年轻人对碳酸饮料的偏好调查分析.doc

第四小组
组长：林惠杰
组员：郭冰倩、陈爱萍、刘睿、张源根

年轻人对碳酸饮料的偏好调查分析
一、 调查目的
1、 了解年轻消费者对碳酸饮料的理解和喜好
2、 让年轻消费则认知到碳酸饮料对身体的危害
3、 理论与实际相结合，在市场调查过程中学会发现问题、分析问题、解决问题，提高各方面的能力，通过深入市场营销实践，初步学会运用市场学的理论进行市场调查和分析，得出结论并提出建议
二、 对象与内容
（1）、调查时间;2015-11-24-----2015-11-26
(2)、调查地点：问卷星平台
（3）、调查对象：线下消费者大众
（4）、所要解答的问题：市场调查问卷1~15题
三、调查背景
作为软饮料的碳酸饮料因其口味独特，可以解暑止渴，消除疲劳，使人心情愉快，深受人们的喜爱。随着科技不断的发展，时代的不断进步,人们对健康的需求也逐渐的增加，碳酸饮料的危害也成为了人们挑选饮料时的隐患。碳酸饮料损害人的牙齿以及骨骼，致骨质疏松，长期饮用，也导致青少年体重增加。这一系列的对人们健康造成的危害使得人们对碳酸饮料的饮用逐渐降低,可口可乐与百事可乐俩大碳酸饮料巨头也意识到了软饮料市场中碳酸饮料将不再具有领头优势,也相继向非碳酸饮料方向发展,从这些数据以及实例不难看出,人们对健康需求的提高,导致了碳酸饮料在未来市场中将逐渐淡出，碳酸饮料曾今引领软饮料市场的光阴将不复存在，软饮料市场将逐渐被对人体健康有益的软饮料所取代。
四、 调查方法
问卷调查法
五、 问卷调查过程
本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在问卷星上发布，问卷有效回收298份。

六、 问卷分析
此次调查的方式为问卷调查，通过对碳酸饮料市场以及发展需求的研究而设计出的调查问卷，再采取随机抽样的方法抽取100名大学生填写问卷。问卷收回后进行统计，针对总体问卷进行统计后，再针对不同性别的问卷进行分类统计，由此可判断出性别影响消费的差异以及市场投入的可能。但是由于发放问卷时不同人群对调查的认真度不同，可能出现乱填的现象并被记录总共数据中对调查造成影响。问卷调查有利于吸引消费者对产品的关注，但同时因为问题设计的不恰当或者调查时间短，调查者行为不同的原因会对调查产生一定的影响。
1、从图表我们可以清晰看出18岁以下消费者占多数为47.32% 18-30岁占46.64%，所以年轻人喜欢碳酸饮料还是为多数

2、从图表上来看三种口味还没达到消费者的需求，他们喜欢各种更多的口味

3、从图表上来看大多消费者还是愿意选择中等价位的碳酸饮料，较为便宜得不到消费者的信任。

4、消费者都认为碳酸饮料是对身体有害的，但是他们又无法避免和抵抗去喝碳酸饮料，73.83%的消费者都认为碳酸饮料是对身体有害的，这有少部分消费者认为有利和没有影响。

5、从图表上来看大多消费者都喜爱可乐喝果汁型的，41.61%和34.56%喜欢果汁和可乐。

6、从图表上来看大多消费者选择喝碳酸饮料的时候都是在口渴的时候，27.52%的消费者会在运动后和碳酸饮料，当时盐点都蒸发掉了，又喝碳酸饮料对身体很不好。

7、从图表上看，大多数消费者选择300-500ml有59.4% 选择在800ml的消费者在7.38%可以得出消费者饮用碳酸饮料的用量不大。

8、从图表可以得出 大多数的消费者出门购买碳酸饮料随机购买占据67.45% 专门去指定地方购买的占据32.55%

9 、从图表可见、大多数消费者在便利店购买碳酸饮料占据66.44% 而在大型超市和贩卖机分别为23.15%和10.4%。

10、从图表可见、大多数消费者认为碳酸饮料的外观好看的占16.78% 而认为一般的占72.15%认为不好看的占11.07%。

11、从图表可见、大多数消费者认为碳酸饮料对他购买欲望影响很大的占11.74% 而认为有些影响的占47.32%认为完全没有的占40.94%。

12、从图表可见、大多数消费者对碳酸饮料品牌的认可度主要来自于产品本身的占38.93%，认为来自于广告及宣传活动的占36.24%而认为来自于碳酸饮料在消费者中的口碑的占24.83%。

七、 总结
通过上述调查，总结建议如下：
（1）立足产品质量
大学生对口感的苛刻要求，表明大学生就饮料的味道要求很苛刻，如果产品味道不行，质量差劲，就没有人会购买，所以说质量是根本。
（2）注重产品延伸
一是注重新产品的研究与开发。如今的饮料市场呈现明显的口味多样性与差异化特点，这就是要求饮料企业针对不同的消费者口味开发出适销对路的产品。
二是利用原有品牌资源，并结合市场需求及时跟进。如可口可乐公司看到中国新兴成长起来的茶饮料广阔的市场空间，推出了茶研工坊清凉茶；又鉴于果汁饮料市场的巨大潜力，倾力打造“酷儿”品牌。
（3）细分市场，明确对象
大学生作为一个年轻的消费群体，在整个饮料消费市场中占有很大一部分的
比例，如果能够推出一个贴近大学生的品牌，突出产品的青春、活力，与大学生的特点紧密联系，并结合广告宣传和多元化的营销策略，例如赞助大学生的一些体育活动和文艺活动等，不断的打造品牌特点，树立品牌形象，最后一定可以占领大学生市场。
（4）日益增长的大学生饮料需求为厂家进入市场提供机会。大学生的消费潜力巨大，特别是饮料消费。从我们的调查结果来看，价格和口感是大学生做出购买决定的主要因素。
（5）大学生消费需求多元化为饮料新产品开发提供广阔的市场空间。大学生消费需求是多元化的，这种多元不仅体现为口味、包装、价格；而且还体现为健康、时尚、环保等方面。一个产品必然不可能满足所有消费者的需求，这就意味着厂家可以打开一个产品链的缺口，打造自己独特的品牌，成功占领这部分市场后再进行产品延伸。