过程特殊特性、图样和规范更改、小组可行性承诺过程设计可行性合理性过程流程图、过程失效模式及后果分析、生产场地平面布置图试生产控制计划、测量系统分析计划初始过程能力分析计划、工艺规程、工装图样、包装图样/包装规范检验、试验规范、工业工程 产品质量先期策划/开发程序(APQP)共 10 页第 5 页权责输入流程客户关心事项输出技术部门APQP
8、小组品质管理部门生产管理部门生产单位采购部门过程流程图、过程失效模式及后果分析、生产场地平面布置图、试生产控制计划、测量系统分析计划初始过程能力分析计划、工艺规程、工装图样、包装图样/包装规范、检验/试验规范试生产/过程确认 N Y工艺、工装的合理性工装样件的符合性工艺流程及平面布置的合理性批量生产能力质量保证能力初始过程能力研究、测量系统评价、生产确认试验、包装评价、生产件批准资料准备、量产控制计划、产品质量总结和认定技术部门APQP小组营销部门生产件批准资料PPAP完整性、成套性零件提交保证书各生产单位采购部门营销部门品质管理部门以上过程资料量产/顾客回馈顾客要求交货与服务顾客满意6 内容
9、及要求6.1 计划和确定项目6.1.1 顾客需求营销部门、技术部门通过对市场调查、顾客信息反馈、维修记录和质量信息报告以及顾客的要求等多种信息进行分析,结合自己的想法和公司的实际情况,书面提出新产品开发信息表,研制产品应同时提交市场调研报告。6.1.2 评审立项6.1.2.1 技术部门负责组织财务部门、品质管理部门、生产管理部门、营销部门对新产品开发信息表进行评审立项。研制产品、A类产品应召开评审会,并经公司领导批准;B、C类产品可不召开评审会,经财务部门进行成本价格认可后由技术部门审批即可。评审应包括以下方面的内容:a) 市场预测分析;b) 产品技术水平;c) 新产品结构的复杂性和原产品的异
10、同性; 产品质量先期策划/开发程序(APQP程序)共 10 页第 6 页d) 产品零件的加工工艺性;e) 新材料、新工艺的可操作性;f) 生产能力、质量保证能力、时间进度要求等。6.1.2.2 营销部门应对产品市场前景、目标顾客的要求、竞争者情况的真实性、准确性负责;品质管理部门应对同类产品的保修记录和质量信息的全面评估,对该评审产品的质量保证能力负责;技术部门应对行业要求及法规、同类产品的领先水平及技术开发保障能力负责;生产管理部门应对产品制造过程可行性负责;财务部门应对产品的成本价格和经济性负责。6.1.2.3 若评审认为部分要求不能达到顾客的要求时,由营销部门或技术部门对市场调研作进一步
11、分析,或与顾客进一步沟通联系。分析、联系协调结果应重新提交评审。6.1.2.4若评审认为新产品开发无法达到或满足顾客的要求时,也应由营销部门及时通知顾客,放弃该产品的开发。6.1.2.5 若评审认为可以开发,由技术部门下达新产品开发设计任务书。6.1.3 开发需求会议技术部门组织召开产品需求会议,成立跨功能的产品质量先期策划小组(APQP小组)。APQP小组成员由技术部门、品质管理部门、营销部门、各生产单位、采购部门、总经理办公室等单位的领导和技术人员组成,顾客、顾客代表和供应商也可参加;同时应明确职责分工。6.1.4 APQP小组会议6.1.4.1 APQP小组会议包括如下内容:a) 选出小
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